新手商家八大成交工具（下）

我們在新手商家八大成交工具（上）介紹了其中四點分別是0元抽獎、限時秒殺、多件優惠和新人優惠，那么本文就給大家介紹一下剩余的四個。

01

關懷券

通過給粉絲團發放券，能夠幫助提高轉化，提高活躍度。相信各位老鐵都了解過這個功能，就是可以在日常的直播過程中，引導消費者加入粉絲團，增強歸屬感，配合一定的福利就可以更好地讓粉絲一步步變成你的忠粉。而粉絲團關懷券這個工具可以結合消息系統觸達粉絲團用戶，幫助主播更好地給到粉絲團用戶專享福利，對主播來說是不可或缺的運營抓手。

◆粉絲團關懷券要如何配置

首先登錄快手小店，后臺創建粉絲團關懷券。注意粉絲團關懷券目前僅支持電腦端創建，在營銷中心，選擇營銷工具，找到粉絲團關懷券。

◆設置優惠基礎信息

設置優惠券名稱、優惠券面額及折扣，不建議設置過高的門檻，體驗差。因為一次僅能面對一個粉絲等級群體，所以建議至少配置四個不同等級的券，設置人群包刷新人數可以知道目前層級粉絲人數。根據人數進行配置，優惠券數量建議是按照人數1*1.3進行配置，這樣保障鐵粉可以享受到權益。

◆設置優惠券屬性

領取張數設置為一張，若超過系統也僅會發行一張，建議按照人數×1.3，最少不能低于一千張。領取和使用時間最長可以設置三十天，每個月結束后發布一次，點擊確認完成發布。已發布優惠券管理創建完畢后，會自動跳轉到管理頁，點擊查看詳情，可以查到優惠券核心數據，支持修改優惠券的發行量，活動中可以隨時結束發行。商家老鐵們可根據自己的實際情況進行設置。

02

商家券包

發放券包的形式，更好的幫助做好拉新和促活，商家券包就是商家自運營的工具，用戶在直播間里購買商家券包。在優惠券有效期內，用戶可在該主播的直播間和小店下單時，多次使用券包內的優惠券。請注意，優惠券不能與其他商店的優惠券一起使用，并且一次只能使用一張優惠券。

◆券包的作用是什么？

1.加速用戶完成下單決策，提升店鋪老用戶的復購率，以及新用戶首單轉化率。

2.提升用戶在直播間和小店的購買頻次。

◆商家券包有哪些類型？

券包一般分為以下幾種，四張乘以三元，四張乘以五元，四張乘以十元，商家每次可選擇其中一種在直播間進行售賣無門檻券，只能用于大于券的金額。訂單加入五元無門檻券，只能適用于價格為五點零一元及以上的訂單，低于五點零一元的訂單無法使用五元無門檻券。

◆券包的使用條件是什么？

券包只適用于自己快手小店自建的商品，不適用于分銷商品。第三方商品券的有效期為用戶購買券后三十天，未使用會根據購買價按比例自動退款給用戶。

◆券包如何設置？

手機端，在快手小店賣家后臺點擊更多找到應用，找到券包進入券包管理頁面。在券包管理頁面，點擊立即創建按鈕。進入券包創建頁面后，選中售賣的券包并且填寫券包的名字、售賣的價格。券包售賣價應為券包總價值的10％—50％。券包里包含四張無門檻券，券的金額有三元、五元、十元等，點擊確認按鈕創建成功。

在電腦端如何設置？首先在快手小店商家后臺找到營銷中心里的快手廣告營銷工具，點擊券包中心。進入券包管理頁面，點擊立即創建按鈕，進入券包創建頁面。

◆在券包的創建頁面

點擊“立即創建”按鈕，進入優惠券套餐創建頁面，選擇要銷售的優惠券套餐，填寫優惠券套餐名稱，優惠券套餐售價為總金額的10％—50％。券包里包含四張無門檻券，券的金額有三元、五元、十元等金額。點擊確認按鈕，券包創建成功，注意只有券包在售賣期間內，券包購買服務入口才會在用戶端展示，也可以根據自己的需求選擇自定義創建。商家老鐵們可根據自己的實際情況進行設置。

