快手廣告-磁力羅盤操作手冊介紹

一、磁力羅盤平臺介紹

1、什么是磁力羅盤平臺？

磁力羅盤是快手廣告商業化針對快手廣告主所開發的綜合性一站式管理平臺，旨在為快手廣告主提供更高效的快手廣告賬戶管理、廣告資產整合、廣告數據分析、財務管理、人員精細化管理等能力的平臺工具。

2、磁力羅盤能提供什么？

幫助快手廣告主便捷、高效管理多個效果快手廣告投放賬號。通過磁力羅盤廣告主可以實現實時數據監控、免登錄進入效果快手廣告賬戶進行快手廣告投放優化。

2.1 多賬戶綁定管理

如客戶用多個主體或者多個快手ID（user id)開通多個快手廣告賬號進行投放時，查看投放數據需要從投放平臺一個個賬號點擊進去，無法統一快速管理查看，因此通過磁力羅盤可快速管理同一個快手ID(user id )下的快手廣告賬號/同主體/跨主體的廣告賬號；

2.2 統一查看數據

通過管理員認證后，進行綁定想要管理的快手廣告賬號，通過磁力羅盤，統一查看管理下的賬號投放數據；

2.3 匯總財務流水記錄

綁定后的賬號，可以通過磁力羅盤快速查看這些賬號產生的財務流水；

二、操作介紹

1、如何登陸磁力羅盤

方式1 ：直接登陸磁力羅盤

●適用用戶：已經在快手開通的廣告賬號（效果業務） ，以及未開通快手廣告賬號，想要通過磁力羅盤注冊快手ID的客戶；

（1）使用投放快手廣告賬號直接登陸：

登陸羅盤的賬號+密碼 =登陸投放平臺的快手廣告賬號+密碼，登陸后在羅盤內可查看的快手廣告賬號 為該廣告賬號快手ID（userID）下所涉及的廣告賬號；

（2）使用認證管理員的賬號直接登陸：

如通過投放賬號已認證某個主體的管理員，需要使用認證管理員的賬號+密碼 直接登陸羅盤，登陸后可查看該管理員下管理的所有快手廣告賬號；ps：認證管理員的操作詳見下方介紹；

（3）注冊快手ID，直接登錄磁力羅盤（新增）

ps：此種情況適合于無快手ID，但想通過磁力羅盤快速生成快手ID的客戶；

點擊「注冊賬號」按鈕，將跳轉至磁力羅盤注冊后臺，系統支持兩種方式注冊快手ID，郵箱&手機號兩種方式；

●郵箱注冊：輸入注冊郵箱、密碼、確認密碼、郵箱驗證碼，同時勾選條款即可完成注冊；    

●手機號注冊：輸入手機號、手機號驗證碼，同時勾選條款即可完成注冊 ；

注意事項：

●如郵箱或者手機號已經注冊過快手ID，將無法進行再次注冊，建議直接登錄磁力羅盤或者更換新的郵箱手機號；

 ●注冊成功快手ID后，系統將自動跳轉進入磁力羅盤后臺，非快手廣告賬號首次登錄磁力羅盤系統將進行功能引導，且看到的首頁數據將為空；

●無論是郵箱還是手機號注冊的快手ID，都支持通過磁力羅盤平臺更改快手ID昵稱、頭像、個人簡介等基本信息；具體更改頭像操作可見下方  「功能詳解——個人中心」介紹；

