百度廣告“有意向客戶”轉(zhuǎn)化類型下線

一、【升級背景】

對于轉(zhuǎn)化目標(biāo)是銷售線索收集類的廣告主而言，百度廣告投放所產(chǎn)生線索的有效率和百度廣告投放質(zhì)量是重要的考核因素之一。目前百度搜索廣告推廣投放平臺針對線索收集場景提供了多種咨詢類目標(biāo)轉(zhuǎn)化事件類型，例如大家所熟悉的【有意向客戶】、【回訪-發(fā)現(xiàn)意向】。在實際使用中，大多數(shù)廣告主已經(jīng)發(fā)現(xiàn)【有意向客戶】和【回訪-發(fā)現(xiàn)意向】這兩種轉(zhuǎn)化事件的使用場景，和所帶來的商業(yè)價值幾乎完全一致，并且使用【回訪-發(fā)現(xiàn)意向】即可滿足投放控本放量的需求。兩種相似的轉(zhuǎn)化事件類型長期同時存在，反而增加了優(yōu)化師對營銷搭建方案的學(xué)習(xí)和理解難度，而這兩個類型的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)孤立存在，也使得轉(zhuǎn)化信號碎片化，限制了轉(zhuǎn)化模型發(fā)揮最佳作用，給百度搜索廣告創(chuàng)編、管理和分析帶來不必要的復(fù)雜性。

為提高百度搜索廣告的投放和優(yōu)化效率，搜索推廣將于2023年5月11日下線【有意向客戶】轉(zhuǎn)化事件。后續(xù)對有意向客戶的轉(zhuǎn)化事件標(biāo)識由“【回訪-發(fā)現(xiàn)意向】”承接。 具體變更如下：

1.   新建百度搜索廣告推廣出價策略和百度搜索廣告推廣計劃時，不再允許使用【有意向客戶】作為“目標(biāo)轉(zhuǎn)化”和“深度轉(zhuǎn)化”。

2.   在轉(zhuǎn)化資產(chǎn)內(nèi)，不再允許添加【有意向客戶】轉(zhuǎn)化事件。

3.   賬戶內(nèi)已創(chuàng)建的使用【有意向客戶】作為“目標(biāo)轉(zhuǎn)化”或“深度轉(zhuǎn)化”投放的出價策略或推廣計劃，不會受到影響，依然按原先設(shè)置的轉(zhuǎn)化目標(biāo)投放。但【有意向客戶】轉(zhuǎn)化事件數(shù)據(jù)累積相對較少，不利于自動出價智能模型正常發(fā)揮作用，難以達到學(xué)習(xí)成功和穩(wěn)定投放的效果，為保障您的投放效果，建議盡快安排切換到【回訪-發(fā)現(xiàn)意向】或其他合適的轉(zhuǎn)化事件進行投放，以便獲得更好的投放效果。具體方式參考本通知第三部分“常見問題”中的相關(guān)指導(dǎo)方案。

4.   賬戶內(nèi)如已添加過【有意向客戶】的轉(zhuǎn)化事件，依然可支持查看詳情、編輯、聯(lián)調(diào)和刪除，不會受到影響。

二、【升級內(nèi)容詳述】

1.   新建搜索推廣出價策略和推廣計劃不再允許使用【有意向客戶】作為目標(biāo)轉(zhuǎn)化和深度轉(zhuǎn)化：

①百度搜索廣告推廣-資產(chǎn)中心-出價策略-新建出價策略：目標(biāo)轉(zhuǎn)化和深度轉(zhuǎn)化的可選項目中不再提供【有意向客戶】選項

②百度搜索廣告推廣-推廣管理 -新建計劃：目標(biāo)轉(zhuǎn)化可選項目中不再提供【有意向客戶】選項

2.   在轉(zhuǎn)化資產(chǎn)內(nèi)，不再允許添加【有意向客戶】轉(zhuǎn)化事件

①百度搜索廣告推廣->資產(chǎn)中心->轉(zhuǎn)化-事件管理->新建資產(chǎn)->添加事件：選擇事件的可選項目中不再提供【有意向客戶】選項

②百度搜索廣告推廣【有意向客戶】的轉(zhuǎn)化事件，依然可查看詳情、編輯、聯(lián)調(diào)和刪除，不受影響。

三、【常見問題】

Q1：百度搜索廣告推廣不再支持選擇【有意向客戶】目標(biāo)轉(zhuǎn)化后，建議有投放需求的客戶選擇什么目標(biāo)轉(zhuǎn)化進行投放？

A1：若歷史曾使用【有意向客戶】目標(biāo)轉(zhuǎn)化投放，建議客戶后續(xù)可使用【回訪-發(fā)現(xiàn)意向】目標(biāo)轉(zhuǎn)化代替。

Q2：后臺賬戶報告/oCPC數(shù)據(jù)報告中是否仍支持查看【有意向客戶】的目標(biāo)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)？

A2：本次升級不會影響數(shù)據(jù)報告披露，客戶在升級前已創(chuàng)建且正常回傳數(shù)據(jù)的【有意向客戶】出價策略/計劃，仍可在對應(yīng)的賬戶報告/oCPC數(shù)據(jù)報告中查詢到對應(yīng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。

Q3：百度搜索廣告推廣-轉(zhuǎn)化資產(chǎn)不再支持新建【有意向客戶】事件后，會影響用戶存量物料的運轉(zhuǎn)嗎？

A3：本次升級，對存量物料沒有影響。升級后，在轉(zhuǎn)化資產(chǎn)內(nèi)，不再支持新建【有意向客戶】的轉(zhuǎn)化事件。

百度廣告“有意向客戶”轉(zhuǎn)化類型下線是為了更好地滿足客戶需求和提高百度廣告投放效果。通過取消“有意向客戶”轉(zhuǎn)化類型的設(shè)置，廣告主可以更加精準(zhǔn)地定位目標(biāo)受眾，避免因誤判而導(dǎo)致的不必要的損失。同時，這也體現(xiàn)了百度廣告平臺不斷優(yōu)化和創(chuàng)新的精神，為企業(yè)提供更加全面和精準(zhǔn)的營銷服務(wù)。

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