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“29歲進(jìn)入電商直播,從新手小白到擁有600萬(wàn)粉絲珠寶主播成為我最重要的工作,30歲挑戰(zhàn)吉尼斯世界紀(jì)錄成功,在最快時(shí)間內(nèi)分揀30顆寶石,給我?guī)?lái)了更多的信心。在直播的道路上繼續(xù)深耕。我是七爺,一個(gè)快手的珠寶主播……”
快手珠寶賽道的頭部達(dá)人七爺,不僅是簽約國(guó)內(nèi)頭部MCN公司遙望網(wǎng)絡(luò)的達(dá)人之一,還是黃子韜簽下的第一位電商主播,在38女神節(jié)大促期間,舉辦了自己第一場(chǎng)線上生日會(huì)——「太陽(yáng)女神榮耀慶生」,并且當(dāng)天GMV破3000W,那在這場(chǎng)活動(dòng)中,七爺與他的團(tuán)隊(duì)們做對(duì)了哪些事情呢?
1、以消費(fèi)者為核心 打造差異化爆品
七爺作為遙望的快手珠寶垂類主力達(dá)人,核心爆款以和田玉、珍珠、彩寶為主,同時(shí)由于在珠寶行業(yè)深耕多年,對(duì)消費(fèi)者洞察也是有著很深的理解。珠寶行業(yè)的消費(fèi)者痛點(diǎn)除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)與品質(zhì)外,售后、鑒定、養(yǎng)護(hù)、定制等都是購(gòu)買后可能會(huì)有的需求場(chǎng)景,七爺團(tuán)隊(duì)通過(guò)將自己的核心爆品「太陽(yáng)女神項(xiàng)鏈」與十幾項(xiàng)會(huì)員服務(wù)進(jìn)行組合,將自己本身進(jìn)行IP化升級(jí),同時(shí)也與購(gòu)買用戶做了承諾連接,強(qiáng)化了私域的粘性與傳播力。
不僅如此,在3月5日生日大場(chǎng)當(dāng)天,還通過(guò)生日驚喜福袋、1元福利項(xiàng)鏈等多款福利品,與當(dāng)天生日直播主題進(jìn)行呼應(yīng),從而大大提升了直播間的購(gòu)買氛圍,從而最終創(chuàng)造了「4款百萬(wàn)單品、2款破500W爆品」的好成績(jī)。
2、重新理解流量 精細(xì)化直播協(xié)同
“商業(yè)化更多的是可以幫我找到目標(biāo)人群,但如何挖掘這部分用戶的商業(yè)價(jià)值,更多的是我們團(tuán)隊(duì)思考的問(wèn)題。”七爺團(tuán)隊(duì)在不同流量的理解以及流量承接動(dòng)作上在同行業(yè)中也是做得比較優(yōu)秀。
在七爺大場(chǎng)的投放數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)中我們發(fā)現(xiàn),七爺會(huì)有10%左右的預(yù)算在于沖人氣目標(biāo)上,以往這種預(yù)算傾向在頭部主播中比較常見(jiàn),但在單一垂類行業(yè)主播相對(duì)就少很多,最后通過(guò)與七爺團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通后了解到,一方面是七爺團(tuán)隊(duì)在快手的粉絲長(zhǎng)期價(jià)值上是比較認(rèn)可的,希望通過(guò)持續(xù)不斷地吸引粉絲并給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),是能夠給自身帶來(lái)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),另一方面也是在于七爺團(tuán)隊(duì)從投放端到運(yùn)營(yíng)側(cè)都會(huì)有比較緊密的協(xié)同。
當(dāng)商業(yè)化流量快速投放在人氣維度上時(shí),會(huì)有大量的用戶進(jìn)入直播間,那這個(gè)時(shí)候如何留住用戶并與其產(chǎn)生交互就比較重要,所以在貨品與工具側(cè),七爺團(tuán)隊(duì)會(huì)通過(guò)「粉絲福利品」進(jìn)行吸引客戶進(jìn)行下單,并且通過(guò)直播間工具「福利購(gòu)」實(shí)現(xiàn)購(gòu)買福利品的用戶都能成為自己的粉絲,而在后續(xù)的主賣品、爆款產(chǎn)品進(jìn)行用戶復(fù)購(gòu)的引導(dǎo),從而帶動(dòng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。

3、磁力金牛投放「直播間進(jìn)人」適用場(chǎng)景及方法論
投放工具 | 業(yè)務(wù)場(chǎng)景 | 團(tuán)隊(duì)協(xié)同 |
磁力金牛移動(dòng)端-快速進(jìn)人 | 開(kāi)播時(shí)快速拉升人氣 直播中周期性加速人群模型探索 直播全程配合貨品工具進(jìn)行精準(zhǔn)漲粉 | 主播:引導(dǎo)關(guān)注、停留、參與玩法、購(gòu)買福利品 貨品類型:福利款 直播間工具建議:幸運(yùn)星/好運(yùn)來(lái)、福利購(gòu)、粉絲團(tuán)、今日爆款、新人優(yōu)惠券 |
磁力金牛PC端-高質(zhì)量進(jìn)人 | 直播中維穩(wěn)人氣,保持用戶觀看粘性 | 主播:引導(dǎo)參與玩法、購(gòu)買轉(zhuǎn)化 貨品類型:福利款、爆款、利潤(rùn)款 直播間工具建議:幸運(yùn)星/好運(yùn)來(lái)、 福利購(gòu)、粉絲團(tuán) |
磁力金牛pc端-高質(zhì)量進(jìn)入-聯(lián)盟廣告位 | 快速提升直播間進(jìn)入,促使人氣破峰 | 主播:引導(dǎo)關(guān)注、停留、參與玩法、購(gòu)買福利品 貨品類型:福利款 直播間工具建議:幸運(yùn)星/好運(yùn)來(lái)、福利購(gòu)、粉絲團(tuán)、今日爆款、新人優(yōu)惠券 |
對(duì)于電商達(dá)人而言,直播間人氣不僅僅是數(shù)字,更是撬動(dòng)更多流量機(jī)制的“密碼”,可以帶來(lái)更高營(yíng)收的機(jī)會(huì),所以無(wú)論是日播場(chǎng)景還是大場(chǎng)活動(dòng),通過(guò)磁力金牛投放直播間進(jìn)人的相關(guān)目標(biāo),可以更低成本地引入直播間觀眾,實(shí)現(xiàn)比其他目標(biāo)更低的引流成本,但究竟在哪些場(chǎng)景下投放直播間進(jìn)人,可以幫助達(dá)人商家做轉(zhuǎn)化的收益最大化,才是主播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需要持續(xù)研究的課題。
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