●郵箱方式注冊的快手ID，暫時不允許直接登錄快手app；如需登錄快手app，需要通過「個人中心」綁定手機號后才可登錄；

方式2:    投放快手平臺跳轉登陸

（1）點擊賬號右上角——磁力羅盤，將以此快手ID（use ID）身份進入磁力羅盤，羅盤將展示userID下的廣告賬號；如圖1；

（2）進入投放平臺——工具——磁力羅盤，此頁面將展示快手ID（use ID）主體下的磁力羅盤中間頁，此頁面有兩個用途；

●【當前關聯的認證磁力羅盤】：系統識別該快手廣告賬號下的主體暫未認證或者已認證，系統將提醒是否需要認證/綁定到其他管理員下；

●【關聯請求】：如此快手廣告賬號收到其他管理員的綁定請求，將通過此頁面進行處理；如圖2；

2、如何申請管理員賬戶

2.1 管理員認證

2.1.1  認證入口

入口1：直接登陸羅盤磁力羅盤（使用快手廣告賬號的賬號+密碼）——管理——認證管理——管理員認證

入口2: 登陸投放平臺（使用快手廣告賬號+密碼）——工具——磁力羅盤——去認證——管理員認證

2.1.2  認證步驟

認證流程： 根據上述流程進入磁力羅盤平臺——【認證管理】頁面后，需要同時完成「管理員實名認證 」 + 「企業信息認證」 ，才默認管理員已認證完成；

注意事項：

●目前認證支持多場景認證：同主體下一個或多個管理員賬號、不同主體下一個或多個管理員賬號；

●一個主體支持多個管理員認證，系統最多支持一個主體下存在5個管理員；「管理員實名認證」最多支持填寫10個管理員實名認證；

第一步： 管理員實名認證

   （1）點擊「添加實名認證」——進入「管理員信息」頁面，填寫下方信息；

●【姓名】：填寫實名認證的身份證姓名，注意準確填寫，否則影響實名認證；

●【身份證號】：同姓名一樣，需要姓名和身份證號統一、準確；

●【手機號】：一定要填寫該姓名所申請的手機號, 實名認證過程中會進行校驗，且此手機號將為后續管理員登陸方式，一定要謹慎填寫，可以不用快手廣告賬號綁定的手機號；

●【快手ID】：此快手ID必須為上述綁定的手機號，否則系統將無法提交；

（2）完成管理員信息填寫后，將進入實名認證頁面，掃描二維碼進行個人實名認證；

●上傳實名信息，包含身份證照片、真實姓名、身份證號、手機號（即管理員手機號）、驗證碼；同時進行人臉確認后，電簽平臺將判斷是否認證成功；

（3）管理員實名通過，認證成功

●管理員實名認證頁面將顯示「自己申請」以及「別人幫我申請的」兩種方式；「自己申請」= 自己通過開戶快手ID（userID）的羅盤后臺進行認證的管理員信息；「別人幫我申請的」= 羅盤右上角的開戶快手ID（userID）被其他賬號進行管理員認證，展示認證的信息；

第二步：企業信息認證

點擊【添加認證主體】按鈕，將進行主體選擇，其中包括對應管理員  & 認證主體的選擇，根據主體的選擇可以多場景認證管理員， 包括「一個管理員管理多主體」或者「一個主體下多管理員」

場景1: 一個管理員認證多主體——解決跨主體管理；

●首先，選擇已認證的【管理員】，同時勾選需要認證的【主體】，如所選的【主體】非登陸此羅盤的開戶主體，可選擇自行填寫其他主體；

●【企業基本信息】——主要涉及公司名稱、統一信用代碼、營業執照 字段；如選擇此開戶羅盤下的系統自帶主體，該主體信息系統自動帶入，和開戶快手廣告賬號的主體信息保持一致，無法人工修改；如選擇非我開戶主體 ，需人工填寫公司名稱，主體需要在快手已開戶；

●【羅盤管理員信息】—— 管理員信息將根據選擇的【管理員】帶入，無需填寫；【聯系郵箱】后續將作為提醒，不作為羅盤登陸的依據；同時將聯系人身份進行勾選【企業代表法人】或者企業授權代理】，如屬于授權方式，需要上傳授權證明；此操作將進度商業審核，請謹慎填寫，否則影響管理員通過；

●點擊【提交】將進入管理員審核階段，審核通過即該管理員對此主體已認證成功；

●如對一個管理員管理多主體，可再次選擇此管理員，進行其他主體的認證（重復上一步）；后續登陸此管理員的羅盤賬號，將顯示，多主體信息；

場景2: 一個主體想要多管理員—— 解決一個公司下多個團隊，或者多產品名，希望多個主體進行管理；

認證過程中，可以選擇一個主體后 ，分別選擇多個管理員進行重復認證，這樣該主體下就存在多個管理員；

注意：

如該主體已經被其他管理員認證過，系統將提示 【我要認證管理員】還是【發送申請】，如發起申請將進行快手廣告賬號綁定，將此羅盤下的該主體賬號綁定到已認證的管理員下；

2.2 賬號綁定

注意：只有認證管理員的賬號才擁有權限登陸羅盤綁定賬戶，管理員賬號如下截圖紅框位置；

方式一：管理員在磁力羅盤后臺主動向快手廣告賬號A發起綁定申請——登陸廣告賬號A的投放后臺（進入【工具】——【客戶羅盤】）進行操作同意/拒絕；

方式二：快手廣告賬號在投放快手廣告平臺主動向管理員發起綁定請求——登陸羅盤管理員的羅盤后臺（進入【賬戶綁定】頁面）進行操作同意/拒絕；

具體操作介紹如下；

2.2.1 管理員向快手廣告賬號發起綁定

●登陸已認證的管理員賬號，進入管理——賬戶綁定 頁面，點擊【綁定賬戶】

●支持【按主體添加】或者【手動添加】，選擇相應綁定的廣告賬號后，點擊發送申請，系統將給被綁定廣告賬號的投放后臺發送站內信通知；

        注意：審核通過的賬戶系統才可展示出來，支持被綁定；

●登陸被綁定廣告賬號的投放后臺，站內信將收到系統綁定提醒，點擊進入【處理】即可查看到綁定請求，點擊確認即可；如不想通過消息進入處理，可以通過投放平臺——工具——客戶羅盤，進入【關聯請求】頁面，點擊同意即可綁定成功；

2.2.2 快手廣告賬號向管理員發起綁定

●登陸某個廣告賬號投放后臺，進入【工具】——【客戶羅盤】 頁面，點擊【去認證】，系統將校驗該主體下是否已有管理員，將提示是否加入管理員下；

●如涉及多個管理員，系統將允許快手廣告賬號選擇綁定的的管理員賬號，確認后將向該管理員磁力羅盤后臺發起消息通知；

●廣告主向管理員發起綁定通知后，需要登陸管理員的羅盤后臺，消息通知（如下圖）將顯示相應的綁定信息，可直接操作；或者管理員可通過【賬戶綁定】頁面進行操作處理；

3、協作者管理

協作者管理僅完成認證的管理員有權限操作

3.1 添加協作者

涉及字段：

【快手ID】：輸入協作者的快手ID，此ID可以不是廣告賬號，僅作為后續以協作者登陸客戶羅盤的身份校驗；必填；

【姓名】：僅作為管理員區分協作人信息，必填；

【手機號】：需輸入以上快手ID對應綁定的手機號，系統將進行校驗，作為后續登陸的憑證；必填；

【郵箱】： 僅作為聯系方式，必填；

【分配賬戶list】：首次添加協作者，需要必須分配廣告賬號；

注意事項：

1、創建完協作者后，協作者可直接登陸luopan.e.kuaishou.com, 協作者的功能權限除了不包含「賬戶綁定」以及「協作者管理」權限外，其他功能權限等同于管理員權限，如已分配賬戶的數據查看、跳轉投放平臺、財務信息查看等；

