小紅書自動出價成本保障服務(wù)規(guī)則 | 小紅書廣告

新版規(guī)則生效時間：2023年5月25日

前言：規(guī)則說明

您應(yīng)充分閱讀和理解本規(guī)則，如您對本規(guī)則有任何疑問或需進(jìn)一步解釋，請聯(lián)系客服進(jìn)行咨詢。您的小紅書廣告投放效果受多種因素影響，包括但不限于商品狀況、小紅書廣告推廣操作和外部競爭環(huán)境變化，本公司均不對客戶使用【小紅書聚光平臺】的效果以及客戶產(chǎn)品或服務(wù)的銷量、經(jīng)營業(yè)績、投資收益等做任何明示或暗示的承諾。

小紅書廣告投放模型成熟之前，系統(tǒng)需要一定時間用于探索對您的筆記、商品等標(biāo)的感興趣、轉(zhuǎn)化確定性更高的人群，積累轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。在此探索期間，可能發(fā)生成本波動的情況，如您在小紅書廣告投放初期識別到成本波動后立即暫停計(jì)劃，將導(dǎo)致系統(tǒng)無法充分學(xué)習(xí)。為促進(jìn)您持續(xù)小紅書廣告投放，拉長投放時間，幫助模型充分探索，作為一項(xiàng)激勵手段，小紅書廣告平臺依據(jù)本規(guī)則向您提供成本保障。本規(guī)則對于成本保障資格的確認(rèn)和成本保障金額的計(jì)算，均以小紅書廣告平臺統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。如因產(chǎn)品功能異常導(dǎo)致單筆成本保障金額出現(xiàn)超額發(fā)放或重復(fù)發(fā)放，小紅書廣告平臺有權(quán)采取措施追回，包括但不限于自贈款池中扣除多發(fā)放的金額，或?qū)罄m(xù)的一筆或多筆成本保障金額進(jìn)行調(diào)整。

如您在閱讀本文檔后繼續(xù)操作發(fā)布自動出價的推廣計(jì)劃，視作您同意本規(guī)則，如因此產(chǎn)生任何爭議，您不應(yīng)以未仔細(xì)閱讀和準(zhǔn)確理解本規(guī)則，或我司未能充分解答您對本規(guī)則的疑問，主張本規(guī)則無效、無約束力或可撤銷。我們將根據(jù)探索成果和運(yùn)營情況不定期修改本規(guī)則，并提前通知您，如您繼續(xù)選擇開啟并操作發(fā)布推廣計(jì)劃，視作您接受調(diào)整后的規(guī)則。

一、賠付條件（以下條件缺一不可）

1、計(jì)劃類型：

（1）小紅書信息流廣告推廣，出價方式為【自動出價】，成本控制方式為點(diǎn)擊成本控制、私信咨詢/表單提交…等轉(zhuǎn)化成本控制的計(jì)劃；

（2）小紅書搜索廣告推廣，出價方式為【自動出價】，成本控制方式為私信咨詢/表單提交…等轉(zhuǎn)化成本控制的計(jì)劃 (小紅書搜索廣告按關(guān)鍵詞點(diǎn)擊出價時暫不支持賠付）；

（3）全站智投推廣，出價方式為【自動出價】，成本控制方式為私信咨詢/表單提交…等轉(zhuǎn)化成本控制的計(jì)劃；

（4）小紅書視頻流廣告推廣，出價方式為【自動出價】，成本控制方式為互動等轉(zhuǎn)化成本控制、私信咨詢/表單提交…等轉(zhuǎn)化成本控制的計(jì)劃。

2、賠付時間范圍：

小紅書直播廣告推廣-直播間支付ROI推廣目標(biāo)：

小紅書廣告計(jì)劃首次投放出去的那一刻開始至之后的7個自然日內(nèi)。（計(jì)劃在10.1日首次產(chǎn)生花費(fèi)數(shù)據(jù)，則成本保證期為10.1-10.7日，在10.8日計(jì)算10.1~10.7期間的消耗與轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)并統(tǒng)計(jì)賠付金額）

