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小紅書【事件管理】產品手冊 | 小紅書廣告
發布時間：2024-04-07 09:50:39
作者：楊新茹
來源：本站
瀏覽量（589）
一、 【事件管理】產品介紹
【事件管理】是小紅書聚光平臺的一款全新的事件采集與管理工具，旨在為廣大線索客戶提供更高效、全面、專業的數據管理與分析服務。通過【事件管理】，您可以集中管理所有的在線與離線數據，并輕松地完成數據回傳設置，實現更準確、更可靠的數據分析與決策。
1.產品能力升級點介紹：
| 新能力 | 升級【事件管理】后的新產品能力：支持客戶回傳多個線索行為事件，便于客戶管理不同的場景下線索的回傳鏈路和數據； 同時也為后續不同事件進行模型優化積累數據。 |
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| 原能力 | 原產品能力：支持客戶回傳自研、聚光落地頁轉化數據，但未對這批數據進行階段行為區分。 |
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2.產品優勢：
①支持全鏈路非優化目標事件回傳，未來會幫助模型優化效果。
②可支持同一資產下多個事件同時創建，有效提升效率。
③可實現某一資產下全部事件統計或拆分，并提供標準的事件名稱，便于客戶區分轉化事件。
④統一客戶自研落地頁回傳的事件名稱與小紅書聚光落地頁支持的事件名稱，便于客戶對比轉化成本。
3.推薦使用場景：
希望通過回傳轉化事件不斷提升模型能力，希望降本增效、且技術能力完備的客戶。
| 資源位 | 投放目標 | 適用行業 | 解決痛點 | 解決方式 |
| 不限 | 客資收集 | 線索行業 | 用客戶落地頁（自研&聚光）投放，且希望回傳轉化數據和更深的事件 | 通過新的【事件管理】功能，拆分多個事件回傳，比如【表單數】、【有效表單數】等進行全轉化環節的成本觀測。 有效表單數據可通過深轉模型優化 |
注意：截止23年6月，KOB產品（即主機廠給經銷商代投產品）客資收集-表單目標，暫不支持客戶自研落地頁投放，上線時間另行通知。
二、【事件管理】產品使用指引
1.總流程介紹
①您需先在【資產-事件管理】創建事件與聯調，聯調成功后，才可創建與事件管理關聯的計劃；
小紅書廣告資產
②注意：歷史在小紅書廣告賬戶中已投放過自研落地頁的廣告主，系統不支持自動遷移原來聯調過的事件到新的【事件管理】中，您需要先到線索行業工具-事件管理中，完成【新建資產】再搭建計劃；之后，系統會關閉原【外鏈轉化數】事件的計劃創編能力，全部切換為新的轉化事件。如暫時不使用新的事件管理能力，您可沿用原【外鏈轉化數】字段新建計劃繼續投放但無法新建，數據不可用于未來的深轉化建模。
③客戶自研落地頁加白（使用聚光落地頁客戶無需這一步）
④對外要求：落地頁審核規范需符合相關法律法規及小紅書平臺審核規范；廣審加白后才可進入下一環節。
2.新建資產與事件
入口在聚光-工具-線索行業工具-事件管理；點擊新建資產，選擇自研落地頁，保存資產后進入事件管理頁面。
| 環節 | 頁面 |
| 添加資產 |
|
| 資產添加成功 |  |
| 聯調 |
|
3.本期支持的事件列表：
| 事件名稱 | 指標類型 | 資產類型 | 事件描述 | 對應白名單 | ||
| 優化目標 | 有效性指標 | 自研落地頁 | 聚光落地頁 | |||
| 線索行業 | ||||||
| 表單提交 | √ | √ | 用戶在頁面內完成表單填寫并提交，可以作為優化目標 | 僅線索筆記二跳外鏈客戶 | ||
| 有效表單 | √ | √ | √ | √ | 提交線索的用戶進一步完成了一次有價值的行為，具體行為取決于廣告主業務模式，如預約到店等 | 線索筆記二跳外鏈客戶 聚光落地頁使用用戶 |
| 電話撥打 | √ | √ | √ | 用戶點擊給商家撥打電話，可以作為優化目標 | 僅線索筆記二跳外鏈客戶 | |
| 電話接通 | √ | √ | √ | 商家給用戶撥打電話，可接通 | 僅線索筆記二跳外鏈客戶 | |
| 微信復制 | √ | √ | √ | 用戶完成個人或公眾號微信復制行為，引導用戶微信加粉，可以作為優化目標 | 僅線索筆記二跳外鏈客戶 | |
| 微信加好友 | √ | √ | √ | 用戶完成個人或公眾號微信加粉 | 僅線索筆記二跳外鏈客戶 | |
| 負向樣本 | √ | √ | 不可直接作為小紅書廣告的優化目標使用，但回傳后將有利于優化整體小紅書廣告效果 | 線索筆記二跳外鏈客戶 聚光落地頁使用用戶 | ||