2、協作者登陸羅盤后，消息通知將收到管理員邀請您管理**賬戶；

3.2 分配快手廣告賬號

入口：管理——協作者管理——修改

操作：點擊【修改】按鈕，進入賬戶分配頁面，頁面展示該管理員下所涉及的主體——產品名——快手廣告賬號，勾選該主體&產品名后，系統默認勾選此主體以及此產品名下的所有快手廣告賬號；

如不想批量分配快手廣告賬號，可取消勾選產品名，進行賬戶ID自定義搜索；

注意事項：

1、一個快手廣告賬號只允許綁定在一個管理員下，但可以被分配到這個管理員下的多協作者下進行管理；

管理員操作分配后，該協作者通過客戶羅盤將收到「修改綁定信息」的通知，其下方管理賬號權限也將進行重新調整；

3.3 刪除協作人

入口：管理——協作者管理——移除

操作：點擊【移除】按鈕，系統將提醒，刪除該協作人后，將不再有查看和操作這些投放賬戶的權限；

同時系統將向此協作者發送「刪除協作者」的站內信通知；

三、功能詳解

1、首頁

首頁升級文檔介紹：磁力羅盤首頁&賬戶分析數據升級區分【匯總】、【磁力智投】、【磁力金牛】三個模塊，分別展示數據概覽、數據趨勢、TOP賬戶、TOP廣告組、快手短視頻廣告推廣（僅磁力金牛有）、快手直播廣告推廣（僅磁力金牛有）數據

1.1  數據范圍設置

目前客戶羅盤存在三個角色「開戶者」、「管理員」、「協作者」，通過數據范圍設置 自定義勾選角色范圍，支持多選；選擇后，下方的數據概覽、數據趨勢圖以及TOP賬戶板塊的數據均受到設置控制；

●「開戶者」——登錄羅盤的賬號 既不是管理員也不是協作者，只是開通快手廣告賬號時的快手賬號；登錄羅盤平臺后，將展示此開戶快手ID下開通的廣告賬號（accountID）；

●「管理員」—— 通過開戶者的賬號登錄羅盤，完成相關主體的管理員認證后，使用認證管理員的賬號登錄羅盤管理員羅盤后臺，右上角將顯示「已認證」狀態 ；登錄管理員的羅盤后臺后，將展示管理員身份下負責管理的快手廣告賬號（accountID）；

●「協作者」—— 認證成功管理員后，管理員可進行創建協作者，同時對協作者分配相應的快手廣告賬號；協作者登錄客戶羅盤后臺后，將展示此協作者被分配的快手廣告賬號（accountID）；

注意：一個快手ID可同時是 「開戶者」、「管理員」、「協助者」，數據范圍將展示三方角色下管理的并集賬戶；

1.2  數據概覽

●最多一次性展示4個核心指標字段，支持自定義篩選；

●時間維度：默認展示今日當前數據，支持昨日、近7日、近30天數據查看；近7天和近30天不包含當天數據，需要往前推1天；

●支持月同比、周同比以及 周期環比數據顯示；其中月同比指選擇日期內，對比上月日期的數據；周同比指選擇日期內，往前推7天的數據；

說明如下：

●同比上月：

○今日：今天（實時）同上月同天（實時）的對比。大月的最后一天為同比上月的最后一天。10.31選擇今天，則展示10.31同9.30的對比。

○昨日：昨天（整日）同上月同天（整日）的對比。大月的最后一天為同比上月的最后一天。11.01選擇昨天，則展示10.31同9.30的對比。

○近7天：昨天至前7天（整日）同上月同時間段（整日）的對比。

○近30天：昨天至前30天（整日）同上月同時間段（整日）的對比。例：10.11選「近30天」為：9.11-10.10同8.11-10.10對比。

●周期環比

○今日：是今日（實時）同昨日（實時）對比

○昨日：昨天（整日）同前天（整日））對比

○近7天：昨天至前7天（整日）同前8天至前14天（整日）對比

○近30天：昨天至前30天（整日）同前31天至前60天（整日）對比

1.3 數據趨勢

●支持賬戶信息（賬戶ID、產品名）、投放平臺、匯總方式維度篩選；其中 投放平臺包括「磁力金牛」以及「磁力智投」；匯總方式包括「分時」、「分日」維度，其中只有選擇當天日期時，才可以選擇「分時」數據；「分日」數據建議篩選6個月以內的數據，否則系統加載緩慢；