小紅書廣告產(chǎn)生推廣數(shù)據(jù)

其他推廣目標(biāo)：小紅書廣告計(jì)劃首次有消耗開始至之后的7個自然日內(nèi)。（例如：計(jì)劃于1月1日新建、1月2日審核通過、1月3日首次產(chǎn)生花費(fèi)數(shù)據(jù)，則成本保障期為1月3日~1月9日）

3、超成本比例：

商品銷量-ROI推廣目標(biāo)：實(shí)際ROI低于目標(biāo)設(shè)定ROI的80%（舉例：目標(biāo)設(shè)定ROI為2，實(shí)際ROI＜1.6）

小紅書直播廣告推廣-直播間支付ROI推廣目標(biāo)：實(shí)際ROI低于目標(biāo)設(shè)定ROI的80%（舉例：目標(biāo)設(shè)定ROI為2，實(shí)際ROI＜1.6）

其他推廣目標(biāo)：轉(zhuǎn)化成本超過目標(biāo)成本的20%及以上（舉例：目標(biāo)成本10元，轉(zhuǎn)化成本≥12元）

4、計(jì)劃修改：

（1）直播-有效觀播量、直播間成交、直播預(yù)熱量、直播間支付ROI推廣目標(biāo)：

賠付時間范圍內(nèi)，單元每天修改定向、出價的次數(shù)分別不能超過2次。

（2）其他推廣目標(biāo)：

①賠付時間范圍內(nèi)，單元每天修改出價的次數(shù)不能超過2次、每小時內(nèi)修改出價的次數(shù)不能超過1次；

②賠付時間范圍內(nèi)，單元每天修改定向的次數(shù)不能超過2次。

5、計(jì)劃維度轉(zhuǎn)化數(shù)量滿足要求：

6、系統(tǒng)判斷【廣告主無異常作弊等操作行為】

在成本保障生效期內(nèi)，客戶如果存在異常操作行為，會被判定為作弊，包括但不限于惡意修改預(yù)算、惡意修改出價、惡意修改ROI目標(biāo)等平臺認(rèn)定為異常作弊的其他操作行為。

（出于對作弊模型保密性的考慮，小紅書廣告平臺有權(quán)單獨(dú)作出判定結(jié)果，且無需向您披露具體的作弊判定規(guī)則。）

二、賠付金額計(jì)算規(guī)則

1、 商品銷量-ROI小紅書廣告推廣目標(biāo)計(jì)劃

①成本保障金額=總實(shí)際花費(fèi)-總預(yù)期花費(fèi)

②總預(yù)期消費(fèi)=GMV1/（預(yù)期ROI1*優(yōu)化系數(shù)）十GMV2/（預(yù)期ROI2*優(yōu)化系數(shù)）十…GMVn/（預(yù)期ROIn*優(yōu)化系數(shù)）

（提示：成本保障生效期間，若修改過“ROI目標(biāo)”，總預(yù)期消費(fèi)將會分段計(jì)算。）

③優(yōu)化系數(shù)=0.8

2、 小紅書直播廣告推廣-直播間支付ROI目標(biāo)計(jì)劃

①成本保障金額=總實(shí)際花費(fèi)-總預(yù)期花費(fèi)

②總預(yù)期消費(fèi)=GMV1/（預(yù)期ROI1*優(yōu)化系數(shù)）十GMV2/（預(yù)期ROI2*優(yōu)化系數(shù)）十…GMVn/（預(yù)期ROIn*優(yōu)化系數(shù)）

（提示：成本保障生效期間，若修改過“ROI目標(biāo)”，總預(yù)期消費(fèi)將會分段計(jì)算。）

③優(yōu)化系數(shù)=0.8

3、 其他計(jì)劃

①成本保障金額 = 總實(shí)際消費(fèi)-總預(yù)期消費(fèi)*120%

②總預(yù)期消費(fèi) =（目標(biāo)轉(zhuǎn)化出價1*對應(yīng)轉(zhuǎn)化數(shù)）十（目標(biāo)轉(zhuǎn)化出價2* 對應(yīng)轉(zhuǎn)化數(shù)）十…（目標(biāo)轉(zhuǎn)化出價n*對應(yīng)轉(zhuǎn)化數(shù)）

