騰訊廣告實(shí)物商品保證金管理規(guī)范

為了提升騰訊廣告營(yíng)銷平臺(tái)整體健康度，騰訊根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)及騰訊廣告營(yíng)銷平臺(tái)相關(guān)規(guī)則，制定保證金管理規(guī)范（以下簡(jiǎn)稱“本規(guī)范”）。騰訊廣告營(yíng)銷平臺(tái)將針對(duì)部分廣告主收取一定額度的騰訊廣告保證金（以下簡(jiǎn)稱“保證金”），用以擔(dān)保其在合作期內(nèi)，遵守相關(guān)法律法規(guī)、騰訊廣告營(yíng)銷平臺(tái)規(guī)則等的相關(guān)規(guī)定，為用戶提供安全、合法、真實(shí)的騰訊廣告投放。

一、繳納主體

1.1 騰訊廣告營(yíng)銷平臺(tái)：指騰訊廣告管理投放平臺(tái)和騰訊微信MP廣告平臺(tái)。

1.2 保證金系統(tǒng)：指客戶繳納、申請(qǐng)退回或進(jìn)行其他保證金相關(guān)操作時(shí)使用的操作系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“系統(tǒng)”）

1.3 騰訊廣告主：在騰訊廣告營(yíng)銷平臺(tái)自行或委托服務(wù)商向用戶宣傳、推廣產(chǎn)品、服務(wù)的主體。

1.4 實(shí)物商品行業(yè)包括但不限于：家居裝修建材、家具家裝、教育、教育培訓(xùn)、農(nóng)林牧漁、汽車(chē)、親子、生活服務(wù)、文化娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)戶外、運(yùn)動(dòng)戶外用品、綜合電商、餐飲美食、出版?zhèn)髅健⒎椥⒎椥毕浒⑷沼冒儇洝⑹称贰?shù)碼家電、家居建材賣(mài)場(chǎng)及門(mén)店、家居飾品、家具、家紡、家裝建材、住宅家具、教學(xué)輔助工具、教育綜合平臺(tái)、農(nóng)藥化肥、汽車(chē)用品、童裝童鞋、愛(ài)好收藏、美容、鮮花園藝、鮮花植物、書(shū)刊音像、健身器械、戶外裝備、健身訓(xùn)練、電商平臺(tái)、正餐-其他、書(shū)籍雜志、服飾配件、服飾鞋包綜合、服飾鞋帽箱包賣(mài)場(chǎng)及門(mén)店、服裝、服裝配飾、貼身內(nèi)衣、襪類、箱包、鞋類、非特殊用途化妝品、護(hù)膚彩妝、護(hù)膚彩妝賣(mài)場(chǎng)及門(mén)店、護(hù)膚彩妝線上平臺(tái)、特殊用途化妝品、廚具、家居日用、口腔護(hù)理、沐浴清潔、日用百貨賣(mài)場(chǎng)及門(mén)店、日用百貨綜合、洗護(hù)用具、休閑玩具、茶葉、沖調(diào)飲用、酒品、酒水、糧油調(diào)味速食、乳制品、軟飲料和沖飲、生鮮、食品賣(mài)場(chǎng)及門(mén)店、食品綜合、休閑食品、大家電、生活電器、手機(jī)、數(shù)碼配件、影音設(shè)備、智能設(shè)備等，以及騰訊根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)需要調(diào)整或補(bǔ)充的其他行業(yè)。

1.5 騰訊廣告營(yíng)銷平臺(tái)將根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)及騰訊廣告平臺(tái)相關(guān)規(guī)則，通過(guò)騰訊廣告投放情況判定需繳納保證金的實(shí)物商品廣告主（即從事實(shí)物商品行業(yè)，且在騰訊廣告平臺(tái)通過(guò)楓頁(yè)或小程序制作落地頁(yè)投放廣告的廣告主，以下簡(jiǎn)稱“實(shí)物商品廣告主”），并發(fā)出保證金繳納通知，通知形式包括但不限于騰訊廣告營(yíng)銷平臺(tái)公告、郵件形式、站內(nèi)信或合作方通知等。

二、保證金繳納規(guī)則

2.1 實(shí)物商品廣告主在騰訊廣告投放平臺(tái)應(yīng)繳納保證金，作為在騰訊廣告平臺(tái)違法違規(guī)廣告行為的擔(dān)保。保證金金額為人民幣40,000元/主體（大寫(xiě)：人民幣肆萬(wàn)元整）。

