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汽車作為一個決策期更長,更加注重品牌感知建設的品類,也發展出了通過創意促進生意長效增長的新思路。在東風日產市場部副部長張茂華看來,如果說品牌在河的左岸,用戶在右岸,那營銷就是要從此岸到達彼岸的過程,而在這過程中,創意是船,洞察是帆的基本邏輯不會變。尤其是面對的市場,品牌需要和消費者共創共建。他們把用戶分為4F:Fans(粉絲),Friends(朋友),Family (家人)以及 Fellow (同路人),讓消費者成為創意生產和品牌建設的一部分,建立或是朋友,或是家人,這樣的密切關系。
新的環境帶來的是數據和創意理念上的變化,數據和技術解決了傳統廣告ROI無法直觀衡量的痛點,為產品和快手廣告營銷決策提供更有力的洞察。汽車作為低頻消費品,通過創意和內容在線.上平臺的分發,可以有效提升和消費者的接觸頻次,通過快手企業號等品牌陣地能夠用內容和創意吸引潛在消費者,增加消費線索的收集和長期的品牌建設。習慣了傳統廣告模式的東風日產,如今將自己的客戶定位到Z世代,在新的技術和營銷手段和謀求新增長點的驅動下,去年年底建立起了面向新營銷渠道的social團隊,專門負責運營品牌在各平臺的官方號。而在與各外部創意方合作的過程中,東風日產扮演一個引導者的角色,團隊往往會把一系列的創意稿件放到一起比較,根據受眾的數據來優化快手廣告投放結構,今年9月東風日產將開展一場品牌煥新并更換新的logo,這是他們從廣告思維邁向內容思維的一步。
東風日產市場部副部長 張茂華
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