（提示：成本保障金額將由系統(tǒng)自動計(jì)算生成，無需手動計(jì)算）

三、賠付金額核算時間及返還方式

1、商品銷量-ROI推廣目標(biāo)計(jì)劃

①小紅書廣告計(jì)劃開始曝光后的第15個自然日，計(jì)算前7個自然日內(nèi)的賠付金額

②對于一天中有過修改出價的計(jì)劃，賠付金額分段計(jì)算

③成本保障金額將以返貨形式返還到小紅書廣告投放賬戶之內(nèi)

④返貨金額的消耗需要與小紅書廣告賬戶現(xiàn)金金額的消耗滿足一定的配比，當(dāng)小紅書廣告賬戶現(xiàn)金余額為0時無法消耗返貨金額

2、小紅書直播廣告推廣-直播間支付ROI目標(biāo)計(jì)劃

①廣告計(jì)劃開始曝光后的第8個自然日，計(jì)算前7個自然日內(nèi)的賠付金額

②對于一天中有過修改出價的計(jì)劃，賠付金額分段計(jì)算

③成本保障金額將以返貨形式返還到小紅書廣告投放賬戶之內(nèi)

④返貨金額的消耗需要與小紅書廣告賬戶現(xiàn)金金額的消耗滿足一定的配比，當(dāng)小紅書廣告賬戶現(xiàn)金余額為0時無法消耗返貨金額

3、其他計(jì)劃

①廣告計(jì)劃開始曝光后的第11個自然日，計(jì)算前7個自然日內(nèi)的賠付金額

②對于一天中有過修改出價的計(jì)劃，賠付金額分段計(jì)算

③賠付金額將以返貨形式返還到小紅書廣告投放賬戶之內(nèi)

④返貨金額的消耗需要與小紅書廣告賬戶現(xiàn)金金額的消耗滿足一定的配比，當(dāng)小紅書廣告賬戶現(xiàn)金余額為0時無法消耗返貨金額

四、QA答疑

1、成本保障狀態(tài)會影響跑量嗎？

不會，成本保障狀態(tài)與跑量效果無關(guān)。

2、如何定義“首次投放”？是指計(jì)劃新建的時候嗎？

推廣計(jì)劃首次產(chǎn)生花費(fèi)數(shù)據(jù)。例如，優(yōu)化目標(biāo)為支付ROI的搜索場景中，計(jì)劃于1月1日新建，1月2日審核通過，1月3日首次產(chǎn)生花費(fèi)數(shù)據(jù)，則成本保障期為1月3日~1月9日。

3、成本保障返貨金額是否支持提現(xiàn)？

成本保障返貨金額不支持提現(xiàn)。

4、成本保障返貨金額以返貨的形式返回到小紅書廣告投放賬號中的話，有對應(yīng)路徑查詢到賠付金額到賬時間或者流水嗎？

查詢路徑如下：財(cái)務(wù)管理-我的錢包-賬戶流水，可以查看返款金額與到賬時間。

5、成本保障返款是否有使用期限？

成本保障返款暫時沒有使用期限，具體情況請咨詢您對接的平臺銷售/運(yùn)營。

以上內(nèi)容展示了小紅書自動出價成本保障服務(wù)規(guī)則，巨宣網(wǎng)絡(luò)可以為廣告主提供專業(yè)的廣告投放和廣告運(yùn)營。我們?nèi)轿坏貫閺V告主展現(xiàn)了小紅書廣告開戶時產(chǎn)生的一系列消耗費(fèi)用以及如何進(jìn)行廣告運(yùn)營的，如果有廣告主想要在小紅書平臺投放廣告，可以來咨詢巨宣網(wǎng)絡(luò)哦，巨宣網(wǎng)絡(luò)是一家專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)廣告運(yùn)營公司，可以為您提供專業(yè)的小紅書廣告運(yùn)營和小紅書廣告開戶服務(wù)。

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