2024快手磁力金牛廣告之代理商運(yùn)營能力白皮書（1）

序言

隨著直播電商進(jìn)入2.0時(shí)代，快手電商用戶規(guī)模、商家數(shù)量與GMV持續(xù)高速增長。電商營銷平臺磁力金牛也加速迭代升級，快手電商營銷服務(wù)市場也將進(jìn)一步向規(guī)模化、精細(xì)化、立體化方向發(fā)展。

作為快手電商生態(tài)中不可或缺的生力軍，快手磁力金牛代理商可為各類電商商家提供圍繞磁力金牛業(yè)務(wù)的全鏈路服務(wù)，助力商家掌握經(jīng)營新方法，實(shí)現(xiàn)生意新增長。2024年2月相較2023年2月，代理商數(shù)量同比增長200%，持續(xù)增長的市場規(guī)模需更多代理商伙伴入局，增加服務(wù)帶寬、提升服務(wù)能力、實(shí)現(xiàn)共贏增長。

電商營銷是磁力金牛代理商的核心業(yè)務(wù)，如何提升專業(yè)服務(wù)水平，要謹(jǐn)記并持續(xù)強(qiáng)化核心運(yùn)營能力「九字箴言」，即會投流、精內(nèi)容、懂營銷。

會投流，是需要具備豐富的快手廣告投放經(jīng)驗(yàn)，在磁力金牛產(chǎn)品的加持下讓商家的投放更高效、生意更成功；精內(nèi)容，要能夠生產(chǎn)出符合快手廣告平臺要求的內(nèi)容，含快手廣告素材制作、快手短視頻廣告內(nèi)容運(yùn)營、快手直播廣告內(nèi)容運(yùn)營等；懂營銷，則要深耕快手電商營銷，幫助商家在快手玩轉(zhuǎn)全鏈路整合營銷、策劃并執(zhí)行大場活動、鉆研私域流量沉淀及轉(zhuǎn)化等。

2024年，快手磁力金牛電商業(yè)務(wù)進(jìn)入服務(wù)年。在當(dāng)前電商營銷場景下，快手磁力金牛代理商經(jīng)營可劃分為三個(gè)賽道，針對性服務(wù)達(dá)人商家、品牌商家和短視頻商家。三個(gè)賽道的代理商伙伴，需要在各自賽道中布局并深耕，通過提供精細(xì)化的快手廣告運(yùn)營策略及服務(wù)，建立核心優(yōu)勢。

在“會投流、精內(nèi)容、懂營銷”的核心運(yùn)營能力基礎(chǔ)上，達(dá)人賽道的代理商還需要重點(diǎn)關(guān)注主播/直播賦能、供應(yīng)鏈整合等；品牌賽道的代理商，還可以圍繞品牌商家，加強(qiáng)達(dá)人分銷與品牌代運(yùn)營能力；短視頻賽道的代理商，則要持續(xù)深化選品與售后服務(wù)能力等。

白皮書中充分解讀了磁力金牛代理商核心運(yùn)營能力「九字箴言」和三大賽道的運(yùn)營策略，并對優(yōu)秀代理商的服務(wù)案例進(jìn)行了展示，為代理商伙伴提升快手廣告運(yùn)營能力提供最佳的指引。

同時(shí)，磁力金牛2024年會持續(xù)推出代理商扶植權(quán)益，如：多元商業(yè)化政策、優(yōu)質(zhì)客戶推薦、優(yōu)秀伙伴權(quán)益、高效賦能體系等，并通過有效的培訓(xùn)、權(quán)威的營銷認(rèn)證、一站式信息平臺「金牛拍檔」等全方位手段，助力代理商服務(wù)能力提升。

2024年，快手磁力金牛廣告平臺將攜手“會投流、精內(nèi)容、懂營銷”的代理商伙伴，實(shí)現(xiàn)合作共贏，共促生意新增長！

一、電商營銷市場趨勢與機(jī)會

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，我國每十個(gè)網(wǎng)民中就有四個(gè)是直播電商用戶。超大用戶規(guī)模為直播電商發(fā)展提供了巨大的優(yōu)勢，是支撐直播電商蓬勃發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。過去三年，直播電商迅猛增長，市場規(guī)模突破萬億，在政策利好、市場需求的推動下，市場規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，預(yù)計(jì)2025年市場規(guī)模可達(dá)6萬億元。

