快手廣告投放審核流程介紹
發布時間:2018-07-11 18:44:47
作者:巨宣網絡
來源:juxuan.net
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1.審核目的及依據
為了規范快手廣告接入、審核、發布等相關流程及標準,為廣告主提供公開、透明的平臺使用規范,保護廣大用戶合法權益,維護快手平臺的合法有序。
快手廣告審核的依據是《中華人民共和國廣告法》,同時參考快手的社區規范。
2.審核周期
在快手投放的所有廣告在展示之前都必須通過審核,以確保符合我們的廣告發布政策。廣告審核通常只需要 24 小時,少數廣告才需要更長的審核時間。審核流程如下:
3.審核標準總體原則
快手的廣告審核包括對賬號創建、提交資質、素材創意及落地頁推廣的審核,以確保上述四項符合廣告法的規定,同時不得違反快手的社區規則。
4.審核具體細則
- 1)賬號信息審核規范
- 頭像
- 頭像中不得含有低俗、色情、恐怖、暴力禁止展示的內容;
- 頭像中不得包含快手平臺限制投放的行業信息;
- 需體現與產品或公司相關的信息;
- 頭像不得影響用戶體驗,如模糊、變形、翻轉倒立、四周留白等;
- 頭像涉及明星人物肖像元素,請提供關聯證明或更換;
- 頭像涉及第三方信息,請提供授權或更換;
- 背景
- 背景中不得含有低俗、色情、恐怖、暴力等禁止展示的內容;
- 背景中不得包含快手平臺限制投放的行業信息;
- 需體現公司或產品相關信息;
- 圖片不得模糊、變形、翻轉倒立、四周留白等;
- 涉及明星人物肖像,需提供授權;
- 涉及第三方信息,需提供授權;
- 昵稱
- 昵稱中不得含有低俗、色情、恐怖、暴力法律禁止展示的內容;
- 昵稱中不得包含快手平臺禁止投放的行業信息;
- 昵稱需體現與產品或公司相關的信息;
- 昵稱中涉及商標、專利等信息,需補充相關資質證明;
- 昵稱涉及第三方信息,需提供授權或更換;
- 簡介
- 簡介中不得含有低俗、色情、恐怖、暴力等禁止展示的內容;
- 簡介中不得包含快手平臺禁止投放的行業信息;
- 簡介中不得含有夸大、虛假等相關用詞;
- 簡介中不得包含免費領取、進來有驚喜等極具誘惑性質的詞語;
- 簡介內容涉及商標、專利等信息,請補充相關資質證明
- 簡介內容需與推廣產品或企業具有關聯性,且不得出現超出營業執照經營范圍;
- 簡介內容中不得包含聯系方式、聯系地址等信息;
- 簡介內容需連貫、通順,不得出現錯別字,若使用諧音字,請使用雙引號;
- 簡介內容不得出現低俗、痞話等用語。
- 2)資質審核規范
- 基本行業資質(依據廣告主的主體性質的不同,廣告主需提供下列資質文件供審核):
- 企業單位營業執照正本的掃描件企業單位信息應當可在全國企業信用信息公示系統(http://gsxt.saic.gov.cn/ )查詢。
- 事業單位法人證書和組織機構代碼證的掃描件,社會團體法人登記證和組織機構代碼證的掃描件組織機構代碼證應當可在全國組織機構代碼管理中心(http://www.nacao.org.cn/s_nacao.html )查詢。
- 個體工商營業執照正本的掃描件電信與信息服務業務經營許可證(ICP證)原件掃描件,或者在工業和信息化部ICP/IP地址/域名信息備案管理系統 http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 所查詢的ICP備案主體信息和ICP備案網站信息的網頁打印件(加蓋網站主辦單位公章)
- 特殊行業資質
- 需提供特殊行業資質,參見快手推廣怎么開戶?
