騰訊廣告消費醫療賽道—醫美行業拓客秘籍

一、消費醫療—醫美行業市場掃描

2021年我國醫美市場消費高達2274億元，規模同比增長15%。2021年醫美就診人次達1813萬人次，規模同比增長19%。22年Q1季度統計全國醫美機構數量高達1.3萬，同比增長21%。

其中醫美機構營銷成本居高不下，獲客營銷費用高達30—50%，而如何快速下降營銷獲客成本，則成為了商家最頭疼的問題。針對此情況，作者將會從騰訊廣告切入，帶大家如何根據不同的產品需求，搭建適合且高效的推廣鏈路，再配合針對性的素材植入，實現廣告增量降本。

2022年最受歡迎的醫美項目分類了解：

吸脂17.07% 、鼻綜合8.65% 、眼綜合8.12%。

緊致抗衰、除皺瘦臉、玻尿酸＞60%份額。

美白嫩膚、除皺瘦臉、玻尿酸、保濕補水、清潔祛痘。

抗衰緊致、除皺瘦臉、玻尿酸、吸脂項目、嫩膚美白。

嫩膚美白、冷凍溶脂、抗過敏修復、補水保濕、激光脫毛。

二、醫美賽道投放方案

醫美項目選擇眾多，商家如何挑選適合實力的項目推廣？

①植發：新勢力，消費力明顯增強

●轉化形式：在線咨詢留電、互動表單。

●打包院區城市、規范化基礎投放。

●核心關注：起量、線索有效率。

②口腔：市場成熟，用戶認知度高

●轉化形式：互動表單、電話。

●根據行業sop，做好基礎優化。

●核心關注：線索有效率、私域運營。

③輕醫美：市場成熟、醫美只有一次orN次

●轉化形式：表達、公眾號關注加微、小程序直購。

●低客單引流、高客單做roi，人群覆蓋廣泛。

●核心關注：線索有效率、私域運營。

【醫美最新政策通知】

針劑注射類：玻尿酸、溶脂針、美白針、除皺針、填充針、瘦臉針、水光針等，MP朋友圈不支持，需駁回范圍；公眾號小程序版位可以投放。

信朋友圈廣告支持清潔、激光、光子類：熱瑪吉、光子嫩膚、皮秒、美膚小氣泡、紋眉、果酸煥膚、水氧活膚、口腔、植發項目等。

①效果導向，配合優惠信息等提升吸引力。

外層圖片或文案重點以活動優惠、特價促銷等價格優勢突出、套餐形式引導，最大化刺激用戶參與互動了解，且提前預備5—6套不同素材的創意組合投放，每周至少1—2次保持素材上新、更迭的數量。

各個流量池CTR最高的資源分布：

●1.0—1.1%微信廣告。

●1.0—1.1%視頻新聞廣告。

●1.1—1.2%信息流QQ廣告。

●1.2—1.3%移動聯盟。

②效果導向，真人實拍素材增量提效。

實拍素材會使效果導向更加明顯，用戶代入感更強，ctr、cvr更佳，提量降本效果大大提升。

圖片類：患處實拍、問題類型展示等；視頻類：探店、街采、口播等。

①核心鏈路1—在線表單收集。

在線表單收集是商家目前使用最多也是最有效的客資獲取方式，外層文案通過使用免費領取體檢等促銷信息刺激用戶點擊進入原生頁面，之后進入到原生頁面則通過項目服務流程和商家優秀案例等內容進一步增強用戶參與活動，最終通過表單形式填寫對應報名信息，實現客資轉化留存，廣告主收到客戶填寫信息之后即可馬上安排銷售人員進行跟進促成合作。

②核心鏈路2—公眾號加粉。

微信公眾號推廣鏈路比較適應于有私域運營基礎和經驗的商家使用，外層可以通過一系列新客關注贈送等圖文信息或者真人實拍等視頻素材植入，之后點擊跳轉到原生頁面則會自動彈出關注頁面，可有效性引導用戶先行關注后，通過公眾號關注粉絲后，設置好自動推送對應促銷信息或引導企業微信客服銷售對接，進一步開發，實現轉化。

③核心鏈路3—小程序直購。

針對已經有小程序、官網、自主下單商城平臺的客戶，可以選擇通過小程序或鏈路綁定的方式，進行外層跳轉到產品選購或者產品介紹頁面，配合實時在線的人工客服咨詢溝通，打消和解決客戶下單前的購買疑慮，最終實現下單轉化。此鏈路適合有自身下單平臺且具備一定私域人員配置的商家來采用，鏈路推廣直接且高效。

①API對接實現CRM線索狀態自動回傳

步驟一：通過API與自有的CRM系統打通，實時下發線索。

步驟二：跟進完成后，回傳線索轉化狀態，標記為有效狀態（潛在客戶、高意向客戶、已成單）的線索，可用于OCPX模型優化。

②人工標記線索管理平臺線索狀態

手動標記支持批量標注：優勢：模型學習優化；無效線索（空號、停機等）賠付。

三、優秀案例解析分享

品效結合，多樣化項目投放，主攻門店熱銷、高客單價項目。

外層可選擇實拍素材采用，文案則以門店主推熱門項目為主進行宣傳，植發類可以通過避坑測價的文案，熱瑪吉等醫美類可以通過問價的話題展開，通過價格覽表的獲取方式引導進一步互動了解，實現客戶的高效觸達。

蹊徑/原生H5落地頁獲取的客資有效率對比同產品其他鏈路會更高，但相對的客資成本也會更高，熱瑪吉：120—200，埋線雙眼皮：150—200，祛斑：150—250，光子嫩膚：140—220。

原生頁小程序—一鍵授權的優勢在于cvr翻倍拿量優勢更加明顯，但是有效率略低，商家可以根據自身條件選擇小程序一鍵授權或者落地頁獲取表單的方式進行投放。

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