快手廣告之直播電商處于持續(xù)高增長態(tài)勢圖

隨著直播電商的高速發(fā)展，短視頻、直播帶貨營銷模式的進(jìn)一步成熟，越來越多企業(yè)將短視頻與直播作為快手廣告營銷的新工具。中國線上短視頻營銷市場規(guī)模從2016年的18億元快速增長，預(yù)計(jì)2024年市場規(guī)模將達(dá)3727億元。

中國品牌電商服務(wù)商市場規(guī)模也保持較快增長速度，2024年電商服務(wù)商市場規(guī)模預(yù)計(jì)3663.2億元，年均復(fù)合增長率達(dá)31.3%。

快手廣告平臺經(jīng)營價(jià)值不斷凸顯，電商用戶規(guī)模持續(xù)增長，商家數(shù)量與GMV快速增長。持續(xù)增長的市場規(guī)模與商家數(shù)量，需更多代理商伙伴入局，增加服務(wù)帶寬、提升服務(wù)能力、實(shí)現(xiàn)合作共贏。作為快手電商生態(tài)中不可或缺的生力軍，快手磁力金牛代理商可為品牌及達(dá)人提供全鏈路的電商經(jīng)營管理服務(wù)，助力品牌商家以及達(dá)人掌握經(jīng)營新方法，實(shí)現(xiàn)生意新增長。

直播電商2.0精細(xì)化運(yùn)營時(shí)代，快手電商營銷平臺磁力金牛的不斷迭代升級下，電商營銷服務(wù)也將進(jìn)一步升級，向規(guī)模化、精細(xì)化、立體化發(fā)展。快手?jǐn)?shù)以萬計(jì)的商家需更多代理商伙伴加入，規(guī)模化增長、擴(kuò)展服務(wù)帶寬；針對品牌、達(dá)人、短視頻各大賽道商家，快手廣告營銷服務(wù)需深耕賽道，進(jìn)一步提升精細(xì)化運(yùn)營能力；面對商家越來越多樣的快手廣告營銷需求，代理商伙伴要開發(fā)多元服務(wù)項(xiàng)目，向立體化服務(wù)升級，提升綜合盈利能力。

1、規(guī)模化

快手作為直播電商行業(yè)平臺，在新市井商業(yè)生態(tài)下，平臺經(jīng)營價(jià)值不斷凸顯，越來越多商家加速入駐，2023年快手電商交易總額達(dá)人民幣6800億元，電商用戶規(guī)模持續(xù)增長。

隨著越來越多商家加速入駐快手電商，交易額呈翻倍增長。2023年第四季度，知名品牌自播的電商交易總額是2023年第一季度的九倍以上，同時(shí)平臺支持眾多小眾品牌、區(qū)域品牌的升級，共同帶動品牌商品電商交易總額的增長。除品牌商家外，快手達(dá)人商家依然保持快成長、高增速的趨勢，數(shù)量規(guī)模與GMV雙雙增長。

隨著市場需求的擴(kuò)大，快手電商營銷平臺代理商規(guī)模持續(xù)上升，2024年2月相較2023年2月代理商數(shù)量同比增長200%，服務(wù)的商家數(shù)量同比增長287%，平臺數(shù)以萬計(jì)的商家成長、發(fā)展，得益于代理商伙伴的不斷助力。未來，快手磁力金牛廣告平臺將繼續(xù)提升代理商規(guī)模，增加服務(wù)帶寬，助力商家生意增長，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

2、精細(xì)化

2023年5月18日，快手磁力金牛電商營銷平臺上線，提供一站式電商營銷解決方案，自上線以來，累計(jì)服務(wù)客戶數(shù)十萬，并持續(xù)增長中。越來越多的商家實(shí)現(xiàn)了確定性增長，磁力金牛之所以被快手商家廣泛使用，得益于其流量融合、快手廣告投放整合、快手廣告營銷分級、數(shù)據(jù)升級四大核心優(yōu)勢。

2024年，直播電商由1.0時(shí)代進(jìn)入2.0精細(xì)化運(yùn)營時(shí)代，快手電商營銷平臺與商家服務(wù)也不斷迭代、持續(xù)升級。2024年，磁力金牛完成了平臺整合升級、產(chǎn)研和效率的提升，為電商業(yè)務(wù)帶來更多增長點(diǎn)。同時(shí)，快手磁力金牛廣告平臺倡導(dǎo)業(yè)務(wù)朝著品質(zhì)與長效經(jīng)營的方向發(fā)展。雙端一體化的產(chǎn)品模式，也會輸送更多商機(jī)給代理商伙伴進(jìn)行服務(wù)。

