快手推廣賬號(hào)如何做到“有效包裝”？

什么是賬號(hào)包裝？“包裝”顧名思義就是將我們想要用戶看到、和能讓用戶在我們這兒找到答案的內(nèi)容進(jìn)行呈現(xiàn)和展示。在快手推廣平臺(tái)上我們利用吸睛的視頻內(nèi)容將用戶吸引過(guò)來(lái)，對(duì)我們的作品進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，這是第一步。

當(dāng)用戶對(duì)我們的內(nèi)容多次興趣倍增、想要產(chǎn)生關(guān)注的動(dòng)作時(shí)，就會(huì)想要整體去了解這個(gè)賬號(hào)到底是什么樣的，這就涉及到了賬號(hào)包裝。“無(wú)效包裝”不僅浪費(fèi)精力反而會(huì)適得其反顯得累贅，那到底如何做到“有效包裝”、打造一個(gè)“人類高質(zhì)量賬號(hào)”呢？

一個(gè)快手賬號(hào)包裝包含賬號(hào)裝修和人物裝修兩部分。

賬號(hào)裝修部分包括：頭像、昵稱、賬號(hào)簡(jiǎn)介和賬號(hào)封面。人物裝修部分包含表情、穿著和口頭禪。這些維度構(gòu)成了一個(gè)完整的快手賬號(hào)結(jié)構(gòu)。人物裝修部門我們可以通過(guò)演員、道具等外部條件來(lái)完善，我們今天和大家聊聊最簡(jiǎn)單的賬號(hào)裝修部門都有哪些門道，也許其中某一條就正是老鐵你也忽略的。

1. 賬號(hào)頭像

一個(gè)快手賬號(hào)想要給人留下深刻印象，最關(guān)鍵的無(wú)外乎頭像和昵稱。一個(gè)優(yōu)秀的賬號(hào)頭像選擇必須能讓人產(chǎn)生好感、符合自己賬號(hào)的整體定位，可以說(shuō)頭像也是一個(gè)短視頻賬號(hào)的第一個(gè)廣告窗口。

如果是企業(yè)賬號(hào)，我們還是建議優(yōu)先使用企業(yè)公司logo，并且logo的位置要居中。如果是個(gè)人賬號(hào)，或者是需要打造固定人設(shè)的賬號(hào)，建議采用本人的真實(shí)頭像。因?yàn)轭^像面積區(qū)域相對(duì)較小，所以一個(gè)好頭像的首要前提應(yīng)該是在不點(diǎn)開頭像的前提下，也可以看到這個(gè)人基本的五官，這是第一原則。再者就是需要保持畫面清晰，盡量是生活照。我們也選取了幾個(gè)比較典型的反面頭像示例，大家一定要注意規(guī)避：

1）以背景為頭像，無(wú)亮點(diǎn)，且感受不到任何的信息。

2）以動(dòng)物為頭像，與賬號(hào)實(shí)際的業(yè)務(wù)沒(méi)有太大關(guān)聯(lián)，顯得很業(yè)余、不夠?qū)I(yè)。

3）以人像為頭像，但圖片背景大于人物，失去了焦點(diǎn)。即便是也用了人像，但基本上沒(méi)有任何意義。

所以說(shuō)，一個(gè)好的頭像應(yīng)該是有清晰的五官可以看到，并且能夠通過(guò)照片體現(xiàn)出一定的人物性格特點(diǎn)。如果還是不知道如何去設(shè)置頭像，我們也給大家一個(gè)萬(wàn)能頭像公示：產(chǎn)品+笑臉，也就是你拿著要售賣的產(chǎn)品，拍出一張帶著笑臉的照片作為頭像，這個(gè)就絕對(duì)不會(huì)出錯(cuò)。

2. 賬號(hào)昵稱

頭像設(shè)置好之后，我們繼續(xù)來(lái)看賬號(hào)昵稱的命名方式和特點(diǎn)。賬號(hào)昵稱要滿足幾個(gè)條件：好理解、好記憶、好傳播、定位清晰。只有同時(shí)滿足這幾個(gè)條件才能比較容易給客戶留下深刻印象。這里給大家分享四個(gè)萬(wàn)能公式，只要記住四個(gè)萬(wàn)能公式你的賬號(hào)名字基本上就至少可以夠70分以上。