●支持兩個指標對比趨勢圖，同時可跳轉到賬戶分析報表頁面

1.4  TOP快手賬戶

支持查看TOP5 賬戶維度數據展示，支持投放平臺、核心指標以及今日、昨日、近7天、近30天數據篩選；點擊賬戶名可跳轉賬戶分析報表頁面；

1.5  TOP快手廣告組

支持查看TOP5 快手廣告組維度數據展示，支持投放平臺、核心指標以及今日、昨日、近7天、近30天數據篩選；點擊賬戶名可跳轉賬戶分析報表頁面

1.6管理概覽

●展示此快手ID下所有角色負責管理的所有客戶、賬戶以及今日有花費的賬戶數；以及將不同角色下負責的客戶、賬戶數進行展示；同時支持管理員快速跳轉「管理員認證」以及「賬戶綁定」頁面；

注意：管理概覽將不受 數據范圍設置 影響；

1.7素材統計

展示總賬戶數，quota限額賬戶數及限額率。

1.8 羅盤幫助

支持通過羅盤首頁查看核心功能介紹&羅盤操作手冊；

2、財務

2.1 資金管理

快手廣告主賬戶支持轉賬功能

1、列表可見賬戶范圍

游戲/傳媒資訊/通信行業，當前登錄UID開通賬戶+UID代管賬戶；

2、查詢區域

●查詢條件：支持賬戶ID/賬戶名稱、快手ID、

●按鈕操作：

○申請賬戶轉賬權限

■點擊后進入申請頁面；支持下載模塊及上傳excel文件；

注意：賬號需滿足以下條件：

1 賬戶為代管范圍內賬戶

2 賬戶運營標簽為“無”或者“客戶自運營”