隨著越來越多的商家需要服務(wù)，2024年磁力金牛電商營銷平臺進(jìn)入服務(wù)年，在直播電商2.0精細(xì)化時(shí)代，要全面提升精細(xì)化運(yùn)營能力，主要是指運(yùn)營動作需要以數(shù)據(jù)驅(qū)動，有方法，有細(xì)分。在各細(xì)分市場，針對不同類型的商家、不同行業(yè)的商家、不同的快手廣告營銷目標(biāo)等，提供精細(xì)化運(yùn)營服務(wù)。

對于達(dá)人、品牌、短視頻不同類型商家，精細(xì)化的快手廣告營銷策略，如針對達(dá)人商家，以人設(shè)影響力為核心，不斷提升粉絲效率、精細(xì)貨盤、操盤大場直播等；對于品牌商家，加強(qiáng)達(dá)人分銷與店播GMV，多渠道開拓沉淀私域價(jià)值；快手短視頻廣告帶貨商家則要注重爆品的打造，以產(chǎn)品和服務(wù)為核心刷新銷量。

聚焦于每個(gè)類型商家，還要進(jìn)行分層運(yùn)營，頭部與中腰部達(dá)人商家成長階段不同，快手廣告營銷目標(biāo)不同，策略也有很大差異，要根據(jù)成長階段做運(yùn)營細(xì)化、長效經(jīng)營；傳統(tǒng)知名品牌與快品牌市場打法不同，要應(yīng)用不同方法論助力不同品牌商家成長。各行業(yè)各垂類商家也有所差異，要基于行業(yè)特點(diǎn)與目標(biāo)客群做精細(xì)化運(yùn)營，形成各級細(xì)分行業(yè)的洞察與快手廣告營銷策略。因此精細(xì)化運(yùn)營是分目標(biāo)、分層級、分場景、分產(chǎn)品的市場分析與策略組合。

商家的精細(xì)化運(yùn)營離不開代理商經(jīng)營的精細(xì)化，經(jīng)營的精細(xì)化可從團(tuán)隊(duì)搭建、人效提升、快手廣告運(yùn)營（https://www.kuai-ad.com/）能力上做精細(xì)化運(yùn)營，圍繞核心業(yè)務(wù)搭建專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，分工協(xié)作，做深、做透，形成優(yōu)質(zhì)、高效的精細(xì)化服務(wù)鏈路。在當(dāng)前快手電商營銷場景下，磁力金牛代理商經(jīng)營可劃分為三個(gè)賽道(即達(dá)人、品牌、短視頻)，不同賽道所需的運(yùn)營能力不一樣，代理商伙伴要聚焦自己的主賽道，甚至延伸多賽道，去做精細(xì)化運(yùn)營能力的提升，建立行業(yè)壁壘。

3、立體化

快手廣告營銷一定程度上是經(jīng)濟(jì)的晴雨表，秒針營銷科學(xué)院聯(lián)合全球數(shù)字營銷峰會GDMS、媒介360共同發(fā)布的《2024中國數(shù)字營銷趨勢報(bào)告》顯示：54%的廣告主認(rèn)為2024年整體營銷投入將增加，占比較2023年增加7個(gè)百分點(diǎn)，其中10%認(rèn)為將大幅增加。

隨著市場信心不斷增強(qiáng)，整體快手廣告營銷投入增加，面對流量成本的上升、商家多樣的需求，磁力金牛代理商伙伴需開發(fā)多元的服務(wù)項(xiàng)目，由單一的快手廣告投放服務(wù)，向立體化服務(wù)升級，提升綜合盈利能力。

立體化服務(wù)可助力客戶實(shí)現(xiàn)內(nèi)增長，形成流量反哺，帶來商業(yè)合作的正向循環(huán)。面對復(fù)雜的電商行業(yè)廣告主結(jié)構(gòu)，多元化的快手廣告營銷訴求，有些廣告主注重市場聲量、有些注重ROI投產(chǎn)效率、有些注重新客獲取老客復(fù)購，除流量獲取外，代理商伙伴要圍繞短視頻直播電商提升服務(wù)維度。

如：主播孵化、品牌代播、直播運(yùn)營、帳號運(yùn)營、供應(yīng)鏈定制、達(dá)人撮合、私域營銷、多渠道資源整合等服務(wù)項(xiàng)目，做立體化升級。盈利模式變單一的快手廣告流量收入為集主播孵化、品牌代播、直播運(yùn)營、達(dá)人營銷等多服務(wù)項(xiàng)目的返點(diǎn)抽傭與服務(wù)費(fèi)等收入模式，增強(qiáng)盈利能力。

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