提供80+媒體資源
我司提供互聯網廣告營銷服務超10年，擁有專業的人才儲備
百度廣告投放：創意展現錯誤/異常排查與優化
發布時間：2024-01-04 14:16:32
作者：楊新茹
來源：百度廣告營銷中心
瀏覽量（138）
一、常見原因
1、開啟自動文案優化/自動圖片優化功能
2、創意當日新建/修改/刪除，系統延遲生效導致
3、高級樣式有展現但非穩定展現
4、品牌信息當日新建/修改延遲生效導致
5、其他問題可以咨詢營銷顧問進一步排查
二、自查流程
場景一、賬戶內設置創意與前臺廣告展現的創意不一致
第一步、通過點擊串定位到具體賬戶/計劃/單元/創意等信息
可能存在前卡廣告是其他廣告賬戶設置的創意，因此需要定位到具體賬戶信息，以方便后續排查。
點擊串信息若無法獲取可以咨詢營銷顧問查詢
1.點擊串獲取方法:
<計算機端>搜索結果頁-右擊廣告前卡-“復制鏈接地址”
<移動端>搜索結果頁-長按廣告前卡-“復制鏈接”
2.廣告樣式如何查詢:
推廣后臺→工具中心→廣告識別
排查兔→主題查詢→點擊串查詢(可咨詢營銷顧問查詢)
第二步、查看賬戶后臺創意設置
根據第一步定位到的具體信息查詢賬戶實際設置情況，查看是否為自建創意/文案，還是自動創意
第三步、查看是否開啟自動文案/圖片優化功能
1.[自動文案優化功能]
開啟后，系統將根據對用戶搜索個性化需求的分析和理解，在您近期投放的創意和廣告落地頁等所有歷史添加過的物料內容中，提煉出更符合用戶所需的信息片段，對您的創意文案(標題、描述等)進行局部的動態修改，增強百度廣告對用戶的吸引力，從而提高點擊率，為您帶來更多目標用戶。
2.[自動圖片優化功能]
開啟后，系統將根據對用戶搜索個性化需求的分析和理解，在您賬戶內提交的所有圖片、版權圖庫等來源的圖片中選擇出和用戶搜索意圖最相匹配的圖片，配置于您的創意中，增強百度廣告圖文整體對用戶的吸引力，從而提高點擊率，為您帶來更多目標用戶。
3.查看入口:推廣管理-單元-自動文案優化/自動圖片優化
如有不需要展示的文案字段或圖片可進行屏蔽設置
如不想展現非自提圖，建議關閉此功能
4.屏蔽入口:推廣管理-創意-動態創意屏蔽/創意圖片管理
若創意文案不符合預期，可以在動態創意屏蔽-創意文案屏蔽內進行屏蔽
若創意圖片不符合預期，可以在創意圖片管理-自動圖片內進行屏蔽
5.創意文案屏蔽:該屏蔽僅作用于“自動文案優化”智能能力。添加屏蔽后，內容將于隔天生效。
6.創意圖片屏蔽:該屏蔽僅作用于“自動配圖”智能能力。添加屏蔽后，內容將于隔天生效。
7.創意組件網址屏蔽:該屏蔽僅作用于“自動配圖”智能能力。添加屏蔽后，內容將于隔天生效。
第四步、查看歷史操作記錄是否當日新建/修改/刪除
查看問題發生日是否存在“新建/修改/刪除創意”的操作:若存在，系統需要一個重新收錄過程，以及已展現出去的樣式會存在緩存等情況，需要拉長時間觀察，建議次日觀察
查看入口:工具中心-歷史操作記錄
第五步、查看是否受其他因素影響
查看方法:若經過以上步驟排查后，確實存在前臺廣告創意和賬戶后臺設置不一樣的情況
可使用智能助手智能診斷功能排查或反饋至對應營銷顧問進一步排查
場景二、高級樣式無展現/展現異常
| 常見場景 | 原因解讀 | 自查步驟 |
高級樣式新建/修改并審核通過后始終無展現 | 一般為系統延遲導致 | step1:查看高級樣式新建和修改時間(工具中心-歷史操作記錄)，若當日新建，建議次日觀察展現情況(賬戶報告-數據報告-高級樣式報告) step2:若始終無展現，可以聯系營銷顧問進一步排查 |
| 高級樣式報告有展現，但是前卡廣告搜索無高級樣式展現 | 由于百度搜索廣告推廣展現機制是對用戶體驗和客戶效果雙向優選的統一標準:針對每一次用戶搜索，搜索推廣系統會基于用戶個性化需求，匹配優選符合需求的百度搜索廣告，無法保證某一種樣式穩定展現 廣告呈現的設計中，廣告的創意形態越多樣化，越能滿足多樣化的搜索用戶需求，廣告展現機率和轉化率也會提升 | step1:查看高級樣式是否有展現數據(賬戶報告-數據報告-創意報告-高級樣式報告) step2:根據數據情況進行分析 ①展現量低，有點擊:查看上方位展現數據是否過低，若過低及時優化上方位展現率，提升高級樣式展現概率 ②展現量低，無點擊:判斷高級樣式綁定計劃/單元下關鍵詞是否展現量正常，且同步提升關鍵詞跟基礎創意&高級樣式物料相關性，從而提升高級樣式展現機率; ③無展現:先判定綁定高級樣式的計劃、單元、關鍵詞是否有展現，若關鍵詞展現量低，則需要先優化高級樣式下綁定關鍵詞的展現量，只有上方位展現量提升，高級樣式的展現量才會有所提升;若關鍵詞展現無問題，高級樣式無展現，可以聯系營銷顧問進一步排查 |