我們具體來(lái)看看這幾個(gè)公式是怎么用的。

1）XX（性格）的XX（花名）

快手有一個(gè)特點(diǎn)就是不管你的名字怎么換，只要你的花名是固定的，那都可以被搜索出來(lái)。比如今天你叫“努力的李三金”，明天叫“勤奮的李三金”，只要花名不變，被搜索出來(lái)的幾率都是相同的。這就很明顯的可以看出昵稱后面的XX（花名）是讓大家來(lái)記住我們的，而昵稱前面的“努力的”，“勤奮的”就是對(duì)我們整個(gè)賬號(hào)性格特點(diǎn)的詮釋 。

2）愛(ài)XX（產(chǎn)品）的XX（花名）

第二個(gè)公示后面強(qiáng)調(diào)的依舊是加深印象的花名，前面則強(qiáng)調(diào)的是品類。品類是為了讓人一看就知道我們是做什么的。比如賣的產(chǎn)品是什么，或者是從事的是什么領(lǐng)域等等，基本上只要一看到這個(gè)名字就能知道。這也是非常容易圈粉的一種命名方式。

3）XX（產(chǎn)品）哥/姐/妹/兄

這種命名方式可以說(shuō)非常簡(jiǎn)單粗暴，但也是最容易記憶的。弊端就是搜索的時(shí)候可能未必會(huì)占到優(yōu)勢(shì)，除非我們的賬號(hào)量級(jí)、規(guī)模都已經(jīng)到了一個(gè)相對(duì)頭部的位置。

4）XX（花名）的XX（產(chǎn)品）專賣店

這種形式顯而易見具有非常強(qiáng)的賣貨性質(zhì)，以直播作為主要運(yùn)營(yíng)方式的老鐵可以考慮這種形式的賬號(hào)。

3. 賬號(hào)簡(jiǎn)介

賬號(hào)簡(jiǎn)介這部分其實(shí)是最不標(biāo)準(zhǔn)化，也最沒(méi)有什么限制的。快手相對(duì)于其他平臺(tái)來(lái)說(shuō)，帶貨性質(zhì)更強(qiáng)一些，所以很多老鐵會(huì)直接將微信或者QQ、電話直接放到賬號(hào)簡(jiǎn)介上。其實(shí)這類內(nèi)容在快手上是屬于違規(guī)的，而且快手也在不定期的清理這類賬號(hào)，比如將賬號(hào)簡(jiǎn)介強(qiáng)制清空等等。

那到底賬號(hào)簡(jiǎn)介上到底應(yīng)該放什么內(nèi)容才合適，才是平臺(tái)鼓勵(lì)的內(nèi)容呢？盡管官方并沒(méi)有針對(duì)這一區(qū)域特別明確的、標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)則，但是我們依然從看了數(shù)位老鐵的賬號(hào)中總結(jié)出了賬號(hào)簡(jiǎn)介的萬(wàn)能公式：我是誰(shuí)—產(chǎn)品是啥—為什么值得你相信—直播時(shí)間。賬號(hào)簡(jiǎn)介的內(nèi)容風(fēng)格和定位是有比較強(qiáng)的關(guān)系的，但是框架思路上基本還是圍繞這四點(diǎn)，順序不分先后。

4. 賬號(hào)封面（主頁(yè)頭圖）

賬號(hào)封面也就是我們說(shuō)的主頁(yè)頭圖，看似不起眼，實(shí)際上里面內(nèi)含的“小心機(jī)”也是非常多的，用好這個(gè)地方同樣可以幫助帶動(dòng)粉絲和關(guān)注的增長(zhǎng)。常見的賬號(hào)封面（主頁(yè)頭圖）形式有六種，我們同樣分享給大家：

