小紅書電商營銷【店鋪拉新】營銷場景全量上線 | 小紅書廣告推廣

用店鋪拉新，實現(xiàn)小紅書廣告推廣的增量價值

一、 【店鋪拉新】產(chǎn)品介紹

一句話概述：

小紅書聚光平臺&小紅書千帆推廣平臺，【商品銷量】營銷目標下，新增【店鋪拉新】營銷場景，通過獨立的拉新營銷場景+店鋪新客定向+新客轉(zhuǎn)化指標，提升商家新客增長效率，以及細化投放復盤能力。

1. 產(chǎn)品亮點：

亮點1| 精準定向，直達新客：

與【日常推廣】區(qū)分，支持獨立的【店鋪拉新】營銷場景，過濾180天內(nèi)曾在店鋪內(nèi)產(chǎn)生過購買行為的用戶，精準定位目標新客，提高小紅書廣告推廣計劃的拉新效率；

亮點2| 助力破圈，高效轉(zhuǎn)化：

對于有爆品，但低復購商家而言，新客計劃過濾轉(zhuǎn)化率較低的老客，讓商品更多觸達轉(zhuǎn)化更高的新客，推動商品破圈，高效獲取更多生意增量；

亮點3| 數(shù)據(jù)支持，方便復盤：

商品銷量新增【新客轉(zhuǎn)化】指標，展現(xiàn)店鋪新客相關行為數(shù)據(jù)，方便客戶進行橫向?qū)Ρ鹊耐瑫r，更好的復盤投后計劃帶來的人群資產(chǎn)價值。

2. 使用指引

（1）拉新計劃創(chuàng)編鏈路：

（2）拉新指標使用詳解：

新增店鋪拉新相關指標，展現(xiàn)店鋪新客（賬號綁定店鋪近180天未購人群）相關行為數(shù)據(jù)，更好展現(xiàn)新客推廣的增量價值

二、【店鋪拉新】優(yōu)秀案例

1.某圖書行業(yè)商家

小紅書廣告某圖書行業(yè)投放案例

（1）痛點解析

①計劃跑量能力弱，預算難以消耗；

②店鋪新客增長效率低，缺少精準定向投放渠道；

（2）產(chǎn)品使用策略

①放開預算：不設預算限制，搭建手動出價計劃保持ROI穩(wěn)定；

②拓寬計劃量：平均每天搭建計劃10+，階梯式出價探索最優(yōu)轉(zhuǎn)化區(qū)間；

③調(diào)控出價：新客計劃相對放低出價，提升起量效率打破冷啟難題；

（3）效果達成

①與原場景相比，店鋪拉新計劃平均新客人數(shù)與GMV提升近兩倍

②拉新計劃使用后，相同時間周期內(nèi)整體店鋪新客數(shù)增長23%

2.某新銳個護品牌

某個護品牌在小紅書投放廣告案例

（1）痛點解析

①小紅書廣告投放觸達人群遇到瓶頸，放量難且新客觸達率低，轉(zhuǎn)化效率受到影響；

②店鋪經(jīng)過流量驗證的爆品，缺少有效轉(zhuǎn)化渠道，ROI不達預期。

（2）產(chǎn)品使用策略

①調(diào)控預算：拉新預算約占商銷投放30%，并隨目標達成和流量獲取情況實時調(diào)控；

②自動出價穩(wěn)ROI：高預算前提下使用手動出價計劃，提升轉(zhuǎn)化空間并保障ROI水平；

③爆品投放新客：投放購買率已得到驗證的產(chǎn)品，新客計劃過濾產(chǎn)生過購買行為的老客，觸達轉(zhuǎn)化率更高的新客，幫助低復購產(chǎn)品拉升投放ROI。

（3）效果達成

①與原場景相比，拉新計劃平均新客人數(shù)提高2倍，計劃平均新客GMV增長41%

②拉新計劃使用后，相同時間周期內(nèi)整體店鋪新客數(shù)增長23%

三、Q&A

Q1：為何新客ROI會偏低？

A1：從整體數(shù)據(jù)來看，新客ROI<老客ROI 50%-60%之間。因為相對新客相對于老客，普遍對于品牌/店鋪/商品的心智認知較淺，系統(tǒng)需要花費更多的預算去探索目標轉(zhuǎn)化人群，商品訪客成本較高也是同理。如此，在新場景下，我們更需去關注和衡量新客LTV（即是新客被推廣計劃轉(zhuǎn)化后，在店鋪內(nèi)的長期成交）。

Q2：拉新計劃ROI有賠付機制保障嗎？

A2：有的，賠付規(guī)則與原規(guī)則一致。

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