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小紅書私信數(shù)據(jù)指標解釋 | 小紅書廣告營銷
發(fā)布時間：2024-04-06 10:46:52
作者：楊新茹
來源：本站
瀏覽量（1438）
一、在哪兒看數(shù)
您可在小紅書聚光平臺查看小紅書廣告營銷推廣的效果數(shù)據(jù)：
| 報表位置 | 用途 | 位置 | 支持字段 |
| 小紅書廣告推廣頁 | ①實時查看小紅書廣告推廣數(shù)據(jù)和小紅書廣告賬戶數(shù)據(jù) ②快速分析調(diào)整小紅書廣告賬戶問題及時調(diào)整 |
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| 報表頁 | ①查看至昨日的分賬戶/計劃/單元/創(chuàng)意/筆記的整體走勢、分時段詳細數(shù)據(jù)報表等 ②詳細復盤歷史數(shù)據(jù)反哺營銷策略 |
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| 鏈路數(shù)據(jù) | 對留資轉(zhuǎn)化全路徑進行清晰的分層拆解，可快速定位各轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)效率問題 |
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二、如何解讀數(shù)據(jù)
| 數(shù)據(jù)指標 | 含義 | 快速理解及注意事項 | |
私信營銷指標 【優(yōu)化投放】 | 私信咨詢?nèi)藬?shù) | 用戶點擊小紅書廣告推廣后24小時內(nèi)，產(chǎn)生私信對話的用戶數(shù)(包括點擊私信組件、專業(yè)號主頁咨詢等) |
注意不是所有用戶進線都會有筆記來源提示： ①僅點擊營銷組件才會觸發(fā)“對方通過XXX筆記進線"的來源提示(如筆記頁私信膠囊、評論區(qū)私信組件，主頁私信底導) ②用戶若看完小紅書廣告推廣后通過主頁私信按鈕/分享進私信頁開口是不會觸發(fā)筆記來源提示的，但是依舊會被歸因到。 |
| 私信咨詢條數(shù) | 用戶點擊小紅書廣告推廣筆后24小時內(nèi)，產(chǎn)生私信對話的條數(shù) | ||
| 私信咨詢數(shù) | 用戶點擊小紅書廣告推廣后24小時內(nèi)，點擊私信組件或從主頁等途徑進入私信聊天頁的次數(shù) | ||
| 私信咨詢成本 | 消耗/私信咨詢數(shù) | ||
| 私信開口數(shù) | 用戶點擊小紅書廣告推廣后24小時內(nèi)，進入私信聊天頁并主動開口發(fā)信的次數(shù)(如發(fā)筆記組件、圖片、文字、表情等) | ||
| 私信開口成本 | 消耗/私信開口數(shù) | ||
| 私信留資數(shù) | 用戶點擊小紅書廣告推廣后7日內(nèi)，成功留資轉(zhuǎn)化的次數(shù)(需要在私信回復工具上進行客資標注) | ||
| 私信留資成本 | 消耗/私信留資數(shù) | ||
回復效率指標 【考核承接】 | 45s首響率 | 小紅書廣告賬戶下45s內(nèi)首次的咨詢次數(shù)/總咨詢次數(shù) | 考察客服對于新進線的用戶消息的響應速度(首條消息) 數(shù)值越高，代表用戶被接待的越快，開口豐也會提升 |
| 3分鐘回復率 | 小紅書廣告賬戶下3分鐘內(nèi)回復的咨詢次數(shù)/總咨詢次數(shù) | 考察用戶發(fā)消息后客服能否在3min內(nèi)解答(所有消息) 若數(shù)值低于60%，建議再重點制定策略優(yōu)化客服回復速度，如使用私信通/增加客服人力 | |
| 平均響應時長 | 小紅書廣告賬戶下單次咨詢響應時長加和/總咨詢次數(shù) | 考察用戶發(fā)消息后，客服平均在多久答復(所有消息) | |
鏈路數(shù)據(jù)指標 【分析鏈路】 | 私信開口率 | 私信開口數(shù)/私信咨詢數(shù) | 若數(shù)值低于50%，要考慮調(diào)整投放策略 如從投【私信咨詢】改投【私信開口】;或者分析客戶承接效率是否有問題影響轉(zhuǎn)化 |
| 私信組件(圖片底部)點擊率 | 私信組件(圖片底部)點擊/私信組件(圖片底部)展現(xiàn) | 若點擊率較低，要注意筆記素材中增加引導用戶點擊組件的話術 | |
| 私信組件(置頂評論)點擊率 | 私信組件(置頂評論)點擊/私信組件(置頂評論)展現(xiàn) | 若點擊率較低，要注意優(yōu)化調(diào)整評論區(qū)組件的文案內(nèi)容 | |
| 主頁訪問量 | 點擊小紅書廣告推廣筆記后24h內(nèi)進入主頁的pv | 分析主頁的流量情況，如果發(fā)現(xiàn)主頁來的私信咨詢量占比較大，后續(xù)需要重點注意對于主頁的建設和運營 | |
| 主頁訪問人數(shù) | 點擊小紅書廣告推廣筆記后24h內(nèi)進入主頁的uv | ||
| 主頁私信人數(shù) | 點擊小紅書廣告推廣筆記后24h內(nèi)進入主頁并私信的人數(shù) | ||
| 主頁私信咨詢數(shù) | 點擊小紅書廣告推廣筆記后24h內(nèi)進入主頁后產(chǎn)生的私信咨數(shù) | ||
在投放小紅書廣告之前，廣告主也需要對自己有一個全面的總結(jié)，以確保小紅書廣告投放能夠帶來最大的效果。小紅書廣告以很強勢的展現(xiàn)形式帶給用戶，營銷效果也是很好的，成為越來越多品牌主的選擇。想要在小紅書投放廣告的廣告主，可以聯(lián)系巨宣網(wǎng)絡。小紅書廣告投放電話：4009602809！
公司優(yōu)勢
行業(yè)頭部客戶運營經(jīng)驗
擁有單賬戶日消耗百萬運營經(jīng)驗，廣告賬戶總量超1萬！
專業(yè)建站/美工/拍攝團隊
賬戶開通后，提供專業(yè)的建站運營服務，百名運營服務！
較高政策優(yōu)惠
如無需我司進行代運營，可提供較高返點政策，靠譜！
注意事項
- 首次開通賬戶注意哪些？
- 不論您是想投放那個媒體，都需要提前確定開戶資質(zhì)，避免因為資質(zhì)不全無法上線，資質(zhì)齊全才能上線廣告，不論任何廣告平臺，資質(zhì)齊全是廣告上線最重要的第一步！
- 開通廣告賬戶需要多少錢？
- 每個廣告賬戶開戶價格都有所差距，業(yè)內(nèi)基礎開戶價格基本為5000元起充值，如低于該費用，需再三核實對方信息，避免上當受騙！
- 一般開通廣告賬戶需要多長時間？
- 如果您的資質(zhì)齊全，開戶時間基本當天就可以下戶，如行業(yè)較為特殊，開戶時間基本不超過3個工作日。
- 開戶后你們能做哪些服務？
- 開通廣告賬戶后，我司可以協(xié)助廣告主搭建落地頁、上傳廣告素材、制作廣告素材、效果優(yōu)化等服務，我司擁有運營人員上百人！
- 可以幫助我們拍攝視頻嗎？
- 我司不提供免費視頻拍攝，因目前各平臺對于素材審核較為嚴格，視頻素材如需我司提供需與我司客服溝通拍攝要求，視頻拍攝價格從300元-3000元不等，根據(jù)廣告主需求確定價格。
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