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一、點位/庫存更新流程
媒體提交配置修改申請,并提供相應調整后的配置表(線下)——商務確認修改內容并發起線上調整——運營審核——完成更新
設備詳情表更新模板:

庫存更新模板:

二、配置信息時效說明
1、針對不影響/有利于當前售賣和投放的情況:
包括增加庫存份數,降低媒體的廣告位底價,降低物料審核要求(審核周期、審核標準、客保需求),降低GD媒體的起投門檻或上刊周期等。
允許隨時發起調整(目前需要確認是否有在投訂單,如有需要考慮增加庫存媒體可能會超售的風險并提前公告)。
2、針對擴大接入規模或增加接入的資源類型的情況,包括增加廣告位,增加設備點位數,增加新的設備類型等:
媒體運營評估有線上測試需要的,跟隨新資源上線流程,測試上線并通告。
評估不需要進行上線測試的,按第一條方式執行。
3、針對RTB、合約保量接入媒體,配置修改影響在投客戶或當前售賣訂單的,包括物料要求調整(尺寸、格式),廣告位提升底價,下線已有廣告位、點位、部分屏幕類型,提高物料審核要求等:
兩周后媒體配置修改生效。
每個月每家媒體可以申請一次。
4、針對GD接入媒體,配置修改影響在投、鎖刊、旬刊訂單的,包括物料要求調整(尺寸、格式),庫存提升標價,減少可售庫存份數,下線已有廣告位、點位或部分屏幕類型,提高審核要求、投放門檻,調整庫存的展現數據等:
每月15日前,可以申請最早調整下個月的庫存;15日后只允許申請調整下下個月的庫存。
所有申請期間已進入投放等待狀態的客戶,不應受調整影響(庫存減少或價格變動)。
三、訂單運營流程
媒體GD接入方式分為:CPT-接口接入、CPT-實時請求、CPT-庫存托管、CPT-直采,接入方式不同,訂單執行流程上也稍有差異,CPT-接口接入點位及物料均為接口對接,無需在ssp平臺操作,其他接入方式大概需要以下幾步(如系統升級,流程會有少許變更,屆時會及時更新):
系統鎖量并提交物料——媒體審核點位及物料——客戶確認點位并付款——媒體確認訂單并執行——媒體反饋監播
1、系統鎖量并提交物料
系統鎖量:系統鎖量后即推送點位至ssp平臺,包含點位明細、購買份數及投放周期
提交物料:鎖量后即可提交物料,提交后推送至ssp平臺,包含廣告主資質及必備的畫面素材資質。
2、媒體審核點位及物料
媒體登錄聚屏媒體管理平臺,進行點位及物料的審核, 通常點位審核時效為自推送媒體審核后1個工作日內,物料審核時效根據場景不同審核周期也不同,最長不得超過3個工作日,如遇加急訂單,媒體運營會線下與媒體溝通。
點位審核:在待審核列表中會展現所有需審核的訂單,點擊點位審核,可查看客戶所選的全部點位、投放周期及購買份數。

媒體對無法播放或故障點位,去掉勾選進行點位刪除,最后點擊點位確認即可。

物料審核:如媒體有多級審批,物料及資質均可下載送審,確保各級審批通過后方可點擊“批準”。即使物料不通過也需及時操作“拒絕”,并標注被拒理由,方便客戶修改。

3、客戶確認點位并付款
媒體審核點位后,會將審核結果推送至客戶端,客戶進行最終點位確認,ssp平臺“待審核”列表中點位狀態為“待客戶確認”,客戶確認后并付款,該訂單會進入“待確認”列表。

4、媒體確認訂單并執行
客戶付款后,訂單進入“待確認”列表中,點擊查看詳情,可看到點位明細、物料、投放周期、媒體分成,請確認所有信息無誤后,點擊確認訂單。訂單確認后會進入“待投放”列表,媒體進行排刊,準時上刊。

注:客戶最終投放物料及投放點位,均以系統推送為準,如有問題,務必不要點擊確認訂單,確認就默認訂單可執行。
5、監播回傳
訂單執行后,會進入“待反饋 ”列表,點擊“查看詳情”,進行監播回傳。媒體需下刊后3個工作日內完成監播回傳,監播包含數據+照片,均需上傳,才視為監播上傳完成。(CPT-接口接入的媒體監播回傳為接口對接,無需ssp回傳;CPT-實時請求僅回傳照片,無需回傳數據;CPT-庫存托管及CPT-直采數據+照片均需ssp系統回傳。)

數據回傳:下載數據反饋模板,填寫展現量、觸達人群后上傳即可。CPT-庫存托管及CPT-直采每日數據均需回傳。

照片回傳:
1、請選擇投放日期、地點后,將監播照片jpg/jpeg格式打包成zip格式上傳;
2、或者下載模板,按照規范錄入監播照片的url(url鏈接需以【.jpg】或【.jepg】結尾),以excel文件格式上傳

注:監播回傳注意格式問題,照片為jpg/jpeg格式并打包成zip,且每個包不可超出10M。如預問題,及時反饋媒體運營。
四、Q&A
1.設備同步方式有幾種?
方法一:手工同步,通過更新媒體配置表,對設備進行刪除或增加,更新配置信息目前需提交商務對接人來完成。
方法二:通過API接口對接,實現設備按天同步。合作媒體需要實現設備同步接口對接。
2.監播反饋有幾種方式?
方法一:人工反饋,通過SSP平臺,在[投放管理]模塊進行上傳反饋。
方法二:通過API接口,實現對監播信息的自動推送。
3.買贈訂單是否需要監播?
答贈送部分監播仍需按照實際購買監播標準提供。
聚屏廣告日常運營是對已上線的廣告進行管理和維護,確保其正常展示和效果優化。這包括實時監控廣告數據、分析用戶行為、調整廣告創意和投放策略等。此外,還需要定期更新廣告內容,保持其新鮮度和吸引力。與廣告主和百度聯盟等合作伙伴的溝通協調也至關重要,可以及時解決問題并促進合作順利進行。通過有效的日常運營,可以不斷提升聚屏廣告的效果,提高投資回報。
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