- 權限行業資質:若廣告推廣的商品或服務涉及行政許可或第三方授權的,廣告主需提供下列權限證明文件供審核:
- 廣告推廣的商品是專利產品的,需提供專利權證書的掃描件。若專利權人并非廣告主,還需提供專利權人授權廣告主生產或銷售專利產品的證明文件(加蓋專利權人公章或由專利權人簽字)。
- 商品或服務的商標為注冊商標的,需提供商標注冊證的掃描件。若商標權人并非廣告主,還需提供商標權人授權廣告主使用該商標的證明文件(加蓋商標權人公章或由商標權人簽字)。
- 廣告內容中包含應受著作權保護的作品(含軟件)的,若該作品已經辦理了著作權登記,則需提供著作權登記證書。若該作品的著作權人并非廣告主,還需提供著作權人授權廣告主使用該作品的證明文件(加蓋著作權人公章或由著作權人簽字)。
- 廣告中使用了第三方單位的名稱(含正式名稱和通用簡稱)的,需提供該單位授權廣告主使用其名稱的證明文件(加蓋該單位公章)。
- 廣告中使用他人名義或形象的,需提供本人或其監護人(若本人為無完全民事行為能力人)授權廣告主使用其名義或形象的書面文件(需由本人或其監護人簽字)但為現場演出、唱片、書籍、電影或電視劇等進行廣告推廣時,采用的宣傳海報、唱片封面或影視截圖中出現了演出者、演唱者、作者或演員的形象時,無需提供上述書面文件。
- 以“中央電視臺(含其頻道或欄目)報道”某種商品或服務作為廣告手段的,需提供中央電視臺允許廣告主使用其名義或引用其報道的證明文件。
- 3)創意審核規范,依據《中華人共和國廣告法》及國家互聯網相關法規規定,特制定此規范:
- 使用或者變相使用中華人民共和國的國旗、國歌、國徽,軍旗、軍歌、軍徽
- 使用或者變相使用國家機關、國家機關工作人員的名義或者形象;
- 使用“guo家級”、“zui高級”、“zui佳”等用語;
- 損害國家的尊嚴或者利益,泄露國家秘密;
- 妨礙社會安定,損害社會公共利益;
- 危害人身、財產安全,泄露個人隱私;
- 妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚;
- 含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內容;
- 含有民族、種族、宗教、性別歧視的內容;
- 妨礙環境、自然資源或者文化遺產保護;
- 法律、行政法規規定禁止的其他情形;
- 香煙或吸煙圖片和場景;
- 侮辱及使用人民幣圖樣作為廣告宣傳場景;
- 禁止以新聞報道形式做廣告;
- 廣告不得損害未成年人和殘疾人的身心健康;
- 廣告不得貶低其他生產經營者的商品或者服務;
- 廣告不得含有虛假或夸大的內容,不得欺騙、誤導消費者;
- 廣告不得含有低俗流行語、痞話、臟話,避免使用消極文字,對于網絡用語,需判斷是否為低俗、痞話等負面相關用語,如“傻逼”、“SB”、“草泥馬”、“屌絲”、“死”等;
- 不得出現、荒誕、違反歷史、科學規律的文字及畫面;
- 廣告使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語等引證內容的,應當真實、準確,并表明出處。引證內容有適用范圍和有效期限的,應當明確表示;’
- 廣告中表明推銷的商品或者服務附帶贈送的,應當明示所附帶贈送商品或者服務的品種、規格、數量、期限和方式,并提交活動備案;
- 如涉及有獎銷售,獎的金額不得超過人民幣5000元,活動金額較大或與實際價格差距較大時需保證該活動真實有效;
- 出現隨意免除對提供的商品或者服務依法應當承擔的保證責任(如“售出概不退換”“解釋權歸本店所有”等霸王條款)的宣傳
- 不得使用“國家免檢產品”等涉及質量免檢的內容;禁止在商品上偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標志;
- 假冒他人的商標,擅自使用知名商標特有的名稱、包裝,或使用與知名商標近似的名稱、包裝,造成商品混淆;