2.2 實(shí)物商品廣告主應(yīng)按照本規(guī)范規(guī)定的保證金繳納流程，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，通過(guò)線上支付或線下對(duì)公轉(zhuǎn)賬方式，按照相關(guān)平臺(tái)規(guī)則向騰訊繳納保證金。

2.3 實(shí)物商品廣告主應(yīng)在收到保證金繳納站內(nèi)信后10個(gè)自然日內(nèi)在保證金系統(tǒng)完成保證金繳納。

2.4 實(shí)物商品保證金可在保證金系統(tǒng)使用充值或轉(zhuǎn)賬/匯款的方式進(jìn)行繳納，轉(zhuǎn)賬/匯款專用賬戶信息如下：賬戶名：北京騰訊文化傳媒有限公司 ，開(kāi)戶行：招商銀行深圳漢京中心支行，收款賬號(hào)以系統(tǒng)為準(zhǔn)。

三、保證金扣罰規(guī)則

3.1 實(shí)物商品廣告主應(yīng)保證騰訊廣告投放的真實(shí)、合法、有效，保證不侵犯他人合法權(quán)益且符合法律法規(guī)以及騰訊廣告營(yíng)銷平臺(tái)規(guī)則的要求，落地頁(yè)內(nèi)容與廣告具有緊密的關(guān)聯(lián)性，且落地頁(yè)實(shí)際展示的內(nèi)容與審核時(shí)遞交的內(nèi)容保持一致。

3.2 騰訊廣告營(yíng)銷平臺(tái)有權(quán)根據(jù)《騰訊廣告平臺(tái)廣告主管理規(guī)范》（騰訊廣告 | 幫助中心）對(duì)相關(guān)違規(guī)場(chǎng)景進(jìn)行保證金扣罰及其他處罰，且會(huì)根據(jù)實(shí)際情況實(shí)時(shí)調(diào)整各場(chǎng)景管控閾值。

3.3 騰訊有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、及騰訊廣告平臺(tái)規(guī)則，在合理的商業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)立判斷實(shí)物商品廣告主是否構(gòu)成其他應(yīng)扣罰保證金的違規(guī)情形，如判斷構(gòu)成違規(guī)的，則有權(quán)對(duì)實(shí)物商品廣告主采取扣罰全額保證金的措施，并進(jìn)一步采取包括但不限于封停騰訊廣告賬號(hào)、凍結(jié)騰旭廣告賬號(hào)等處罰措施。

3.4 實(shí)物商品廣告主的違法違規(guī)行為及保證金扣罰情況，將通過(guò)騰訊廣告營(yíng)銷平臺(tái)站內(nèi)信或郵件等方式通知。

四、保證金補(bǔ)繳規(guī)則

4.1 實(shí)物商品廣告主在收到扣罰通知時(shí)，如保證金賬戶余額低于4萬(wàn)元的，應(yīng)在10個(gè)自然日內(nèi)向騰訊補(bǔ)繳保證金至4萬(wàn)元整。

4.2 若實(shí)物商品廣告主未按照規(guī)則繳納保證金的，騰訊有權(quán)對(duì)實(shí)物商品廣告主采取包括但不限于不予開(kāi)戶、凍結(jié)賬戶或限制實(shí)物商品騰訊廣告投放等處理。

4.3 若實(shí)物商品廣告主賬戶處于凍結(jié)狀態(tài)，需要重新激活賬戶，需在保證金系統(tǒng)補(bǔ)繳保證金至4萬(wàn)元整，并發(fā)起線下流程申請(qǐng)解凍騰訊廣告賬戶。

五、保證金退款規(guī)則

5.1 保證金在繳納期間不產(chǎn)生任何利息。

5.2 實(shí)物商品廣告主可申請(qǐng)保證金退款，應(yīng)在保證金系統(tǒng)發(fā)起退款申請(qǐng)；發(fā)起退款申請(qǐng)并點(diǎn)擊確認(rèn)（簡(jiǎn)稱“首次確認(rèn)退款”）后，30個(gè)自然日內(nèi)可對(duì)退款申請(qǐng)進(jìn)行撤銷，如不撤銷退款申請(qǐng)，30個(gè)自然日后需在系統(tǒng)確認(rèn)《保證金結(jié)算確認(rèn)函》金額及內(nèi)容（簡(jiǎn)稱“二次確認(rèn)退款”）。如廣告主提交的退款申請(qǐng)信息無(wú)誤，自廣告主二次確認(rèn)退款申請(qǐng)起，預(yù)計(jì)30個(gè)工作日內(nèi)完成退款。