3 快手廣告主賬戶須與代理商綁定關系正確

4 一次只支持上傳一個文件，文件里賬戶數量上限200個

○申請記錄

■點擊后進入申請記錄頁面；可查看申請記錄的公司名稱、代理商名稱、申請賬戶數、審批通過數、申請時間、審批完成時間、審批狀態、操作（說明、下載明細）

3、列表操作

●點擊賬戶ID：可跳轉對應投放平臺；

●轉入、轉出：

○點擊后進入轉入/轉出頁面；最多可選擇賬戶為25個；

○代理商授權賬戶、且賬戶標簽為自運營/無標簽，才可操作轉入、轉出；

○當賬戶標簽變為代理商運營或二代運營時，不可轉入、轉出；當代理商授權賬戶出現轉戶、授權一代/二代代管關系時，也不可轉入、轉出；

●指標說明：

○賬戶信息、現金/前后返錢包、框返錢包、信用錢包、激勵錢包、活動錢包、

總金額（預占余額+可用余額）（預占余額指賬戶下已下訂單但未被消耗掉的訂單預占余額）

4、站內信通知 

●支持審批單處理結果站內信通知；

2.2 賬戶流水

第一步：點擊【財務管理】-【賬戶流水】可查看當前管理賬戶的所有流水明細：支持通過「賬戶名稱/id」、【時間范圍】進行篩選

●總余額：表示當前用戶管理的所有賬戶的余額；期間話費&轉入&轉出會隨著篩選時間變動而變化

●支持快手搜索廣告，賬戶id支持精確搜索

第二步：點擊【數據下載】可以下載查看具體的分日流水明細

●下載后的數據表格可以詳細查看分賬號分日的流水明細：總花費、充值花費、框返花費、激勵花費、轉入、充值轉入、框返轉入、激勵轉入、轉出

2.3 賠付明細

●常規投放

第一步：點擊【財務管理】-【賠付明細】自動跳轉到「常規投放」賠付明細頁面

第二步：支持通過賬戶名稱/ID、時間進行篩選特定條件下的賠付數據

第三步：點擊【數據下載】支持下載分日分賬號分快手廣告組賠付明細數據

●智能托管

第一步：點擊【財務管理】-【賠付明細】-【智能托管】跳轉到智能托管賠付明細頁面

第二步：支持通過賬戶名稱/ID、時間進行篩選特定條件下的賠付數據

第三步：點擊【數據下載】支持下載分日分賬號分項目賠付明細數據

2.4 賬單管理——年框賬單

2.5 賬單管理——客戶政策賬單

1、支持內容

a、支持客戶在磁力羅盤對短期政策框返賬單查看、確認；

b、支持客戶在磁力羅盤對短期政策框返賬單進行分配。

2、具體操作

賬單查看/確認/賬單駁回

操作路徑：磁力羅盤-財務-賬單管理-客戶政策賬單

●賬單查看

查看范圍：

1.政策報名填寫的客戶快手ID登錄才可看到政策賬單（三象限）

2.政策報名主營業執照下開設的賬戶所屬的快手id登陸，點擊詳情即可見該主體的賬單；（一四象限）

●消耗記錄

●賬單確認/駁回

查找賬單狀態為【待客戶確認】下的賬單，點擊詳情，可操作【確認】或【駁回】

①賬單確認

②賬單駁回

2.5.1、賬單分配

賬單分配支持人工錄入或批量上傳

●賬單分配時：

○獎勵類型為返貨，賬戶校驗規則：

■賬戶公司名稱與賬單企業名稱、集團企業名稱list一致的磁力智投和磁力金牛的投放賬戶，歸屬代理商不為空；

■快手廣告主賬戶如果為凍結狀態時，會添加失敗；

■代理商類型是效果/金牛廣告主的，去掉非內部代理商，非電商事業部代理商；

■已支持分配到磁力金牛移動端自助戶；

●人工分配

●批量分配

模版：

●批量上傳：

■模板下載：

●模板文件格式：*.xlsx

■模板表頭：

●金額（元）；金額精確至小數點后2位

■文件預覽：

●選中文件，但尚未上傳時：文件名稱可顯示至頁面，可操作刪除文件

●文件提交上傳成功后，再次從查看分配進入時，文件不可操作刪除

2.5.2、站內信通知

通知用戶范圍：簽框主體下的所有開戶快手ID

●賬單生成通知

●賬單確認/駁回通知

●賬單過期通知

2.6 快手廣告賬單管理——adx信用賬單

該模塊支持adx信用賬單客戶操作還款，僅符合條件的客戶可見（需開戶的快手id登陸）

1、賬單支持部分還款，本期僅支持【對公匯款】這個類型；

2、還款金額不可以大于賬單未還款金額；賬單全部還款完后，【還款】按鈕會置灰色；

3、如賬單未還款完成且逾期兩天的會有站內信通知（超過逾期2天后，都不會再發站內信）。

2.7 保證金結算賬單

磁力羅盤保證金退款結算線上化

2.8 大V年框

此功能僅限于大v 客戶進行查看，主要大v框返確認以及分配金額

2.9  快手廣告發票管理（僅限于管理員操作）

第一步：登錄「磁力羅盤」點擊【財務管理】-【發票管理】跳轉到天平頁面進行操作發票，選擇要開票的訂單，支持多選，點擊“申請電子普通發票”；

支持通過訂單號、訂單類型、訂單時間、發票抬頭篩選對應的訂單進行申請開票

第二步：確定發票信息無誤，添加郵箱地址用于收取電子發票，郵箱最多可維護5個，存量郵箱可進行修改、刪除。每次發票申請只能選擇一個郵箱進行收取發票

注：郵箱填寫錯誤，但是發票已提交申請，如發票狀態顯示已郵寄，當前只能聯系內部運營與稅務線下溝通重新發送發票

第三步：郵件查收發票，發件人為：ktms@kuaishou.com

第四步：登錄「磁力羅盤」點擊【財務管理】-【發票管理】跳轉到天平頁面點擊【查看發票】跳轉到發票列表頁，支持通過申請流水號、申請時間、申請狀態進行查詢開票記錄，點擊【查看詳情】跳轉到發票詳情頁面

●申請狀態：待審核申請、拒絕申請、待開票、待審核開票、拒絕開票、已開票、重新開票、已郵寄

3、分析

3.1快手廣告賬戶分析

3.1.1  快手廣告數據概覽

展示總花費（精確到厘）、磁力智投（占比：磁力智投的花費/總花費、花費）、磁力金牛（占比：磁力金牛的花費/總花費、花費，PC/移動端占比、花費）

3.1.2 快手廣告賬戶分析

●區分磁力智投/磁力金牛兩個Tab頁，選擇對應的Tab，賬戶篩選項、指標對比數據趨勢、詳細數據展示對應的數據情況。

●如：Tab選擇磁力智投展示磁力智投的賬戶/指標；選擇磁力金牛展示磁力金牛的賬戶/指標；

●篩選選條件將影響下方「指標對比分析」以及「詳細數據」，時間范圍支持用戶自定義篩選，默認展示當日數據，如需查看歷史期間可自定義篩選，如想看4.1-4.6期間數據，則篩選開始日4.1-4.6即可。

3.1.3 快手廣告指標對比分析

支持指標對比、時間對比、多賬戶賬戶對比趨勢圖；

●「指標對比」: 選擇篩選框的時間周期后，可進行此周期內同一個賬戶兩個指標對比；

●「時間對比」：支持一個指標兩個時間維度下的對比數據；

●「賬戶對比」：支持選擇最多兩個賬戶，針對某一核心指標趨勢圖展示；

3.1.4 快手廣告詳細數據

根據上述篩選條件，支持分賬戶詳細數據展示，默認以消耗進行降序排列；

支持「自定義列表」自定義勾選所需要的字段，同時支持指標拖拽排序；默認展示展示數據，其他數據如需要展示在頁面上用戶可自定義勾選；

支持「自定義數據指標」配置功能，允許用戶對當前所有的數值字段（除了“率”這種已經二次加工計算的衍生指標）進行自定義計算點擊詳細數據列表右側的【自定義數據指標】按鈕，右側彈出抽屜，可單擊右上角的【新建指標】頁面彈出彈窗，可在彈窗頂部定義「指標名稱」，下方選擇需要計算的指標和運算符號，指標的計算公式展示在彈窗中間，同時可以設置最終指標結果的數值是否為%形式，點擊【確定】后，頁面再次彈出配置提示，點擊【立即配置】，頁面返回自定義列功能彈窗頁面，自定義計算的這個指標就會展示在【自定義列表】功能的彈窗的【自定義列】字段類型中，選擇后可在列表呈現。

備注：自定義指標個數上限為20；自定義指標構建公式所涉及指標個數和自定義指標構建公式所涉及計算邏輯符號個數總共上限為20；已經創建的自定義指標同樣支持復制和刪除，但不支持修改已經定義的指標。

