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無論是信息流廣告還是SEM競價廣告,其實基本流程都一樣,只是側重點略有不同;SEM競價廣告的側重在于通過詞庫預估定位目標用戶。而信息流廣告是通過人群畫像,隨后信息流廣告優化會將重點放在物料展現上。說白了就是你的廣告圖,創意文案等等。現在優化師無論在操作信息流廣告賬戶時都有一個共性:一言不合就調價,調價無效就換素材,然后不斷進行反復測試。這波神操作咱不能說是錯的,畢竟就投放而言操作邏輯就是這樣的,但仔細想想這種操作更像是一個新手干的活。今天我們就來說說信息流廣告投放的一些優化技巧。
一.明確投放流程
1.做廣告投放,通常需要制定明確的目的。一般可以分為以下4種目的:品牌、促銷、曝光、轉化。
品牌:培養品牌高度和美譽度,制定品牌slogan。
促銷:熱點營銷,價格戰,以低價為導向。
曝光:快速傳播,提高CTR,一般以活動或者熱點傳播為主。
轉化:以直接的購買或訂單為主,一般闡明功能達到轉化目的。
2.了解市場需求
我們必須要明確自我定位是否符合市場需求。可以從2個方面考量:
1)行業:了解行業特點;分析競品,明確優勢/弱勢,找到推廣切入點。
2)業務:站在用戶視角,找準用戶需求點;產品頁面呈現,介紹及指引清晰。
對行業現狀、競品情況、客戶產品、優勢劣勢了如指掌,做到知己知彼,才能胸有成竹!
3.分析消費人群
消費者的購買過程主要有五個階段:引起需要、收集信息、評價方案、決定購買和購后行為。
根據購買過程,可將消費者分為三大類:潛在人群,行業目標人群,品牌忠誠人群。
處在不同購買過程階段的客戶,對產品的關注點不同,從而對產品的廣告創意也有不同要求。
4.對消費者進行分類歸納
例如,可按照消費者的人群屬性進行分類:年齡、性別、地域。創意需根據消費者的人群特點,揣摩其消費心理和需求,用文案和設計觸動消費者購買欲望。
二.關鍵詞按類細分
不同詞類能夠區分不同的意愿、訴求,帶來不同的人群流量,也就意味著轉化上會有優劣差異,將不同詞類做區分,能夠判斷出各詞類的優劣,從而從出價、預算等維度去進行調價,以及針對不同詞類人群有針對性地撰寫創意,以達到效果的優化。
例如某客戶測試發現品牌競品詞效果較好,而通用詞效果較差,便可提高品牌競品詞出價,降低通用詞出價、縮減通用詞投放時段。
而通用詞又可以區分為低相關、高相關兩類:高相關通用詞流量較低但轉化效果尚可,出價可以稍高;低相關通用詞流量較大但轉化較差,出價、興趣、時段甚至地域上都可以做些限制,控制消費好成本。
詞類細分除了能精準流量,控制CPC,創意針對性撰寫外,還能發現新的拓詞方向、規避差的詞類方向。例如某客戶在詞類測試中發現“競爭業務”詞類的流量頗高,但一直未帶來轉化,這類詞可以進行規避,刪除;而家各類詞所在單元效果明顯偏好,隨即將價格類詞單獨篩出并拓詞測試。
三.關于測試
每一條測試創意,其效果未知,若直接通投,對整體效果影響巨大。局部測試則可以在定向、賬戶設置上限選,單獨測試。比如可以單獨挑選省份、關鍵詞包測試,測試期效果差,創意即可否定,效果尚可則可以鋪開投放。
相同定向設置下,創意之間存在競爭關系,多條創意同時在線,流量通常會集中在某幾條甚至某一條上,若非控制變量對比測試的情況,單條創意測試無疑更客觀反映出其質量。
新建計劃的方式要明顯好于在舊計劃新建單元創意、舊單元新建創意以及舊創意直接更改。為了讓測試創意能更快累積數據,建議定期新建計劃。
信息流廣告創意更新頻率很快,但不意味著一條創意的壽命短,許多測試創意在前期或量級累積不夠或轉化多但成本高,這樣的創意是可以補救的。不吝嗇測試創意的出價、高成本的創意可以低價投放或精準關鍵、興趣定向。
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