醫(yī)療醫(yī)美行業(yè)咨詢頁(yè)-智能電話撥通數(shù)據(jù)升級(jí)|百度廣告

一、背景

為保證客戶百度廣告投放效果穩(wěn)定，提高線索利用率，避免咨詢頁(yè)電話漏接情況，咨詢頁(yè)-智能電話撥打數(shù)據(jù)將升級(jí)補(bǔ)發(fā)到咨詢對(duì)話及線索詳單-咨詢中，方便客戶統(tǒng)一管理。

二、功能簡(jiǎn)述

升級(jí)時(shí)間：2023年11月9日小流量上線

升級(jí)對(duì)象：醫(yī)療醫(yī)美基木魚一跳咨詢頁(yè)

三、功能詳情

1、廣告場(chǎng)景下用戶一跳進(jìn)入咨詢頁(yè)，主動(dòng)撥打客戶設(shè)置的智能電話時(shí)，系統(tǒng)會(huì)將用戶側(cè)號(hào)碼通過(guò)用戶消息形式同步給咨詢客服，方便客服做后續(xù)跟進(jìn)。

2、該部分智能電話帶來(lái)的電話號(hào)碼將作為一條線索沉淀到基木魚-營(yíng)銷圖-線索詳單-咨詢中

3、提示消息話術(shù)：客服在咨詢工具（如快商通、商務(wù)通等）上可以看到：

（1）用戶留連話術(shù)：“我的聯(lián)系方式，剛進(jìn)行了電話咨詢”

（2）軌跡信息同步：“用戶通過(guò)點(diǎn)擊頁(yè)面電話信息與客服進(jìn)行聯(lián)系，用戶手機(jī)號(hào)如上，可以同時(shí)在『營(yíng)銷通』-『線索詳單』-『電話』中看到明細(xì)”

醫(yī)療醫(yī)美行業(yè)咨詢頁(yè)的智能電話撥通數(shù)據(jù)已經(jīng)升級(jí)！這意味著用戶在咨詢頁(yè)上留下的電話號(hào)碼現(xiàn)在可以直接被智能系統(tǒng)撥打，并且用戶可以與客服人員實(shí)時(shí)通話。這個(gè)升級(jí)不僅提高了溝通效率，還為用戶提供了更加便捷和高效的服務(wù)體驗(yàn)。

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