企微全鏈路提效微信廣告開(kāi)啟大健康品械賽道拓客快車(chē)道！

2023隨著全民健康意識(shí)的全面覺(jué)醒，大眾對(duì)于健康消費(fèi)的需求日漸擴(kuò)大，越來(lái)越多OTC、保健食品、醫(yī)療器械企業(yè)積極拓展線上渠道。而私域，憑借有效連通公域、承接微信廣告流量、持續(xù)溝通客戶，能夠讓轉(zhuǎn)化成單變成細(xì)水長(zhǎng)流的營(yíng)銷模式，成為了不少兩品一械企業(yè)的重要營(yíng)銷陣地。

其中，企業(yè)微信廣告作為私域生態(tài)內(nèi)的關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)工具，不僅能細(xì)分潛客需求精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，為商家提供單次拓客的后端轉(zhuǎn)化支持，更是可以實(shí)現(xiàn)對(duì)私域客戶的長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)再轉(zhuǎn)化。與此同時(shí)，如何與前端微信廣告投放協(xié)同優(yōu)化，提升拓客成單的轉(zhuǎn)化效能，是不少商家在私域運(yùn)營(yíng)時(shí)需要重點(diǎn)關(guān)注的課題。

為此，騰訊廣告升級(jí)企微加粉鏈路，通過(guò)前后端投放轉(zhuǎn)化協(xié)同提效的方式，助力商家高效轉(zhuǎn)化更多潛客人群，為行業(yè)開(kāi)拓線上營(yíng)銷新機(jī)會(huì)。

1.前后端協(xié)同提效，下單率提升高達(dá)15%

企微客戶咨詢開(kāi)口率低、潛客下單轉(zhuǎn)化差？針對(duì)微信廣告主越來(lái)越重視微信廣告投放后深度轉(zhuǎn)化指標(biāo)達(dá)成情況的趨勢(shì)，平臺(tái)推出了前端深度輔助優(yōu)化投放模型+后端應(yīng)用營(yíng)銷工具提升轉(zhuǎn)化的組合拳，通過(guò)優(yōu)化企微咨詢開(kāi)口率的方式，幫助商家提升下單成交轉(zhuǎn)化率。

前端應(yīng)用深度輔助優(yōu)化微信廣告投放模型，微信廣告投放更高效

該模型是加企微優(yōu)化模型的2.0升級(jí)版，能夠解決微信廣告主深度轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)稀疏但又想優(yōu)化深層轉(zhuǎn)化效果的痛點(diǎn)。

相對(duì)原來(lái)版本，深度輔助優(yōu)化模型從優(yōu)化淺層行為成本升級(jí)為優(yōu)化深層行為成本；在原本僅上報(bào)下單數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，向上兼容增加了開(kāi)口行為樣本，通過(guò)擴(kuò)大樣本量級(jí)使得微信廣告投放模型預(yù)估更準(zhǔn)確，幫助微信廣告主收獲更多高意向人群，有效解決企微加粉成本達(dá)成、開(kāi)口成本過(guò)高等問(wèn)題。

后端使用轉(zhuǎn)化寶，識(shí)別旅程數(shù)據(jù)提升轉(zhuǎn)化

轉(zhuǎn)化寶是鏈接騰訊廣告和商家私域的官方營(yíng)銷工具，擁有“AI智能打標(biāo)”的能力。微信廣告主通過(guò)使用轉(zhuǎn)化寶，能夠通過(guò)私域后鏈路的潛客旅程及高低意向行為標(biāo)簽識(shí)別，并自動(dòng)上報(bào)與歸因轉(zhuǎn)化行為數(shù)據(jù)，進(jìn)一步優(yōu)化微信廣告投放的競(jìng)爭(zhēng)力及拓客成本。

通過(guò)以上2套模型工具的組合應(yīng)用，微信廣告主僅需3步即可開(kāi)啟前后端協(xié)同提效。

微信廣告主在進(jìn)行以添加企微為目標(biāo)的微信廣告投放時(shí)，先開(kāi)啟「企微會(huì)話存檔」和「轉(zhuǎn)化寶」。通過(guò)企微對(duì)話、服務(wù)，引導(dǎo)潛客開(kāi)口轉(zhuǎn)化時(shí)，轉(zhuǎn)化寶會(huì)自動(dòng)針對(duì)開(kāi)口、下單意向、下單等人群轉(zhuǎn)化旅程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行線索行為識(shí)別，智能化、精細(xì)化、高效化地完成潛客人群分層。最終，這些人群分層會(huì)實(shí)時(shí)反哺前端，通過(guò)深度輔助優(yōu)化微信廣告投放模型，提升微信廣告投放效果。

應(yīng)用這套組合拳后，微信廣告主在推廣企微加粉時(shí)，能夠觸達(dá)更多高意向的潛客，有效提升企微咨詢開(kāi)口等深層行為達(dá)成率，降低拓客成本；同時(shí)還可以在私域運(yùn)營(yíng)過(guò)程中更高效地識(shí)別客戶群體的需求情況（未來(lái)還將支持優(yōu)化關(guān)鍵意向率、下單率等），有的放矢地改進(jìn)成單策略，提升后效轉(zhuǎn)化。

· 案例一：企微開(kāi)口率遠(yuǎn)超個(gè)微

某商家在面向可能會(huì)有“骨痛”困擾的潛客進(jìn)行廣告投放時(shí)，上報(bào)企微人群開(kāi)口數(shù)據(jù)后，應(yīng)用深度輔助優(yōu)化模型，最終開(kāi)口率由個(gè)微鏈路時(shí)的45%提升至79%，開(kāi)口成本遠(yuǎn)低于個(gè)微。

