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連咖啡與818晚會深度合作,將品牌自播大場耦合抖品牌日、行業大牌日等營銷IP,加速人群破圈,實現品牌新品火爆大賣。同時,S級直播間與多位明星達人合作,廣泛覆蓋目標用戶,在食品飲料領域曝光拉新,實現彎道超車!
與客群溝通的最佳呈現方式是什么?如何實現更高效的流量轉化?怎樣對自播團隊進行清晰的能力拆解?
Q:本次快手818新潮好物節連咖啡投入了哪些資源,以及品牌參與本次大促有哪些原因和契機嗎?
A:首先,連咖啡是快手818晚會的行業贊助商,所以晚會的整體宣發都有參與。品牌在818前后期也都準備了相對重要的新產品發布、品牌聯名活動。同時,并沒有將快手818理解為一個大促,可能是站的角度不同。
之所以對快手818晚會非常感興趣,是因為這是一次大型品牌展示機會。一方面,快手電商是一個大型展示平臺,可以清晰地通過高調的品牌營銷行為,告訴6 億日活的用戶一個信息:在快手能買到各種新奇的優價好物。另一方面,連咖啡從五月開始接觸快手電商,擁有合作基礎,因此在后半年或者明年會有更大規劃。所以需要借助本次快手818 新潮好物節獲得更大的品牌曝光。

Q:磁力引擎的營銷服務對連咖啡的銷售和品牌建設有哪些幫助?
A:連咖啡和磁力引擎的各個團隊,包括具體配合團隊、中后排技術團隊,科學家團隊等,都有非常密切的溝通和配合,比如我們會一起進行周會、例行復盤和未來規劃。
連咖啡之所以能發展較快,和磁力引擎的大力支持是分不開的。客觀來說,磁力引擎提供的服務是全方位的服務,主要可以分為兩方面。第一,磁力引擎的工具在不斷迭代,在數據的運營方面得到了很多支持;第二,磁力引擎在品牌團隊運營方面給到很大幫助。
Q:自播是重要轉化手段,連咖啡在自播方面是如何快速度過冷啟動時期的?
A:一方面是磁力引擎給了很多幫助。另一方面,連咖啡不論是在短視頻和直播方面,還是在產品與短視頻、直播的適配上都做了相對充足的準備。有這樣一種說法,產品是 GIF 的,傳統產品是JPG的,大家本身的格式不一樣,所以其實匹配程度本身就不一樣。

Q:那快手自播團隊最應該具備的兩大能力是什么?
A:首先是認知能力,指人在做事上是有差異的,團隊合伙人經常和團隊的小伙伴強調這一點。
首先,現在處于 5G 時代,千萬別用 2G 時代的邏輯想問題,更不要拿 2G 時代的思維去和用戶溝通。認知能力是有差異的,而認知能力決定你的產品是否正確,決定你跟用戶溝通的邏輯是否合理,決定你給用戶的東西是否符合需求。
第二就是執行能力,因為品牌自播都是自己團隊在做,從人到規劃到視頻到執行,每個環節都相對繁瑣。尤其現在有3 ~ 4 個直播間,每天每個直播間至少 12 小時以上的直播,這些都是對團隊執行能力的極大考驗。
Q:根據您的經驗,品牌要在快手上做好營銷,有哪些技巧和注意事項?
A:對于連咖啡來說,快手營銷的核心還是內容。無論是基于短視頻內容,還是基于直播內容,都需要面向不同用戶提供不同的優質內容。因為快手本質上不是一個營銷平臺,它是個內容平臺, 6 億用戶每天花幾個小時在快手平臺是為內容而來。所以只有用好的內容和用戶溝通,才能做好營銷,身邊做得很好的一些品牌都在做內容,歸根到底內容做得好才是王道。
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