1）產(chǎn)品展示型

這個(gè)地方的圖片一般都是以橫版的形式呈現(xiàn)，所以我們可呈現(xiàn)、可發(fā)揮的空間還是比較大的。最接地氣的方式就是我們可以把產(chǎn)品拿出來(lái)，擱在人臉旁邊拍攝出一張橫版照片。這樣既能看到人，又能看到產(chǎn)品。這樣做傳遞出來(lái)一個(gè)什么樣的信號(hào)呢？

其實(shí)就是告訴用戶：即使我下單買的產(chǎn)品質(zhì)量不好，也同樣能找到你這個(gè)人。這其實(shí)就是一個(gè)本來(lái)是一張比較長(zhǎng)的照片，我們可以把產(chǎn)品拿出來(lái)，擱在自己的臉旁邊。既能夠看到人，又能看到產(chǎn)品，讓別人覺(jué)得，即使我買錯(cuò)了產(chǎn)品也能找到你這個(gè)人。這其實(shí)起到的就是一個(gè)非常接地氣的信任背書的作用。

2）人設(shè)展示型

比如在視頻中最常說(shuō)到的口頭禪，最能體現(xiàn)賬號(hào)人設(shè)的介紹這些都可以。現(xiàn)在很多播主會(huì)直接將自己新浪微博賬號(hào)上的認(rèn)證信息截圖下來(lái)作為主頁(yè)頭圖也是這種類型，目的都是為了通過(guò)頭圖表明身份。

3）功能展示型

功能展示的目的很明確，就是你來(lái)我這兒能買到什么，我能為你解決什么問(wèn)題，我會(huì)和你分享什么內(nèi)容，我能幫你獲得什么等等。

4）引導(dǎo)行動(dòng)型

這種形式也非常常見。就是我通過(guò)這個(gè)頭圖傳達(dá)出來(lái)一件事，就是點(diǎn)擊關(guān)注我，或者我什么時(shí)候直播你趕緊來(lái)等等。這類頭圖可以再加一個(gè)指引性的箭頭來(lái)進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)添加關(guān)注的引導(dǎo)。這個(gè)類型也是目前使用最普遍的形式之一，很多如“稿定設(shè)計(jì)”，“創(chuàng)客貼”。“圖怪獸”等在線作圖工具上都有現(xiàn)成的這類頭圖的模板可供使用。

5）信任背書型

比如過(guò)去取得的案例，有多少人喜歡，哪家機(jī)構(gòu)給我們頒獎(jiǎng)，這些都是讓用戶堅(jiān)定的信任我們的最好方法。比如賬號(hào)“巨宣網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能量站”，雖然賬號(hào)簡(jiǎn)介中表明了身份是快手服務(wù)號(hào)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，那如何佐證呢？在主頁(yè)頭圖中直接“簡(jiǎn)單粗暴”的放上官方授權(quán)證明，就成了最好的信任背書。

6）活動(dòng)通知型

最后一種形式是活動(dòng)通知型，就是當(dāng)做小區(qū)的公告欄來(lái)使用。幾點(diǎn)直播，幾點(diǎn)去下單買等等促銷形式的信息都可以及時(shí)展現(xiàn)在主頁(yè)頭圖中，這種形式對(duì)于增強(qiáng)存量粉絲的留存和激活粉絲的購(gòu)買力是非常有幫助的。特別是針對(duì)只要我們的粉絲是通過(guò)之前類似的活動(dòng)關(guān)注我們的，那就會(huì)有很大的幾率繼續(xù)產(chǎn)生二次、甚至多次購(gòu)買，激活粉絲的變現(xiàn)能力。

完成以上步驟這些“裝修操作”，基本上就能將賬號(hào)的門面搭建起來(lái)了。有的老鐵會(huì)說(shuō)我這些定位好了也還是不知道視頻放什么內(nèi)容怎么辦？這點(diǎn)也不用擔(dān)心，快手作為非常接地氣的短視頻平臺(tái)，最大的特點(diǎn)之一就是要去貼近日常，體現(xiàn)真實(shí)性，這樣的內(nèi)容也才可能更受歡迎。都有哪些素材可以“就地取材”的進(jìn)行包裝？我們分享給大家?guī)讉€(gè)維度：