◆售后規則說明

1.隨時退的說明

未使用的優惠券在有效管理期內，用戶可隨時可以發起退款申請，系統將自動同意退款申請。優惠券包中如有多張未使用的優惠券，僅支持一并退款，不支持單張退款。優惠券包中優惠券未使用訂單金額全額退回優惠券包中，部分優惠券未使用訂單金額按比例退回。

2.過期退款說明

包含了沒有使用的優惠券，如果沒有過期，會在過期后的七個工作日，后臺自動處理退款。

03

商品滿減券

給單個商品發放滿減券的形式，能夠幫助客單提升轉化，商品滿減券是針對快手小店部分商品使用的優惠券，通過優惠券刺激用戶消費，提升店鋪轉化和成交，是日常店鋪經營不可或缺的一款營銷工具。

◆如何配置商品滿減券？

首先進入快手小店賣家端營銷中心找到優惠券。由于版本不同，入口略有差異，進入優惠券紅包管理后，點擊右上角創建，選擇商品滿減券。優惠券名稱是指設置優惠券名稱，該名稱僅對企業商家顯示，不對消費者顯示。

這里設置中秋禮券領取渠道，在商品詳情會展示出券的面額和門檻，選擇商品可指定幾款商品做滿減商品。券的金額輸入一到一萬的整數金額。這里可根據實際情況設置使用條件，如選擇一百檔的商品，滿足一百元后才可使用商品優惠券。

◆發行張數

發行總數五百萬以內。例如一千張支持全部用戶和僅限粉絲領取，每人限領張數，可以設置一到五張，這里設置兩張領取時間，建議和直播時間保持一致。如果企業長期發放，可以設置成長周期。

◆使用時間

可以設置領取時間一致，領取后限時有效。例如領取后限時有效時間為1小時內有效，然后點擊確認創建。商家可根據實際情況進行設置。設置好后可以在優惠券管理中查看，修改優惠券張數，也可以提前結束優惠券。

04

店鋪滿減券

通過發放滿減券的形式，幫助提高整個店鋪的轉化。店鋪滿減券是針對快手小店全店商品通用的優惠券，通過優惠券刺激用戶消費，提升店鋪轉化和成交，是日常店鋪經營不可或缺的一款營銷工具。

◆如何配置店鋪滿減券

快手小店賣家端營銷中心點擊優惠券。由于版本不同，入口略有差異，找到并點擊優惠券后，再點擊右上角的創建，選擇店鋪滿減券。

◆優惠券名稱

優惠券名稱只顯示商家，消費者不展示。例如設置為中秋禮券，領取渠道有兩個，一是全部推廣渠道，第二個是商品詳情頁。以設置全部推廣渠道為例，券的金額輸入1—1萬整數金額。

例如設置一百，當商品滿足一百元后才可使用優惠券，發行張數設置一到五百萬以內。例如設置一千張限領用戶，支持全部用戶和僅限粉絲領取。每人限領張數，設置每個人可以領取上限一到五張。領取時間建議和直播時間保持一致。如果是長期發布的內容，就可以設置成長周期。

例如設置八月三十一號，一整天使用時間可以設置與領取時間一致，領取后限時有效。這里設置領取后限時有效時間為24小時內有效。點擊確認創建，商家可根據實際情況進行設置，設置成功后可在優惠券管理中查看修改張數以及提前結束該券。

案例：這個商家利用店鋪滿減券，客戶進店之后即可領取店鋪優惠券促進成交，來達到本場直播帶貨的目的。

總結：本文給大家講解了商家常用的四種券的創建方法和注意事項，結合我們上篇一共給大家講解了八種幫助商家促進營銷的創建方法，期待各位商家們都能夠爆單。

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