作為競爭參與者,品牌如何通過快手推廣留住老用戶、獲取新用戶？

對于絕大部分行業而言，存量競爭已經成為行業競爭主題，作為競爭參與者,品牌往往將注意力集中在如何留住老用戶、如何從其他品牌獲取新用戶上。正因如此，競爭變得愈發白熱化。

然而，當我們以全局視角去重新審視行業，尤其是新銳品牌頻出的行業時，發現了一些有趣的變化。比如，當不愿做飯時，除了外賣我們有越來越多的方便速食可以選擇;當外出就餐時，除了白酒、紅酒、啤酒外，女性用戶有越來越多的低度預調酒可以選擇;我們甚至可以在KTV買到漱口水或者0氣噴.....

通過對一系列變化的總結，我們發現所有的變化都圍繞著用戶、環境以及行為產生,這也正是我們經常提到的消費場景。當以消費場景思維去觀察行業時，會帶給我們不一樣的行業理解:

場景化思維幫助我們更加深入得理解用戶。

當以消費場景視角去觀察用戶時會發現，用戶對于物質化產品需求的背后，往往是感性化需求;用戶選擇不同品牌、不同產品，背后也許對應著不同的消費目的與不同消費體驗的訴求.......

不同的消費場景賦予了產品不同意義。

當以消費場景視角去重新審視產品時發現，健康、營養補充類食品已經不再是健身人群專屬，其已然成為用戶追求健康的選擇;素顏霜、BB霜不再專為女性服務，男性消費者也希望快速、美美地出門;甚至用戶在消費某些產品時不再因為產品本身的實用性，而僅僅為了滿足新鮮感與好奇....

營銷將被重新定義

「內容是營銷支點，借助長效擴散力，撬動品牌“影響力和銷售力”階梯躍遷式增長效果」

新消費品牌增長1.0時代，以流量為支撐，嫁接不同平臺的免費和付費流量，帶動用戶增長和銷量提升，一定程度流量和生意的關系表現為“曲線型增長”的正相關關系。而在新消費品牌2.0時代，基于磁力引擎的全面賦能，內容作為營銷的支點，品牌原生內容經過分發，全面且多層次地觸達用戶，用戶也不再是單向的信息接受者，而是內容的互動者、傳播者、再生產者，撬動更多流量、用戶數量和生意規模。所以，品牌增長不再是簡單的線性爬升，而是階梯式的躍遷，帶來的也不單單是生意的增量，更有品牌力資產的累積，我們將這種增長邏輯稱為“階梯型增長”。

基于磁力生態下的新營銷邏輯，我們提出品牌一體化全鏈經營的階梯式STEP增長方法論，并結合新消費品牌在不同發展階段的關鍵痛點與需求，給出適配的解決方案。

新消費品牌超線性「STEP增長」路徑

第一個階段:爆品打造，需求激發找到目標人群;

初期的新銳品牌將面臨冷啟動挑戰，GMV和營銷費用不足，難以有效觸達目標人群，且品牌認知度低。于是，如何在破局階段獲得短時間內的銷量激增和高價值人群的初始積累，實現從0到1的完美跨越，是新銳品牌亟需探討的首要命題。因而人群運營重點是A3/A4-A5，將高潛的用戶轉化為購買的用戶，不斷促進生意的增長。

第二個階段:內容種草,認知感召深耕用戶認知;

新銳品牌在該階段需持續拉高ROI,維持生意高增長，流量紅利可賦能短暫消費增長，但該情況下消費者易“流”失，無法真正“留”住消費者。品牌亟需占領井穩固消費者認知，與其建立深層互動，對高價值人群進行教育和沉淀，在顧客認知中建立差異化的購買理由，形成顧客認知預售與復購。因而快手廣告代運營的重點是A1/A2到A3的轉化，通過認知深耕持續將興趣人群轉化為高價值人群，讓品牌持續擴大影響力，產品不斷種草更多消費者，提升品牌持續增長潛力。

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