1）發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)+生產(chǎn)工藝+材料產(chǎn)地

可以很好的展現(xiàn)我們的真實(shí)性，讓“蠢蠢欲動(dòng)”，準(zhǔn)備下單的老鐵更加相信我們，比如“這些是我們昨晚直播賣了多少貨，現(xiàn)在給大家加急發(fā)貨”“這些是快遞員在加緊打單子，預(yù)計(jì)兩三天就可以到”“大家來(lái)看看我們的果園/工廠/碼頭，看看我們的生產(chǎn)工藝/服裝面料/果子是否新鮮”等等。

這些都是每天都能拍攝到的素材，這類素材適用的類型也非常廣泛，比如制造業(yè)生產(chǎn)設(shè)備、零部件，比如服裝廠生產(chǎn)衣服，果園采摘現(xiàn)摘現(xiàn)賣等等都可以采用這個(gè)方向，讓顧客真正的身臨其境。

2）寵粉活動(dòng)+員工互動(dòng)+新品上市+直播花絮

不需要太多的腳本，策劃，就是單純的告訴各位老鐵我們準(zhǔn)備發(fā)福利，晚上來(lái)我們的直播間可以領(lǐng)取福利；再比如我們今天發(fā)布了個(gè)新品，市場(chǎng)上大家的哪個(gè)訴求點(diǎn)沒(méi)有被滿足，所以我們?cè)O(shè)計(jì)了這款產(chǎn)品，作為第一次見面我們用什么活動(dòng)來(lái)答謝新老顧客等等。

再比如有人給我們差評(píng)，員工跑過(guò)來(lái)催發(fā)貨，或者直播之外后臺(tái)的一些員工花絮片段等等，都是讓大家在看到日常營(yíng)銷性質(zhì)很強(qiáng)的活動(dòng)內(nèi)容之后，也能看到一絲人情味。這種形式也是目前很多頭部主播非常慣用的方式之一。

3）產(chǎn)品用法+粉絲好評(píng)+回復(fù)質(zhì)疑

不管采用何種方式、哪個(gè)平臺(tái)去展示自己，最終目的都是為了形成購(gòu)買、帶貨，產(chǎn)品的質(zhì)量和好評(píng)始終都是最終最重要的核心部分。一款口碑不好的產(chǎn)品即使能做到紅極一時(shí)，但最終也不會(huì)長(zhǎng)久。那控制好產(chǎn)品的風(fēng)評(píng)一方面要及時(shí)將產(chǎn)品的正確用法傳遞清楚，讓粉絲了解后不至于因?yàn)槭褂貌划?dāng)引起不好的體驗(yàn)。

另外粉絲的好評(píng)也要及時(shí)分享出來(lái)，可以帶動(dòng)一部分人的“跟風(fēng)”購(gòu)買，也會(huì)刺激已購(gòu)買的用戶將好的購(gòu)買體驗(yàn)分享出來(lái)。當(dāng)我們的賬號(hào)火了之后，或者說(shuō)已經(jīng)在平臺(tái)上有一定分量之后，難免偶爾會(huì)遭遇一些網(wǎng)絡(luò)黑子去抹黑我們，那這種時(shí)候僅僅維權(quán)是不夠的，還需要用視頻來(lái)回復(fù)市場(chǎng)上質(zhì)疑的聲音。

但這種視頻不能過(guò)多，如果每天都是回復(fù)質(zhì)疑，反倒說(shuō)明產(chǎn)品真的有問(wèn)題。當(dāng)然除了以上這幾種形式之外，我們也可以去分享一切市場(chǎng)行業(yè)的分析，包括對(duì)本行業(yè)的看法等等來(lái)體現(xiàn)我們的專業(yè)性。

做好這些基本搭建，我們才剛剛開始完成快手賬戶運(yùn)營(yíng)的第一步，想要真正實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的營(yíng)銷功能，還需要入駐更高服務(wù)號(hào)陣營(yíng)。下一期課程我們將和大家分享，賬號(hào)基礎(chǔ)裝修之后，如何利用服務(wù)號(hào)功能升級(jí)我們的快手賬號(hào)，助力老鐵商家獲得更高收益。

公司優(yōu)勢(shì)

開戶流程

注意事項(xiàng)