| 前臺展現的高級樣式非設置高級樣式 | 可能受高級樣式-創意轉置功能影響，自2022年1月份以后默認開啟高級樣式轉置功能，系統根據用戶的不同需求和廣告展現位置，評估廣告轉化效果實時進行創意樣式轉置，為客戶在百度搜索廣告網絡中爭取更多的廣告流量和轉化。 | 若對樣式不認可，可聯系營銷顧問進一步反饋 |
以上為高級樣式常見的問題場景，若您的問題不屬于以上情況，可使用智能助手智能診斷功能排查或反饋至對應營銷顧問進一步排查反饋
場景三、品牌信息展現異常/錯誤
品牌信息(前身叫”中文域名“)
品牌信息代表百度搜索廣告來源，是前卡創意與用戶交互的唯一身份識別碼，是用戶決策的重要參考依據
百度搜索廣告推廣業務端全量下線“顯示網址”，不再支持“顯示網址”，將統一替換成品牌信息
| 常見問題場景 | 原因解讀 | 自查方向 |
| 場景一:當日新建/修改品牌信息，未生效 | 新建/或修改審核通過后，系統需要一個重新收錄過程，以及已展現出去的樣式會存在緩存等情況，需要拉長時間觀察 | step1:通過工具中心-歷史操作記錄，查看品牌信息新建/修改時間 step2:查看新設置的品牌信息是否生效(審核是否通過) |
| 場景二:前臺展現的品牌信息與后臺設置不一致 | ①單元單獨設置品牌信息，與賬戶的品牌信息不一致 ②品牌信息有修改，延遲生效 | step1:根據點擊串定位到具體賬戶/單元 step2:查看賬戶/單元設置的品牌信息與前臺展現是否一致，可能存在賬戶內單元品牌信息設置差異化 step3:通過歷史操作記錄，查看品牌信息是否有修改，導致延遲生效(具體原因解讀可參考場景一) |
| 場景三:前臺廣告品牌信息名稱后出現"…" | 每個賬戶品牌信息上限為10個，字數上限為20個字符(相當于10個漢字) 當客戶未補充品牌信息時，將使用賬戶中心“公司名稱”作為品牌信息;“公司名稱”可能會超出20個字符，超長部分將展示為"..”, | 自查賬戶內是否設置品牌信息以及公司名稱字符是否超過20個字符(10個漢字) |
以上為品牌信息常見的問題場景，若您的問題不屬于以上情況，可使用智能助手智能診斷功能排查或反饋至對應營銷顧問進一步排查反饋
總結：創意展現錯誤/異常排查與優化是一個持續的過程，它需要從多個方面入手，包括創意內容、格式、質量和數據監控等。不斷地進行嘗試和調整。只有通過不斷地優化和創新，我們才可以逐步提高百度廣告創意的展現效果和轉化率，實現更好的營銷效果。
公司優勢
行業頭部客戶運營經驗
擁有單賬戶日消耗百萬運營經驗，廣告賬戶總量超1萬！
專業建站/美工/拍攝團隊
賬戶開通后，提供專業的建站運營服務，百名運營服務！
較高政策優惠
如無需我司進行代運營，可提供較高返點政策，靠譜！
注意事項
- 首次開通賬戶注意哪些？
- 不論您是想投放那個媒體，都需要提前確定開戶資質，避免因為資質不全無法上線，資質齊全才能上線廣告，不論任何廣告平臺，資質齊全是廣告上線最重要的第一步！
- 開通廣告賬戶需要多少錢？
- 每個廣告賬戶開戶價格都有所差距，業內基礎開戶價格基本為5000元起充值，如低于該費用，需再三核實對方信息，避免上當受騙！
- 一般開通廣告賬戶需要多長時間？
- 如果您的資質齊全，開戶時間基本當天就可以下戶，如行業較為特殊，開戶時間基本不超過3個工作日。
- 開戶后你們能做哪些服務？
- 開通廣告賬戶后，我司可以協助廣告主搭建落地頁、上傳廣告素材、制作廣告素材、效果優化等服務，我司擁有運營人員上百人！
- 可以幫助我們拍攝視頻嗎？
- 我司不提供免費視頻拍攝，因目前各平臺對于素材審核較為嚴格，視頻素材如需我司提供需與我司客服溝通拍攝要求，視頻拍攝價格從300元-3000元不等，根據廣告主需求確定價格。
260