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Q1:客戶當日接入營銷頁,有統(tǒng)計到線索,但oCPC后臺轉(zhuǎn)化為什么仍是0?
A:
1、如某條廣告點擊被判斷為異常流量,該廣告點擊不計費且從ocpc模型中剔除,但營銷通會展示全量數(shù)據(jù)。
2、投放端會對同一個廣告產(chǎn)生的重復線索做去重展示,但營銷通展示全量線索數(shù)據(jù)。
3、一種極端情況,網(wǎng)民在9.6號晚上11點59分點擊廣告進入落地頁,在瀏覽了2分鐘,9.7號凌晨0點1分提交表單線索,這個轉(zhuǎn)化在業(yè)務端被計在9.6號,而在營銷通被計在9.7號。
4、搜索推廣業(yè)務端會對無效轉(zhuǎn)化進行過濾不展示,因此“目標轉(zhuǎn)化量”+”無效轉(zhuǎn)化過濾量”=營銷通線索數(shù)量。
Q2:oCPC咨詢的當日數(shù)據(jù)統(tǒng)計會對同一個咨詢客戶去重嗎?
A:
不對訪客去重,會對一次點擊2個轉(zhuǎn)化這種情況去重。
Q3:進入二階后,數(shù)據(jù)報告里為什么還會有一階的數(shù)據(jù)?
A:
有一階5%-10%的流量進行對照(為了效果監(jiān)控和對比,不會影響賬戶整體),會逐步減少,直至全面進入二階,如果有此類問題出現(xiàn),建議可提交至風鈴平臺進行排查。
Q4:投放包列表數(shù)據(jù)和oCPC數(shù)據(jù)報告不一致?
A:
投放包列表中披露的展現(xiàn)、點擊、轉(zhuǎn)化數(shù)為投放包當前設置項(流量范圍設置/轉(zhuǎn)化類型設置/生效范圍設置)的數(shù)據(jù)。若客戶修改了流量范圍/轉(zhuǎn)化類型/生效范圍等設置項,那么就會存在“修改后的設置項”無法準確應對“修改前數(shù)據(jù)”的問題,建議前往oCPC數(shù)據(jù)報告中查看數(shù)據(jù)。
如果客戶沒有修改投放包設置項,出現(xiàn)投放包列表數(shù)據(jù)和oCPC數(shù)據(jù)報告不一致,可提交至風鈴平臺進行排查。
Q5:賬戶報告和oCPC數(shù)據(jù)報告不一致?
A:
oCPC數(shù)據(jù)報告中的轉(zhuǎn)化量均為業(yè)務邏輯過濾后的轉(zhuǎn)化量,過濾數(shù)據(jù)內(nèi)容包含如下:
1、系統(tǒng)識別的異常轉(zhuǎn)化,這部分數(shù)據(jù)已在oCPC轉(zhuǎn)化模型中剔除,且相關點擊均未計費;
2、oCPC多數(shù)據(jù)來源回傳的相同轉(zhuǎn)化,及非目標轉(zhuǎn)化類型的轉(zhuǎn)化;
3、營銷通、BCP標記的無效、惡意轉(zhuǎn)化線索;
由于賬戶/計劃報告的轉(zhuǎn)化均為過濾前轉(zhuǎn)化(客觀發(fā)生的全部轉(zhuǎn)化行為的轉(zhuǎn)化量), oCPC數(shù)據(jù)報告中的轉(zhuǎn)化量均為業(yè)務邏輯過濾后的轉(zhuǎn)化量,所以oCPC數(shù)據(jù)報告與賬戶/計劃報告中的轉(zhuǎn)化量會略有差異,建議客戶不要直接對比。

總結(jié):oCPC數(shù)據(jù)報告是百度廣告投放中非常重要的工具,通過它可以了解百度廣告投放的效果并進行優(yōu)化。在使用過程中,需要注意數(shù)據(jù)的異常和時效性,并深入分析找出問題所在,不斷進行優(yōu)化,提高廣告效果和轉(zhuǎn)化率。
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