微信視頻號廣告直跳企業微信和微信客服鏈路上線

為助力微信廣告主在視頻號場景中高效獲客，微信廣告推出視頻號直跳企業微信和微信客服新鏈路。新鏈路支持用戶在微信視頻號場景中一鍵喚起企業微信名片頁或微信客服對話窗口，幫助微信廣告主把握視頻號流量紅利，快速轉化高價值客戶人群。

據騰訊 2022 年第四季度及全年財報顯示，微信視頻號使用時長為去年同期三倍，這也意味著微信視頻號已成為微信廣告主投放原生廣告及私域轉化不可或缺的新陣地。

一、三大優勢

新鏈路有效縮短了廣告主與用戶的溝通路徑，用戶在觀看微信廣告視頻時可一鍵添加企業微信和開啟微信客服臨時會話，幫助微信廣告主在獲得視頻號新場景帶來拓客良好體驗的同時，也極大提升拓客效率。

1.一鍵添加企業微信，加速高價值用戶轉化

微信廣告主投放原生廣告后，用戶在觀看過程中可點擊廣告組件直接喚起企業微信名片，一鍵添加即刻成為好友，實現新老高價值用戶人群的快速轉化。

適用鏈路：微信視頻號直跳企業微信名片頁。

用戶行為：點擊轉化組件 - 喚起半屏企業微信名片 - 確認添加好友 - 跳轉企業微信會話頁面。

2.微信客服邊看邊詢，激發潛在客群轉化

半屏跳轉微信客服能力支持用戶在不離開當前原生廣告素材的環境下，無需任何“添加”動作，即時展開咨詢會話。與此同時，微信廣告主通過快速提供專業答疑服務，不僅提升用戶溝通體驗，也可前置篩選用戶意向，進一步識別沉淀高潛客戶群體。

適用鏈路：微信視頻號廣告直跳微信客服。

用戶行為：點擊轉化組件 - 喚起半屏會話頁 - 進入微信客服會話框展開對話。

3.咨詢后流暢轉化，激發微信視頻號熟人社交強裂變

微信視頻號直跳企業微信和微信客服兩大新鏈路相輔相成，不僅能讓新客深層轉化，更利于讓老客持續復購，進一步助力微信廣告主將公域流量有效轉為私域“留”量池。

基于微信原生廣告內容瀏覽場景，新老客群的“點評贊轉”行為也將激活其熟人社交圈層，引起指數級裂變，實現“內容 + 廣告 + 轉化”的正向循環，為持續獲客提供源源不斷的活力。

二、投放流程

Step 1

注冊企業微信 / 微信客服

對于尚未注冊企業微信及微信客服的廣告主，首先需要完成注冊。

通過點擊 企業微信官網：填寫企業信息和管理員信息，并完成企業主體資質、綁定廣告賬戶以及完成客服組等相關設置便可成功注冊。

廣告主注冊微信客服使用企業微信即可，可在 微信客服官網 或企業微信工作臺（應用管理 - 微信客服）查看和使用微信客服的原生能力。

Step 2

根據要求完成對公驗證，提報測試申請

目前，兩大新能力已開啟測試投放邀請，廣告主完成 對公驗證 后，即可進入申請階段。

Step 3

投放端完成廣告配置

微信廣告主在完成賬號注冊、對公驗證及測試申請后，便可根據 微信視頻號原生廣告直跳企業微信和微信客服投放指引 進行廣告配置。

首先，設立推廣目標，微信廣告主可選擇品牌活動推廣、門店推廣、商品推廣、銷售線索收集等；其次在投放版位中，選擇“視頻號版位”。

最后，根據微信廣告需求設置創意。任意創意形式下均支持設置企業微信客服組，可在落地頁選項中選擇“企業微信”或者“微信客服”，并添加需要綁定的企業微信客服組。

公司優勢

開戶流程

注意事項