新增“綜合線索收集”目標(biāo)轉(zhuǎn)化——百度廣告

一、    【升級背景】

收集意向客戶商機(jī)、發(fā)掘潛在客戶是最常見的百度效果廣告投放目標(biāo)之一。大量客戶在百度投放搜索廣告，都在創(chuàng)意和落地頁中配置了咨詢按鈕、電話組件、表單等營銷組件，在各種渠道和場景下收集意向客戶線索，快速收割百度廣告投放效果。百度營銷基木魚平臺為百度客戶提供了強(qiáng)大的廣告落地頁建設(shè)和管理能力，近年來被越來越多客戶用于百度搜索廣告投放，提高在百度營銷廣告投放的轉(zhuǎn)化效率。基木魚支持客戶在百度廣告落地頁中使用多個類型的轉(zhuǎn)化組件——例如，在同一個廣告落地頁中使用合理的布局，將表單、電話、咨詢多種方式配合起來進(jìn)行線索收集，根據(jù)每個用戶的個性化需求、更充分和靈活地全面收集商機(jī)，提升營銷獲客效果。然而，過去在傳統(tǒng)百度廣告投放方式中，每當(dāng)廣告落地頁添加了新的營銷組件時，就需要優(yōu)化師同步修改廣告推廣設(shè)置中的目標(biāo)轉(zhuǎn)化類型與數(shù)據(jù)來源，操作配置較為繁瑣，也非常依賴優(yōu)化師的自覺經(jīng)驗。但如果優(yōu)化師沒有及時將廣告落地頁中的等價線索轉(zhuǎn)化事件都納入目標(biāo)轉(zhuǎn)化時，可能會導(dǎo)致自動競價模型可以感知到轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)比用戶在落地頁中實際發(fā)生的線索轉(zhuǎn)化要稀少，由于模型無法完整識別到用戶在落地頁的完整轉(zhuǎn)化特征，有可能影響模型積極探索后續(xù)的潛在目標(biāo)轉(zhuǎn)化人群、從而限制了轉(zhuǎn)化獲客的規(guī)模和穩(wěn)定性。

綜上，為提高轉(zhuǎn)化設(shè)置的操作效率、提供更易用、順暢的投放體驗，避免因人為的疏忽導(dǎo)致漏記轉(zhuǎn)化，百度搜索廣告推廣投放平臺本次升級，新增『綜合線索收集』目標(biāo)轉(zhuǎn)化事件類型，『綜合線索收集』自動涵蓋了基木魚廣告落地頁中“留線索”、“表單提交成功”和“電話撥通”三種等價的轉(zhuǎn)化事件類型，當(dāng)使用『綜合線索收集』為目標(biāo)轉(zhuǎn)化事件時，后臺則實時回傳基木魚轉(zhuǎn)化場域內(nèi)所有數(shù)據(jù)來源（包含基木魚、以及基營銷通的咨詢工具授權(quán)、電話數(shù)據(jù)授權(quán)），系統(tǒng)會自動學(xué)習(xí)并優(yōu)化， 根據(jù)設(shè)定的目標(biāo)轉(zhuǎn)化成本發(fā)掘更多的潛在客戶線索，提升獲客效率。

溫馨提示：由于『綜合線索收集』本質(zhì)上就是一種“組合”，因此無法再與其他轉(zhuǎn)化事件類型進(jìn)行多目標(biāo)組合優(yōu)化。在“多目標(biāo)出價”模式下，智能出價模型會在廣告競價中，無差別地爭取這個集合中的所有目標(biāo)轉(zhuǎn)化量，同時盡量保障目標(biāo)轉(zhuǎn)化量的平均廣告消費不超過在出價策略中設(shè)置的目標(biāo)轉(zhuǎn)化成本出價。因此，同時作為系統(tǒng)優(yōu)化目標(biāo)的這些轉(zhuǎn)化事件類型，必須具備非常相似的業(yè)務(wù)價值且不可太重復(fù)，以便獲取更優(yōu)的轉(zhuǎn)化效果。