3.2 年框合同分析

支持客戶在羅盤查看框架的完成進度，框返的消耗進度，可讓客戶第一時間根據消耗情況調整快手廣告投放策略；

入口：分析/年框合同分析

登陸快手ID可查看合同范圍：該快手ID下的開戶主體作為簽約主體的合同（不區分第1/第2簽約主體）年框合同分析查看邏輯具體情況：

1.該快手ID下無主體：展示暫無數據；

2.僅有一個主體：若有正在執行中的年框合同，則看板頁面展示當前年框合同，可切換主體展示歷史合同列表入口；若無正在執行中年框合同：展示暫無數據；

3.有多個主體：若所有主體下無作為簽約主體的合同，展示暫無數據；若有主體下有作為簽約主體的合同，優先合同id最大的主體展示；

○該主體下若有正在執行中的年框合同，看板頁面展示當前年框合同，可切換主體展示歷史合同列表入口；

○該主體下只有歷史合同，

■歷史最新一份合同為2023.1.1后簽約，看板頁面展示當前年框合同，切換主體可展示歷史合同列表入口；

■歷史最新一份合同為2023.1.1前簽約，合同基本信息板塊、保證金板塊展示數據，其他板塊均提示“該合同無歷史看板數據”，切換主體展示歷史合同列表入口；

框架完成進度：展示框架任務及實際計框的消耗，當前完成進度、框架考核的關鍵指標以及升降框建議。

框返發放及使用情況：展示框架合同下的框返發放、分配、使用及余額信息，并進行預警。

可查看各賬戶框返明細：跳轉該合同下所有快手ID綁定的簽約主體和關聯主體的賬戶框返明細

保證金：展示合同下保證金繳納狀態

4、資產

4.1應用管理中心（一期11.14）

目前磁力智投、聚星、粉條搭建有相應的應用中心，作為應用管理門戶，可以查看、管理賬戶下所有應用。為了滿足客戶從主體維度進行應用管理，提高管理效率。磁力羅盤以快手id作為登陸方式，可以查看主體維度相關數據，搭建了應用中心，實現主體維度的應用管理，提供更高效的應用管理服務，優化客戶體驗。

主體可見范圍

當前登陸的快手id下的開戶的、管理的、協作的賬戶的主體均可見。

功能點權限：

○查看 ——創建者創建的所有；管理員管理的所有；協作者協作的所有；

○操作——創建者、管理員操作；協作者不可操作

功能詳情

●切換主體

○展示列表為登陸羅盤快手id所創建的、認證為管理員、認證為協作者對應的主體，展示主體ID；

●篩選功能區

○展示列表為登陸羅盤快手id所創建的、認證為管理員、認證為協作者對應的主體，展示主體ID

●全局應用列表

○Android應用：應用基本信息（名稱可跳轉）、應用狀態、上架應用市場、轉化追蹤狀態、相關賬戶數量（可跳轉）、最近更新時間、操作（可查看）

查看跳轉后展示賬戶列表：創建應用的賬戶/被共享應用的賬戶

創建應用的賬戶可操作查看詳情、共享設置，跳轉到磁力引擎應用中心進行操作；被共享應用的賬戶僅可操作查看詳情、不可進行共享設置

○iOS 應用：應用基本信息（名稱可跳轉）、itunesID（可跳轉IOS市場）、應用狀態、相關賬戶數量（可跳轉）、最近更新時間、操作（可查看）

查看跳轉后展示賬戶列表：創建應用的賬戶/被共享應用的賬戶

創建應用的賬戶可操作上報更新（更新到最新版本）、詳情（查看應用詳情）、共享設置跳轉到磁力引擎應用中心進行操作；

被共享應用的賬戶僅可操作查看應用詳情；

應用管理中心（二期12.07）

羅盤二期：本期新增了主體篩選框支持多選、創建應用、編輯修改應用信息、上下架應用功能

功能詳情

●主體篩選框支持多選（Android&iOS功能相同）

○支持主體多選，首次進入頁面默認選中所有主體

○列表新增主體字段置于應用之后

●新增創建應用按鈕（Android&iOS功能相同）

○點擊創建應用--彈出主體（支持下拉）&賬戶（快手搜索廣告）選擇框

○展示字段列表：快手廣告主賬戶（賬戶id）、產品名、行業

■創建賬戶框內展示賬戶限制：審核通過賬戶&dsp業務線賬戶；

■點擊創建默認帶入全局列表頁所選第一個主體

■選好后選擇框右下角點擊確認創建，跳轉至dsp應用中心創建應用頁面

●創建應用的賬戶——編輯/上下架（Android&iOS功能相同）

1.操作欄新增編輯，點擊后跳轉至dsp應用中心編輯頁面

2.操作欄新增可操作上架/下架應用

●上架應用（可點擊）：當應用狀態為“已下架”時，顯示“應用上架”，點擊彈出確認彈窗，二次確認后上架；

●下架應用（可點擊）：當應用狀態為“已發布”時，顯示“應用下架”，點擊彈出確認彈窗，二次確認后下架；

5、管理

5.1 快手廣告賬戶綁定

詳見上述操作介紹 2.2 賬號綁定

5.2 快手廣告認證管理

詳見上述操作介紹 2.1 管理員認證

5.3 快手廣告賬戶管理

登錄磁力羅盤—>管理—>賬戶管理—>操作—>添加快手運營官

5.4 快手廣告操作日志

展示操作日志明細：支持通過【操作人】、【操作時間】、【關鍵詞】進行篩選

6、個人中心

包括【賬號信息】、【安全設置】兩個模塊，用于對登錄的賬號進行賬號密碼、郵箱等信息進行管理

6.1 快手廣告賬號信息

點擊【賬號信息】查看賬號人員具體信息,點擊【更新信息】可對當前頁面信息進行編輯調整，然后點擊【保存】即可；

注意：

●昵稱、頭像、快手app主頁封面、個人介紹  更改后需要經過主站app審核，建議關注審核結果；

●快手ID不支持修改；同時使用郵箱方式注冊的快手ID，暫時不允許直接登錄快手app；如需登錄快手app，需要通過綁定手機號；

●頭像照片僅支持png/jpg格式，文件小于5M，像素要求為：200*200；快手APP主頁封面僅支持png/jpg/gif格式，文件小于5M，像素要求為：750*470；

