快品牌“古茶尋”快手經(jīng)營(yíng)11個(gè)月復(fù)購(gòu)達(dá)70% | 快手直播推廣

晚上7點(diǎn)，暖黃色的燈光，搭配原木色的桌子和茶盤(pán)，“龍小豆說(shuō)茶”（快手ID：1990331177）又開(kāi)始了一天的直播。“古樹(shù)白茶需要搭配一點(diǎn)點(diǎn)陳皮調(diào)味，這樣喝起來(lái)不僅會(huì)有茶香還會(huì)有果香。”直播間里的龍小豆一邊念叨著茶葉的煮制方法，一邊又端起透明的茶具，湊近屏幕給大家展示茶湯顏色。

“嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、以最真誠(chéng)的態(tài)度和消費(fèi)者交流”，是茶葉品牌“古茶尋”經(jīng)營(yíng)者龍小豆一直以來(lái)堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)原則。從央企金融從業(yè)者到快手電商主播，再到快品牌經(jīng)營(yíng)者，龍小豆背靠云南產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)茶葉，積累了超20萬(wàn)粉絲關(guān)注，目前月GMV達(dá)200萬(wàn)以上，讓“古茶尋”品牌的發(fā)展在快手開(kāi)啟了全新的篇章。

一、發(fā)掘茶葉生意新可能，資深金融人士入局快手廣告推廣

龍小豆真名叫豆曉龍，2010年在云南大學(xué)研究生畢業(yè)后，他就留在了昆明的一家央企，從事金融行業(yè)。

“工作將近11年，這個(gè)行業(yè)涉及到的事務(wù)我都已經(jīng)了解的差不多了，感覺(jué)再繼續(xù)做下去也沒(méi)有太大的成長(zhǎng)空間，就想轉(zhuǎn)行接觸一些新的行業(yè)，打破安逸的狀態(tài)。”沒(méi)想到，本想辭職挑戰(zhàn)自己的龍小豆，卻在機(jī)緣巧合下回家“繼承了家產(chǎn)”。

云南具備得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)和氣候環(huán)境，擁有肥沃的土壤、充足的降雨量，是我國(guó)茶葉最主要的產(chǎn)地之一。看中了這一點(diǎn)的龍小豆家人，在2006年就來(lái)昆明經(jīng)營(yíng)起茶葉生意，創(chuàng)立了茶葉品牌“古茶尋”，然而受疫情影響，線下實(shí)體店業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊，“家中茶葉生意大不如從前，剛巧我辭職就想給家里幫個(gè)忙，想辦法突破一下”。

彼時(shí)興起的快手直播平臺(tái)，也讓龍小豆有了一個(gè)新想法。今年1月，龍小豆開(kāi)通了名為“龍小豆說(shuō)茶”的快手賬號(hào)，開(kāi)始嘗試在快手直播買(mǎi)茶，希望借此幫助家中茶葉生意轉(zhuǎn)型，突破銷(xiāo)量困境。

進(jìn)入快手后，龍小豆逐漸被快手的電商生態(tài)所吸引。“最直觀的感受就是輻射的人群變大了，之前做實(shí)體店，針對(duì)的人群只在方圓幾里內(nèi)，但快手廣告平臺(tái)則面向全國(guó)各地的消費(fèi)者，能有效地幫助品牌提升銷(xiāo)量。”

正所謂懂茶才會(huì)享好茶，為了盡快打開(kāi)銷(xiāo)售局面，龍小豆開(kāi)始從茶葉本身和食用方式入手，通過(guò)快手短視頻推廣和快手直播推廣，以講茶帶動(dòng)售茶。

二、真誠(chéng)對(duì)待用戶，專業(yè)講解+優(yōu)勢(shì)貨品沉淀高復(fù)購(gòu)率

俗話說(shuō)的好，茶葉好不好，會(huì)泡才重要。茶葉品類、制作工藝、發(fā)酵程度、葉片的鮮嫩程度等不同，都會(huì)導(dǎo)致其沖泡品飲的方式不同。為了讓飲茶者掌握茶葉的最佳沖泡方式，品嘗到茶葉最好的滋味，龍小豆也是煞費(fèi)苦心。

把茶餅掰下一塊扔到茶缸里，再倒上熱水，端起來(lái)喝了一口后，他卻直接吐了出去，嘴里不停地念叨，“太苦了，買(mǎi)這個(gè)茶葉真是被坑了”。還沒(méi)等大家吐槽他“翻車(chē)”，龍小豆又瞬間端坐在桌前，一本正經(jīng)地講起：“普洱茶如何沖泡才好喝，第一步就是找一個(gè)蓋碗做茶水的分離，這是最基本的沖泡手法......”