二、    【升級點詳述】

升級點一：搜索推廣新增目標(biāo)轉(zhuǎn)化『綜合線索收集』

Step 1：選擇使用「基木魚」進(jìn)行投放，或者已完成「咨詢工具授權(quán)」或「電話數(shù)據(jù)授權(quán)」；

Step 2：新建推廣計劃/oCPC出價策略時，「不限」數(shù)據(jù)源下“目標(biāo)轉(zhuǎn)化”選擇「綜合線索收集」；

升級點二：數(shù)據(jù)報告同步新增『綜合線索收集』轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)

1. 賬戶報告、oCPC數(shù)據(jù)報告、客戶中心同步新增『綜合線索收集』轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，可在自定義列中添加并查看；

2.在oCPC數(shù)據(jù)報告中，當(dāng)選擇投放的是綜合線索收集時，“目標(biāo)轉(zhuǎn)化”則顯示為綜合線索收集，同時自定義列中也可查看綜合線索收集的轉(zhuǎn)化量；

三、    常見問題

Q：哪些客戶適合使用【綜合線索收集】目標(biāo)轉(zhuǎn)化？

A：非常適合過去在百度搜索廣告推廣投放中已經(jīng)使用過“表單”、“電話”、“咨詢”中兩種及以上的轉(zhuǎn)化組件并取得銷售線索的客戶。使用【綜合線索收集】后，系統(tǒng)將自動識別基木魚落地頁當(dāng)中的“表單提交成功”、“電話撥通”或“咨詢留線索” 并進(jìn)行多目標(biāo)優(yōu)化，提升整體轉(zhuǎn)化數(shù)量。

Q：為什么有的賬戶內(nèi)沒有【綜合線索收集】目標(biāo)轉(zhuǎn)化？

A：綜合線索收集依賴基木魚、營銷通的線索收集能力，如賬戶未使用基木魚、或沒有完成「咨詢工具授權(quán)」、「電話數(shù)據(jù)授權(quán)」將無法使用基木魚綜合線索收集。如需使用，請先前往基木魚、營銷通進(jìn)行設(shè)置。

Q：投放基木魚落地頁時，在百度搜索廣告推廣的自動優(yōu)化或雙出價模式下，與【綜合線索收集】組合的深度目標(biāo)轉(zhuǎn)化（如到店、訂單提交成功、服務(wù)購買成功等）是否也僅計入來自基木魚、咨詢工具授權(quán)及電話數(shù)據(jù)授權(quán)三個數(shù)據(jù)源的轉(zhuǎn)化？

A：是的。以【綜合線索收集】作為目標(biāo)轉(zhuǎn)化時，其深度目標(biāo)轉(zhuǎn)化也僅計入來自基木魚、咨詢工具授權(quán)及電話數(shù)據(jù)授權(quán)三個數(shù)據(jù)源的轉(zhuǎn)化；以【綜合線索收集】作為深度目標(biāo)轉(zhuǎn)化時，作為淺層的目標(biāo)轉(zhuǎn)化也僅計入來自基木魚、咨詢工具授權(quán)及電話工具授權(quán)三個數(shù)據(jù)源的轉(zhuǎn)化。如果希望計入來自其他數(shù)據(jù)源的轉(zhuǎn)化，建議使用當(dāng)前系統(tǒng)支持的多目標(biāo)轉(zhuǎn)化進(jìn)行優(yōu)化。

“綜合線索收集”是百度推廣的一種目標(biāo)轉(zhuǎn)化方式，它涵蓋了基木魚廣告落地頁中的“留線索”、“表單提交成功”和“電話撥通”三種等價的轉(zhuǎn)化事件類型。使用這一目標(biāo)轉(zhuǎn)化時，后臺會實時回傳基木魚轉(zhuǎn)化場域內(nèi)所有數(shù)據(jù)來源（包括基木魚、以及基于營銷通的咨詢工具授權(quán)、電話數(shù)據(jù)授權(quán)）的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)會自動學(xué)習(xí)并優(yōu)化，根據(jù)設(shè)定的目標(biāo)轉(zhuǎn)化成本發(fā)掘更多的潛在客戶線索，提升獲客效率。

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