- 不得在創意中使用第三方名名義宣傳,不能利用某機構或個人推薦名義,不得使用名人形象,若創意中含有名人形象或名稱、影視書籍作品名稱、第三方機構名稱,需提供廣告代言人、涉及版權的作者或第三方機構的授權證明并加蓋公章;
- 廣告創意中涉及專利產品或專利方法的,應標明專利號和專利種類,未取得專利權不得謊稱取得專利權,禁止使用未授予專利權的專利申請和已經終止、撤銷、無效的專利做廣告;
- 含有過分刺激感官的元素,包含令人恐懼、駭人聽聞、對人無禮或過度暴力的內容,低俗、消極、血腥、恐怖、丑陋、不美觀等易引起不適的場景
- 標題文案或首幀文字出現誘導點擊用詞,如“出事兒了”、“是真男人就下載”等;頻中出現誘導點擊的按鈕,如鼠標手、動態指示按鈕、模仿系統消息等;
- 標題及描述符合不符合邏輯,句式、詞組不通順,文字忌過于簡潔而推廣主題不明確,或有歧義;出現中文錯別字和英文錯誤拼寫,若借用某字為諧音字,需要在該字上加引號以示區別,禁止提交繁體字(除注冊商標及企業名稱外),用普通話撰寫廣告標題及描述,不得使用方言等特殊語種
- 產品關聯性低,未體現宣傳產品或服務名稱;
- 圖片模糊、變形、拉伸,文字不可重疊、堆積;
- 首幀圖片需填滿宮格,不得出現黑邊;
- 首幀圖片僅使用簡單文字或LOGO,需進行設計和修改;或首幀圖片為純色,無體現任何產品信息;
- 首幀圖片使用高飽和色或刺眼顏色,如亮黃、亮紅等,不得出現引起用戶反感的干擾性閃爍效果(如背景及文字強亮光效果、強震動效果、圖文過快變換等)
- 每幀圖片或圖片與視頻內容需有關聯性,如首幀圖片為美女圖片,視頻內容迅速變為游戲打斗畫面
- 視頻有聲音,須完整且正常無雜音,廣告播放時間內須持續有聲音,不得出現突兀的聲音,包括但不限于爆破音、尖叫聲等;
- 背景音樂不得出現國歌相關片段,涉及相關版權的需提供相關授權;
- 文字、圖片、視頻內容不得出現禁投行業或相關文案、形象、場景;
- 文案、視頻內容不得出現聯系方式,包括但不限于電話、QQ、微信、二維碼、微博賬號等。
- 4)推廣鏈接審核規范
- 鏈接地址的審核,廣告中包含其他網站或網頁的鏈接地址的,應當符合下列要求:
- iOS系統的應用程序下載須使用指向蘋果公司App Store的原始鏈接。
- 鏈接的URL地址不得與知名電商網站(包括但不限于天貓、淘寶、京東等)過于相似以至于難以辨識其與該等網站的差別。
- 鏈接的URL地址必須與落地頁的URL地址一致,嚴格禁止落地頁直接跳轉到其他URL地址上(檢測追蹤鏈接除外)。
- 落地頁的審核,廣告中的鏈接地址所指向的頁面必須符合下列要求:
- 落地頁的主要內容應當與廣告所推廣的商品或服務一致。
- 落地頁必須在移動端適配,即必須適宜于在手機等移動設備中打開。
- 落地頁中不能有自動播放的音頻、視頻或其他未經消費者同意嚴重消耗其網絡流量的內容。
- 落地頁不得在形式上抄襲、模仿知名網站(包括但不限于天貓、淘寶、京東等)以至于難以辨識其與該等網站的差別。
- 落地頁審核通過后,禁止私自篡改落地頁內容
5.申訴和求助
當快手賬戶開戶、快手廣告素材投放被拒絕時,請按照我們政策團隊給到的審核意見進行修改,并再次提交即可。如果您對我們的審核意見持有不明白或者持有不同的看法,請按照下述方式跟我們取得聯系:
1)請通過我們審核對外的 QQ(9458032)進行溝通,了解更詳細信息,溝通時建議收集好以下信息,一次性發給審核,降低溝通成本。
被拒絕的賬戶素材 ID:
后臺顯示的被拒絕理由:
對于審核結果的疑問:
例如:
被拒絕的賬戶/素材 ID:12345678
后臺顯示的被拒絕理由:影響快手廣告運營
對于審核結果的疑問:希望知道廣告中具體是哪寫點影響運營了,需要修改
2)如果上述溝通仍未解決您的疑問或者問題,請聯系各個行業對應的運營人員溝通解決。
快手推廣介紹:http://www.autoene.com
快手廣告投放電話:4009602809