6.2 快手廣告安全設置

支持對【賬戶密碼】、【綁定郵箱】、【綁定手機】操作修改&綁定

(1)重置賬戶密碼

填寫新密碼并確認密碼，然后點擊【發送驗證碼】，填寫收到的驗證碼后點擊【重置密碼】即修改成功

(2)綁定郵箱

●點擊【發送手機驗證碼】然后輸入收到的驗證碼并點擊【下一步】

●輸入郵箱賬號，點擊【確認】即綁定成功

(3)修改手機

●點擊【發送手機驗證碼】然后輸入手機收到的驗證碼并點擊【下一步】

●輸入新的手機號碼，然后點擊【確認】即修改成功

ps：只有綁定手機號的快手ID才可以登錄快手app，且綁定的手機號必須之前未綁定過其他快手ID，否則系統將提醒無法綁定；

四、日常F&Q

1、登錄問題

Q1:登錄客戶羅盤的時，系統提示【賬戶保護，登錄失敗，請使用手機驗證碼或快手ID登錄】

A1:建議客戶登錄快手app關閉賬戶保護，操作為【設置】-【賬號與安全】-【賬戶保護】，關閉后重新登錄「客戶羅盤」。

Q2:必須認證管理員賬號才能登錄客戶羅盤嗎？

A2:如果已有相應的快手廣告投放賬號，直接使用投放賬號+密碼 登錄「磁力羅盤」平臺即可，無需認證管理員，登陸羅盤后將看到此快手ID下的快手廣告賬號；如果客戶想管理不同快手ID下的快手廣告賬戶或者跨主體間賬戶管理，則需要完成管理員認證，否則無法將所有快手廣告賬號綁定在一個磁力羅盤下

2、認證類

Q1:一個主體可以認證多個羅盤管理員賬戶嗎？

A1: 可以，詳見操作 2.2.2 

Q2:如何查詢認證的羅盤管理員信息？

A2: 羅盤后臺的管理頁面可查看具體管理員的手機號&快手ID；

Q3:使用認證的管理員賬號登錄羅盤顯示未認證為羅盤管理員怎么辦？

A3: 確認登陸的管理員的信息是否正確，管理員登陸需要使用認證時填寫的手機號+密碼 或者手機號+驗證碼登陸；如有管理員的手機號綁定了兩個快手ID，請務必用手機號+驗證碼方式登陸，選擇相應的管理員的快手ID進入即可；

Q4:如果之前綁定的管理賬號要做變更怎么處理？

A4:登陸管理員賬號，取消認證即可；

Q5: 企業認證沒有審核，催審咨詢誰呢？

A5: 聯系對接的銷售同學快手內部發起工單查詢，業務類型=商業化，工單分類=磁力引擎-開戶  Malo&羅盤審核咨詢

3、賬戶綁定類

Q1:羅盤管理員在羅盤后臺添加賬號的時候提示已在【綁定流程中】怎么處理？

A1:通過被綁定賬號登錄「投放管理平臺」，然后通過【消息鈴鐺】-【系統消息】查看綁定請求，或通過【工具】-【客戶羅盤】進入羅盤中間頁，點擊【同意綁定】即可；

Q2:登錄羅盤看不到賬戶綁定頁面？

A2:①核實登錄的快手ID是否是管理員的，只有管理員才能看到賬戶綁定頁面 ；②核實管理員是否完成實名認證及企業認證，二者都認證完才能看到。

Q3:管理員向快手廣告賬戶發起綁定，未能看到綁定賬戶？

A3:需快手廣告賬戶在快手廣告投放平臺同意綁定后才能看到。操作路徑：快手廣告投放平臺——工具——客戶羅盤，進入【關聯請求】頁面，點擊同意。

Q4: 發起賬戶綁定時提示已綁定，無法操作綁定？

A4: 同一快手廣告賬號只能綁定一個管理員，如需更換管理員，原管理員先行操作解綁后，新管理員再操作綁定。

4、賬戶查看范圍

Q1:可以不認證羅盤管理員查看操作所有快手廣告賬戶嗎？

A1:如果您的快手廣告賬戶都在同一個快手ID下是可以的，直接使用「投放管理平臺」賬號登錄「客戶羅盤」即可；見Q3；

5、財務類

（1）賬單類

●a.年框賬單

Q1：客戶羅盤線上化確認年框賬單&分配金額操作流程？

A1：整體只需要操作三次即可：

Step1:登陸羅盤，查看年框賬單

使用和 「簽框主體一致的任何廣告賬號」直接登陸客戶羅盤，均可以查看到此主體的框架賬單，此賬單僅限于展示 賬單周期、賬單時間進度、賬單生成時間等字段，不涉及賬單整體金額；

Step2:授權郵箱查看整體賬單金額、賬單明細以及最終確認金額

進入年框賬單頁面后，并不代表可以查看到該主體的詳細賬單，為了保證客戶的數據權限；根據線下提供的授權郵箱，選擇授權某一個快手廣告賬號可以進行查看整體賬單，其中包含賬單總金額、賬單明細 以及 確認賬單是否可接受；

