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0-5A模型是指Opportunity (機會人群)與Aware(了解)、Appeal (吸引)、Ask (問詢)、Act (行動)、Advocate (擁護)等用戶行為之間的聯(lián)系,模型可以幫助品牌清晰了解潛在消費者所處的階段,從而把握自身與用戶的真實關(guān)系,以此匹配更有針對性的營銷動作,提升流轉(zhuǎn)效率。
廣告點擊率很高,下單量卻很少?推廣費用大力砸,成交額卻不見漲?新品推廣難,口碑帶不動銷量?是投放的人群不對,還是內(nèi)容的吸引力不夠?
針對這些營銷人撓頭的共性難題,磁力萬象推出O-5A用戶經(jīng)營模型,希望助力品牌和營銷人破解難題,避免“無效營銷”。下文,將帶你詳細了解O-5A。
01、找準(zhǔn)痛點,看看這些文圖你有沒有遇到
廣告刷屏式傳播,為何銷量平平?
全力投入新品推廣,目標(biāo)用戶為何不買賬?
增長乏力背后,是用戶積累不足?還是轉(zhuǎn)化效率低下?

02、干貨拆解,還嫌不過癮,詳解O-5A模型
O-5A模型就像品牌關(guān)系資產(chǎn)運營的“晴雨表”和“導(dǎo)航儀”,可以幫助品牌規(guī)劃合理的營銷線路,找到促進用戶轉(zhuǎn)化的每一個關(guān)鍵點,從而到達與消費者建立強連接的“彼岸”。
模型源自營銷大師菲利普·科特勒在《營銷4.0》中提出的5A理論,即Aware(感知)、Appeal(吸引)、Ask(問詢)、Act(行動)、Advocate(擁護),有效描述了用戶與品牌間關(guān)系流轉(zhuǎn)的全過程。通過對消費者行為鏈路的分層,品牌能夠洞察消費者的喜好和需求,并從中找到營銷用戶行為的機會和方法。
磁力引擎以5A理論為基礎(chǔ),補充O(Opportunity)作為總體潛在人群,推出O-5A模型,讓品牌清晰了解潛在消費者所處的階段,匹配更有針對性的營銷動作,從而提升流轉(zhuǎn)效率。
在底層邏輯上,磁力萬象以「后鏈路數(shù)據(jù)」為基礎(chǔ),驗證6大用戶行為類別(內(nèi)容行為、星圖視頻行為、品牌號行為、廣告行為、搜索行為、購買行為)相關(guān)的19種用戶行為對生意轉(zhuǎn)化的影響,如廣告的曝光、點擊、主頁的訪問、視頻的觀看互動、直播的觀看互動等。
有了數(shù)據(jù)基石后,再針對時間窗、行為頻次、轉(zhuǎn)化率、穩(wěn)定性等多個維度的反復(fù)驗證,最終實現(xiàn)5A人群的科學(xué)分層,支持到后期的精細化運營,5A資產(chǎn)經(jīng)營是生意持續(xù)增長的驅(qū)動力。
有了O-5A模型這一“可量化”工具。品牌可以通過精準(zhǔn)洞悉5A結(jié)構(gòu),診斷出品牌關(guān)系資產(chǎn)是否健康。增長乏力的背后,是資產(chǎn)總儲備欠缺、流轉(zhuǎn)效率低下還是資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不均衡,為品牌的用戶情況進行“把脈”,幫助品牌找準(zhǔn)營銷發(fā)力點,規(guī)劃出科學(xué)高效的營銷“線路”。并在更長周期內(nèi)持續(xù)經(jīng)營從而產(chǎn)生滾雪球效應(yīng),實現(xiàn)“復(fù)合增長”。
結(jié)語
針對用戶經(jīng)營難問題,磁力萬象將給出系統(tǒng)的通關(guān)秘籍,幫助大家全面了解O-5A模型價值和使用方法、運營場景等。
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