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一、 背景介紹
基木魚評價入口上線后,賬戶積累了大量評價資產,已具備展示價值,同時觀察到多數用戶在營銷頁咨詢后5分鐘內會關聯搜索商家口碑,而官方的評價展示功能可對此項用戶路徑進行把控,幫助商家在營銷頁內完成口碑展示,促進交易達成。

二、適用范圍
根據風控要求,以下行業基木魚營銷頁暫不支持使用評價組件

三 、功能介紹
1、功能概述:基木魚營銷頁編輯器「商戶組件」中新增「評價組件」,添加該組件通過審核后可在營銷頁展示該主體下的網民評價內容,作為商家背書,對網民決策進行影響,促進轉化;

2、客戶視角:操作路徑——如何在基木魚添加評價組件
①操作入口:基木魚編輯器->商戶組件->評價->拖拽評價組件進入畫布區,支持設置評價數量,1-10條,默認為2條(圖一)
②背景顏色設置:支持設置組件背景顏色,支持設置精選標題文字顏色
③如無評價內容內容,畫布區展示為星星卡樣式,C端落地頁也為星星卡;點擊星星卡,進入到寫評價引導頁(圖二)
圖一:編輯器內評價組件

圖二:無評價組件樣式

3、網民視角——營銷頁評價組件展示樣式

四、報名方式
郵件發送【賬戶ID】+【賬戶名稱】
五、常見問題
Q1 :哪些類目沒有落地頁評價組件?
15個一級行業28個二級行業沒有評價組件(見標題二、適用行業)
Q2:評價組件展現哪類評價?
評價組件只展現相關性更高的主體評價,客服評價內容不會展現在評價組件里
Q3:評價組件可以展示幾條內容?
最少1條,最多10條,您可以根據評價運營情況設置不同的評價展現數量,如不設置,系統默認展現2條內容
Q4:評價組件的展示內容是固定的嗎?
不固定。為了保證評價內容及時展現,評價組件的內容根據主體評價的生成情況動態展現。
Q5:評價組件的展示內容可以設置嗎?
目前不支持置頂評價內容,后續對于商家等級較高的客戶,可以考慮置頂一定數量的評價內容。
基木魚營銷頁編輯器上線評價組件是一個非常實用的功能更新。通過評價組件,廣告主可以更好地了解用戶需求和反饋,優化產品或服務,提高用戶滿意度和忠誠度。這有助于實現更高效的營銷和更好的商業效果。
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