Step3:分配賬單金額

確認賬單整體金額后，客戶內部協商分給哪些框架合同主體&關聯主體的快手廣告賬號金額，然后線上進行分配；

操作三步后，如是效果賬單需要代理商確認，客戶等待處理結果即可；

Q2：登陸羅盤后怎么看不到年框賬單？

A2：需要檢查登陸羅盤的快手ID下是否已開通這個框架主體的快手廣告賬號；只有用開通這個主體的快手廣告賬號登陸羅盤才能看到年框主體的賬單；

Q3：羅盤管理員能看到年框賬單嗎？ 

A3：羅盤管理員的快手ID如果開過這個主體的快手廣告賬號就可以看到，但通過羅盤賬戶綁定過來的快手廣告賬號不可以查看，必須在此快手ID下開通過廣告賬戶；

Q4： 用線下提供的郵箱可以看到年框賬單嗎？

A4：線下提供的郵箱是作為后面授權確認賬單的校驗標準，并非查看年框賬單，賬單是否可以查看是根據這個郵箱對應的快手ID，是否已開通這個框架主體的快手廣告賬號

Q5：查看年框賬單或者分配賬戶金額，必須要認證羅盤管理員嗎？需要把快手廣告賬號都綁定在羅盤里嗎？

A5：不用強制認證管理員，只要能查看到年框賬單，就可以選擇將金額分配給「框架合同主體&關聯主體內的快手廣告賬號」，無需強制綁定到羅盤內；

Q6：可以在羅盤看到分賬戶的賬單明細嗎？

A6：快手廣告賬戶如果經過郵箱授權后，可以查看到該年框的賬單總額以及分賬戶賬單數據；

需要注意此快手廣告賬號可以看到「年框主體以及關聯主體下所有有消耗賬戶的數據」，系統無法拆分客戶團隊的賬戶數據，客戶一定自己把控授權的快手廣告賬號；

Q7：代理商有客戶快手廣告賬號的密碼，但不想讓代理商看到客戶的框返賬單總額&賬單明細怎么辦？

A7：因為線上年框賬單，是根據快手ID下的快手廣告賬號進行授權的，如果此快手廣告賬號密碼在代理商手里且已經授權此快手廣告賬號可查看詳細賬單明細，代理可以直接用此快手廣告賬號密碼登陸羅盤進行查看；

如果不想讓代理查看，建議可以采用拿到未曾開通快手廣告賬號的快手ID聯系代理開通此主體的快手廣告賬號，快手廣告賬號的密碼客戶自己擁有，不提供給代理即可；

Q8：想要更換授權賬單的線下郵箱怎么辦？

A8：可以聯系對應的銷售，銷售聯系自己行業的銷售bp同學

（2）對公認證

Q1：客戶之前完成了賬戶真實性認證并且通過了，現在通過羅盤無法操作充值&轉賬了怎么辦？

A1：如果完成賬戶認證后60天內沒有產生消耗，認證狀態即會變成失效，需要重新進行賬戶認證

Q2：對公驗證對打款金額有要求嗎？

A2：如果是客戶給快手廣告平臺打款，金額是0-0.99元之間系統隨機指定的，打款后不支持開票；

（3）開票

Q1：客戶登錄羅盤后臺，財務管理頁面看不到發票管理入口怎么辦？

A1：目前客戶羅盤發票管理頁面只有認證了羅盤管理員以后才能顯示該功能入口，非管理員無入口權限，并且必須LA快手廣告賬號可見；

6、數據分析類

Q1:【同比】&【環比】數據怎么計算的？

A1:以【消耗同比】&【消耗環比】為例解釋：

【消耗環比】——若對應日期不足一天，則取當天累計值，和前一天同時刻的累計值環比，例如當 前是 4 月17 日中午 12：00，則消耗環比=（4.17 日 0 點-12：00 累計消耗/4.16 日 0 點-12：00 累計 消耗）-1；

滿足一天的情況，直接計算某一天和前一天日消耗總額環比即可；

 【消耗同比】——歷史同期數據進行比較，跨月進行比較。假如時間篩選 4.1-4.3，月同比 3.1- 3.3，如果篩選時間段跨自然月，月同比不做計算，且顯示【-】；

7、個人中心信息修改

Q1:修改用戶名后一直處于審核中？

A1:聯系對接的銷售同學內部咨詢快手小秘書審核進度

Q2:管理員郵箱非系統提示的郵箱，怎么辦？

A2:管理員登錄自己的賬號，進入個人中心-安全設置查看綁定的郵箱，如有變更修改即可

Q3:安全設置修改綁定郵箱時提示已綁定，如何處理？

A3:一個郵箱只有一個快手ID，可以更換個未使用過的郵箱

Q4:羅盤后臺想修改手機號，提示“請求存在風險，請稍后重試”如何處理？

A4:可以在app端換綁手機號。或者找【業務安全風控小秘書】申請加白，或讓小秘書走流程手動換綁

8、素材額度騰挪

Q1:素材額度騰挪時搜索不到可分配賬戶？

A1:①素材額度調整只能操作自己開戶的賬戶對應的主體，目前不支持協作者操作，先行核實登錄羅盤的是否是協作者；②核實是否符合騰挪規則

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