| 身份認證 | √ | 用戶完成身份認證，比如金融類可能會用身份證號、人臉識別做身份認證 | 僅線索筆記二跳外鏈客戶 | |||
| 付費 | √ | √ | 用戶完成商品購買行為，可以作為優化目標 | 僅線索筆記二跳外鏈客戶 | ||
4.自研落地頁事件聯調
（1）聯調工具中填寫落地頁url，點擊下一步。
（2）用小紅書App進行廣告掃碼預覽；
（3）掃碼后跳轉到虛擬廣告上，下方有營銷組件按鈕
（4）點擊跳轉自研落地頁
（5）提交測試用戶信息
（6）并回傳給聚光，等待頁面展示【聯調成功】。
①添加URL時，小紅書會自動為預覽廣告的落地頁拼接click_id，通過click_id 回傳轉化到小紅書，即可完成聯調步驟。開發方法請參考
②目前小紅書僅支持下發 click_id 這一個參數。
| 環節 | 頁面 |
| 事件選擇 |  |
| 訪問信息填寫提跳轉鏈接 |
|
| 掃碼廣告預覽 |
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| 進入事件聯調薯點擊營銷組件 |
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| 在自研落地頁內觸發事件，測試回傳鏈路是否通暢 |
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| 當事件檢測狀態顯示成功時，進入實際小紅書廣告投放的創編環節 |
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5.投手創建自研落地頁計劃
| 操作說明 | 操作示意圖 |
| 新建廣告-選擇【客資收集】營銷目標 |
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| 設定計劃基本信息 | 小紅書信息流廣告、小紅書搜索廣告、小紅書視頻流廣告、全站智投位置上均支持二跳客戶自研落地頁； 落地頁的類型、資產、事件在計劃層級添加
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| 設定單元基本信息 | 選擇“自研落地頁”之后，單元層仍保留“落地頁”選項，可以填寫客戶自研落地頁鏈接
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| 設定定向與目標轉化成本 | 目標成本即計劃層選擇的事件的成本
注意：目標轉化成本出價的事件必須回傳且與實際轉化數一致，否則會影響模型預估導致跑量困難、或成本不符合預期。 |
6.數據統計
（1）聚光-小紅書廣告推廣可實時查看
客資收集目標單元、創意、關鍵詞粒度都可查看客戶所回傳事件的【表單提交】、【表單提交成本】、【有效表單】、【有效表單成本】
（2）老鏈路數據的適配：
不對鏈路和指標做修改，實時和離線均沿用【外鏈轉化數】、【平均外鏈轉化成本】。當使用新的時間管理時，原數據可參與到新的模型預估，不必重新冷啟動。
老客遷移期，原【外鏈轉化數】指標數據說明：
老客使用新的事件管理功能時，當回傳多個字段時，在新創編的計劃上，仍會保留外鏈轉化數指標，與新增加的事件指標共同存在；其中新事件指標中，目標轉化成本優化的指標所對應的轉化數，與外鏈轉化數數值相同；新事件指標數值正常展示。待平臺功能全部遷移完成，外鏈轉化數會下線。
7.賠付規則
與線索行業現行賠付規則一致。
三、客戶使用流程
1.自研落地頁新客
前置需滿足業務側審批、分行業的廣審審核要求，詳詢對應的客戶經理。
小紅書廣告業務側審批、分行業的廣審審核要求
2.自研落地頁6.25之前的老客
上線后老計劃可繼續創編，如用新的事件管理功能，需找行業產運開白。
（1）老計劃不可自動遷移，客戶必須先在【事件管理】創建資產與事件，才可創編新計劃；
（2）否則老計劃雖然持續投放，數據不可用于深轉建模；
（3）當新計劃創建后，老計劃模型會自動繼承到新計劃上，無需重新冷啟動。
小紅書廣告自研落地頁6.25之前的老客
目前使用小紅書廣告推廣的企業還是有很多的，小紅書廣告平臺不僅可以實現大量的產品曝光，還可以提供許多的的消費人群。有小紅書信息流廣告、小紅書搜索廣告等多種廣告形式可以選擇，能夠實現多種小紅書廣告推廣目標。想要進行小紅書廣告開戶的話可以聯系我們巨宣網絡，小紅書廣告開戶電話：4009602809。
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