強(qiáng)反差的趣味講茶方式，吸引了不少茶友在線聽(tīng)講，在此過(guò)程中，龍小豆主播的高專業(yè)度人設(shè)逐漸形成，他與他的茶葉也開(kāi)始被更多人看見(jiàn)。

今年快手116期間，龍小豆參與了快手的“產(chǎn)地好主播”活動(dòng)，他作為云南的產(chǎn)地推薦官，向全國(guó)各地的老鐵推薦了云南的普洱茶，也讓更多人了解了“古茶尋”這個(gè)茶葉品牌。

“大促對(duì)我們的幫助很大，參與116活動(dòng)這半個(gè)月的銷(xiāo)售額，已經(jīng)超過(guò)了我們之前一整月的銷(xiāo)售額，直播累積在線人數(shù)能達(dá)到5萬(wàn)左右，下單用戶占比達(dá)到了百分之十幾。”然而，從2022年1月開(kāi)播，到現(xiàn)在收獲如此亮眼的成績(jī)，龍小豆僅僅只花了11個(gè)月的時(shí)間。

在他看來(lái)，電商的核心還是產(chǎn)品。得益于此前經(jīng)營(yíng)實(shí)體店時(shí)養(yǎng)成的習(xí)慣，龍小豆所銷(xiāo)售的每一款產(chǎn)品在上架前都會(huì)進(jìn)行綜合品鑒，找產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，并分析是否有明顯缺陷，任何有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品都不會(huì)上架。“無(wú)論產(chǎn)品價(jià)格高還是低，我們都希望做到物有所值”，正是因?yàn)檫@樣的信念，龍小豆直播間的復(fù)購(gòu)率也達(dá)到了70%以上。

實(shí)在人、實(shí)在貨、實(shí)在價(jià)，在快手信任電商氛圍下，龍小豆也始終堅(jiān)持真誠(chéng)對(duì)待每一位用戶，“有什么就說(shuō)什么，不做夸大宣傳，這樣大家在下單時(shí)也會(huì)比較放心”。

三、深耕品牌建設(shè)，讓茶生意走得更遠(yuǎn)

龍小豆的快手直播推廣事業(yè)也在惠及更多的茶農(nóng)。

“之前的茶農(nóng)基本都是等著茶廠或者茶商上門(mén)收茶，但今年因?yàn)橐恍┎豢煽沽Γ芏嗖枭潭紵o(wú)法去到云南，這就導(dǎo)致茶農(nóng)辛辛苦苦照顧幾個(gè)月的茶葉，無(wú)法售出換得相應(yīng)的報(bào)酬。”

而通過(guò)快手電商平臺(tái)，龍小豆也幫助很多當(dāng)?shù)氐牟柁r(nóng)解決了茶葉的銷(xiāo)路問(wèn)題。“通過(guò)快手直播推廣的形式，我們不僅能讓自有品牌‘古茶尋’走得更遠(yuǎn)，還能帶著更多的茶農(nóng)一起提升銷(xiāo)量，這在之前是根本不敢想象的。”

如今，龍小豆的生意越做越大，月銷(xiāo)售額可以達(dá)到200萬(wàn)以上，“古茶尋”也入選了快手電商百大快品牌之一，龍小豆成為了當(dāng)?shù)氐募t人。

他坦言， “我很喜歡快手的直播氛圍，老鐵們都愿意坐下來(lái)，聽(tīng)我聊天，更重要的是，我認(rèn)為我們?cè)谄脚_(tái)上還能有更大的成長(zhǎng)空間”。

另一方面，快手對(duì)于快品牌的助力，也讓龍小豆覺(jué)得受益匪淺。“我們‘古茶尋’品牌的知名度其實(shí)并不算高，但通過(guò)我們?cè)诳焓制脚_(tái)上的宣傳，以及快手對(duì)快品牌在流量、運(yùn)營(yíng)技巧等方面的扶持，都讓我們?cè)谄脚_(tái)積累起了一些人氣，這樣的氛圍也更有利于我們品牌接下來(lái)的成長(zhǎng)。”

關(guān)于下一步的規(guī)劃，龍小豆表示接下來(lái)會(huì)繼續(xù)把重心放在品牌建設(shè)上，同時(shí)嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，為大家分享更多專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，提升品牌粉絲粘性及復(fù)購(gòu)率，希望能在快手廣告平臺(tái)收獲粉絲量和銷(xiāo)量的更大提升。

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