· 案例二：快速優(yōu)化線索質(zhì)量

某商家在面向可能會(huì)受到“三高”影響的潛客進(jìn)行廣告投放時(shí)，上報(bào)開(kāi)口數(shù)據(jù)，應(yīng)用深度輔助優(yōu)化模型，一個(gè)星期內(nèi)開(kāi)口率從25%提升至50%。

· 案例三：優(yōu)化開(kāi)口帶動(dòng)下單率提升

某商家在面向可能遇到“風(fēng)濕”問(wèn)題的潛客進(jìn)行微信廣告投放時(shí)，上報(bào)開(kāi)口數(shù)據(jù)，應(yīng)用深度輔助優(yōu)化模型，開(kāi)口率從20%提升至60%，后端下單率提升了15%以上。

2.企微加粉雙鏈路引擎，降本有道，開(kāi)啟高效拓客

此外，商家在企微私域營(yíng)銷時(shí)還會(huì)遇到企微加粉轉(zhuǎn)化ROI低、微信廣告流量流失等難題。騰訊廣告針對(duì)當(dāng)前潛客行為習(xí)慣以及行業(yè)特點(diǎn)，推出了「微信公眾號(hào)廣告加粉再轉(zhuǎn)企微」、「企微名片直跳」的雙引擎增長(zhǎng)鏈路，幫助微信廣告主解決以上問(wèn)題。

· 微信公眾號(hào)廣告加粉再轉(zhuǎn)企微鏈路

鏈路優(yōu)勢(shì)在于私域蓄水能力強(qiáng)，能夠快速分層意向潛客，但對(duì)于微信廣告主有一定運(yùn)營(yíng)能力要求，更適合以微信公眾號(hào)廣告為主要品宣陣地的廣告主，在投放微信廣告時(shí)還能兼顧商家形象宣傳、品牌升級(jí)訴求。

微信廣告主使用微信公眾號(hào)廣告加粉再轉(zhuǎn)企微鏈路，潛客可通過(guò)點(diǎn)擊微信廣告跳轉(zhuǎn)微信公眾號(hào)廣告關(guān)注，獲得比微信廣告版位更豐富、更多維度的科普內(nèi)容、產(chǎn)品介紹等，快速加深品牌產(chǎn)品感知；

此時(shí)再結(jié)合微信公眾號(hào)廣告模版消息引導(dǎo)潛客添加企微，轉(zhuǎn)化效率更高。同時(shí)在跳轉(zhuǎn)添加企微時(shí)，能幫助商家快速分層潛客，有效篩選出轉(zhuǎn)化意愿較強(qiáng)的高意向潛客人群，匹配針對(duì)性的企微運(yùn)營(yíng)策略，高效促成下單。

另一方面，微信公眾號(hào)廣告能夠最大程度蓄水微信廣告流量，即使無(wú)法轉(zhuǎn)化加微的淺層次潛客，也依舊留存在微信公眾號(hào)廣告私域池內(nèi)，可通過(guò)后續(xù)消息持續(xù)觸達(dá)，再次實(shí)現(xiàn)激活轉(zhuǎn)化。相比“微信廣告點(diǎn)擊-添加企微”的傳統(tǒng)二跳模式而言，新鏈路的潛客加微成本更低，降低了足足50%以上，而開(kāi)口率幾乎與傳統(tǒng)二跳鏈路持平。

· 企微名片直跳鏈路

鏈路優(yōu)勢(shì)在于線索成本低、起量速度快，縮短溝通路徑、潛客溝通更便捷，無(wú)論是高低客單價(jià)品類都有較好的投放案例表現(xiàn)，適合新入局企微鏈路的廣告主，可快速拿量打磨客服能力，以及使用多鏈路投放策略的微信廣告主。

企微名片直跳鏈路是騰訊廣告為助力微信廣告主能夠高效拓客，結(jié)合微信朋友圈廣告、微信視頻號(hào)廣告信息流兩大場(chǎng)景特點(diǎn)推出的。

潛客在場(chǎng)景內(nèi)觀看微信廣告內(nèi)容時(shí)，能夠快速獲得品牌產(chǎn)品認(rèn)知，產(chǎn)生轉(zhuǎn)化意愿后，需要更精簡(jiǎn)或更便捷的咨詢功能。此時(shí)點(diǎn)擊微信廣告下方的「咨詢」入口的轉(zhuǎn)化組件后，將直接半屏喚起企微名片頁(yè)，實(shí)現(xiàn)直跳加粉、便捷溝通。潛客的轉(zhuǎn)化需求及意愿也能夠及時(shí)承接轉(zhuǎn)變?yōu)槌山挥唵巍?/p>

對(duì)比常規(guī)鏈路，企微名片直跳鏈路的加微成本低至20+，顯著降低了85%，而轉(zhuǎn)化率高達(dá)7.4%，投放ROI是常規(guī)鏈路的約1.45倍。

測(cè)試需要聯(lián)系行業(yè)銷售/運(yùn)營(yíng)開(kāi)通白名單

目前企微鏈路仍在持續(xù)升級(jí)中，未來(lái)通過(guò)多維度的優(yōu)化提效，將為微信廣告主提供更加有效的投放轉(zhuǎn)化策略與解決方案，助力微信廣告主進(jìn)一步提升線上化、規(guī)模化的拓客成交效率，最大化線上微信廣告投放效果。

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