5.3如保證金繳納時(shí)間與二次確認(rèn)退款時(shí)間間隔小于355個(gè)自然日，且使用充值方式繳納的保證金，則實(shí)物商品廣告主在系統(tǒng)二次確認(rèn)退款時(shí)可選擇線上退款或線下退款。

選擇線上退款時(shí)，系統(tǒng)將根據(jù)保證金繳納路徑，原路將保證金退款金額退回至原繳納保證金的銀行賬戶。如繳納保證金時(shí)，存在第三方為廣告主代付保證金的行為，則保證金退款金額會(huì)退回至該第三方代付保證金的銀行賬戶，請(qǐng)廣告主慎重選擇線上退款。因廣告主選擇線上退款產(chǎn)生的所有后果由廣告主自行承擔(dān)。

選擇線下退款時(shí)，僅支持退款至廣告主公司名稱一致的銀行賬戶中，請(qǐng)務(wù)必確保收款銀行賬號(hào)、收款銀行地址、收款銀行名稱準(zhǔn)確，并與提交的開(kāi)戶許可證內(nèi)容一致。

5.4如保證金繳納時(shí)間與二次確認(rèn)退款時(shí)間間隔大于或等于355個(gè)自然日，或使用轉(zhuǎn)賬方式繳納的保證金，實(shí)物商品廣告主在系統(tǒng)二次確認(rèn)退款時(shí)請(qǐng)務(wù)必選擇線下退款；選擇線下退款時(shí)，僅支持退款至廣告主公司名稱一致的銀行賬戶中，請(qǐng)務(wù)必確保收款銀行賬號(hào)、收款銀行地址、收款銀行名稱準(zhǔn)確，并與提交的開(kāi)戶許可證內(nèi)容一致。

5.5 實(shí)物商品廣告主首次發(fā)起退款申請(qǐng)并點(diǎn)擊確認(rèn)后，廣告主賬戶將被限制投放，不能正常使用騰訊廣告賬戶。

六、注意事項(xiàng)及其他

實(shí)物商品廣告主了解并同意：

6.1 本規(guī)范是在遵守國(guó)家法律法規(guī)、維護(hù)公序良俗，以及保護(hù)他人合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，為向用戶提供安全、合法、真實(shí)的廣告而制定的，騰訊將盡商業(yè)上的合理努力依照現(xiàn)行有效的法律法規(guī)做出判斷及處理，由此產(chǎn)生的后果，實(shí)物商品廣告主已經(jīng)理解并同意自行承擔(dān)。

6.2 實(shí)物商品廣告主登錄、使用保證金系統(tǒng)等行為即視為已閱讀并同意本規(guī)范，若實(shí)物商品廣告主不同意或?qū)Ρ疽?guī)范的相關(guān)規(guī)定有異議，應(yīng)立即停止使用騰訊廣告平臺(tái)的相關(guān)服務(wù)，并及時(shí)向騰訊反饋。

6.3 騰訊有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)更新或騰訊廣告營(yíng)銷平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的需要，對(duì)本規(guī)范進(jìn)行修改并更新，實(shí)物商品廣告主應(yīng)經(jīng)常查看以便獲得最新信息，若實(shí)物商品廣告主繼續(xù)使用騰訊廣告平臺(tái)服務(wù)，視為同意本規(guī)范的修改或更新。

6.4 本規(guī)范的附件1：實(shí)物商品廣告保證金系統(tǒng)操作指引和附件2：保證金涉及線下流程申請(qǐng)表作為本規(guī)范的一部分，與本規(guī)范具備同等法律效力。具體保證金系統(tǒng)使用規(guī)則、流程等，以附件規(guī)定為準(zhǔn)。

6.5 若雙方之間發(fā)生任何糾紛或爭(zhēng)議，首先應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方在此完全同意將糾紛或爭(zhēng)議提交本規(guī)范簽訂地深圳市南山區(qū)有管轄權(quán)的人民法院解決。

目前進(jìn)行騰訊廣告營(yíng)銷的商家還是比較多的，騰訊廣告營(yíng)銷平臺(tái)有微信朋友圈廣告、騰訊視頻廣告以及QQ瀏覽器搜索廣告等很多形式，可以滿足商家多元化的投放需求。如果有想法進(jìn)行騰訊廣告營(yíng)銷的商家可以隨時(shí)聯(lián)系巨宣網(wǎng)絡(luò)，專業(yè)的騰訊廣告推廣公司，為您提供專業(yè)的騰訊廣告開(kāi)戶以及騰訊廣告代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，期待您的咨詢。

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