快手廣告自查指引：針對游戲廣告存在不實內(nèi)容情況

尊敬的快手廣告主您好:

您的快手廣告創(chuàng)意因存在不實內(nèi)容，引起用戶反感，已進(jìn)行一定程度的線上投放控制;本文檔介紹了廣告內(nèi)容中，存在不實內(nèi)容的情形及解決方法，您可通過閱讀本文檔，對您所上傳的快手廣告素材內(nèi)容進(jìn)行自查并整改。

情形一:您的快手廣告素材所推廣的產(chǎn)品及效果，與用戶實際下載的產(chǎn)品及效果完全不一致;

解決方法:請您核實是否存在該情況，并及時更換與素材快手推廣一致的產(chǎn)品。

情形二:您的快手廣告內(nèi)容中含有無門檻提現(xiàn)、可任意提現(xiàn)、提現(xiàn)即時/當(dāng)天到賬等表述，但用戶反饋提現(xiàn)存在金額門檻，或存在其他不可直接提現(xiàn)的方式，或未在承諾時間內(nèi)到賬;

解決方法:請您核實是否備案相關(guān)活動證明資質(zhì)*，如已備案成功，請在快手廣告內(nèi)容中如實表述，實際提現(xiàn)門檻/方式/時效。

*查詢途徑:首頁-工具-投放資質(zhì)-創(chuàng)意資質(zhì)，該頁面可查詢您是否上傳活動證明資質(zhì)，及其審核狀態(tài)。

情形三:您的廣告內(nèi)容中含有對實際福利的夸大描述，但用戶反饋app中不存在福利機(jī)制，或獎勵金額/力度遠(yuǎn)低于快手廣告所描述，或相關(guān)福利需通過特定手段（如觀看廣告）才能獲得;

解決方法:請您如實核實是否備案相關(guān)活動證明資質(zhì)*，如已備案成功，請在快手信息流廣告內(nèi)容中如實表述，獎勵機(jī)制、額度和限制條件。

*查詢途徑:首頁-工具-投放資質(zhì)-創(chuàng)意資質(zhì)，該頁面可查詢您是否上傳活動證明資質(zhì)，及其是否審核通過。

情形四:您的快手短視頻廣告內(nèi)容中含有承諾不存在充值端口，或無需充值即可正常使用等相關(guān)表述，但用戶反饋存在充值端口，或不充值無法正常使用;

解決方法:請您如實表述產(chǎn)品中是否存在充值端口，及充值與不充值兩種玩法的區(qū)別。

情形五:您的快手視頻廣告素材所呈現(xiàn)的劇情/特效/畫面/機(jī)制設(shè)定等，與實際產(chǎn)品呈現(xiàn)/設(shè)定不符（如實際效果為2D，快手APP廣告素材呈現(xiàn)效果為3D) ;

解決方法:請您按照實際情況制作素材，請勿過分追求夸張劇情或炫酷特效，避免造成用戶體驗落差。

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