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近年來,短視頻已成為用戶心智聚集地。CNNIC《第48次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示:短視頻用戶突破8.8億,網絡直播用戶規模達6.38億,近54%的網民每天都會看短視頻。在此背景下,達人的營銷價值不斷攀升,內容創作者能夠通過個性化表達,聚集不同興趣圈層,營造真實社交空間,提供消費場域滿足用戶精神、物質需求,從而實現碎片化空間內的點對點高效營銷。
近期,磁力引擎聯合克勞銳發布《奇妙物語——快手新市井·達人商業價值白皮書》(以下簡稱“白皮書”),通過詳實的數據和鮮活的實例剖析新市井商業下快手的內容營銷生態,呈現快手達人商業價值特征,揭示未來快手達人營銷發展趨勢。
白皮書指出,基于快手新市井商業的社區生態,達人呈現出煙火氣、關系鐵、會整活兒三大特色商業價值,快手內容創作者的商業市場容量逐年擴大,正成為廣告主的主要商業“推手”。來自克勞銳指數研究院的數據顯示,超過62%的廣告主在2021年將社會化營銷重點放在短視頻及KOL推廣上,快手推廣平臺品牌廣告商數量同比增幅近4倍,平臺上的“達人經濟”也隨之爆發出更巨大的商業想象力。
五大角色向上發展達人營銷生態持續繁榮
以普惠邏輯和科學產品形態為基礎,快手將生活與感情、內容與商業充分融合,通過豐富多元的達人類型,連通公域與私域;用覆蓋130+興趣標簽的興趣圈層、70+細分領域的內容圈層、20萬+聚星創作者的創制圈層以及20+產品賦能的營銷圈層,構成快手包羅萬象的“新市井”達人營銷生態。

在新市井商業生態中,快手達人、用戶、MCN機構、品牌方、平臺方五大角色向上發展,同時,內容生態表現出的特征也與新市井商業生態的特點一脈相承,“活力”、“信任”、“供給充足”、“交易高頻”、“包容與開放”五大特征鮮明突出,呈現出一片新市井繁榮景象。
白皮書顯示,2021年H1快手平臺品牌廣告商數量同比增幅近4倍,2021年1—5月磁力聚星訂單數量同比增幅340%。基于豐富多元的內容生態和獨特的達人群體價值,快手達人以內容鏈接用戶和品牌,通過自身影響力、傳播力、互動力、轉化力、留存力、購買力,助力廣告主實現品牌滲透、產品種草、口碑塑造、效果轉化等營銷目標,已經成為不可忽視的營銷加速器。
具備三大特色的快手達人給營銷帶來新“聚”力
是什么讓快手達人受到眾多品牌廣告主的青睞?答案是:與眾不同。
快手的達人遍布全國各地,他們通過海量內容展現真實的世界之美,通過他們的內容,用戶看到了人間溫情,看到了大地的廣闊,也感受到了世界的精彩。白皮書指出,快手達人具備三大與眾不同的特征:會整活兒、關系鐵、煙火氣。
快手達人人均“會整活兒”
快手達人有極強的內容創造力,為全網輸送了很多新鮮好玩的熱梗、段子、絕活兒,也讓快手成為了全網的創意發源地。他們個個身懷絕技,各顯神通,讓實操與獵奇完美融合;他們各有態度,通過作品表達真實風貌,傳遞正能量,激發用戶的價值認同。快手達人將創意融入作品與生活,為品牌內容營銷賦能。
作為國家級非物質文化遺產“面人郎”第三代傳人,郎佳子彧能用一條“跨越時空的北大同學錄”的視頻引發熱議將“面人”傳統手藝重新帶到大眾視野中;也能在 “王者榮耀西游守護者”主題活動中,以“整活”技能再現86版《西游記》的經典大圣形象,實現IP聯合破圈。

作為一個小眾藝術表演者,“迪老詩·腹語”靠著絕活腹語積累了1200萬粉絲,帶著手偶搭檔“老徐”走上街頭搭訕路人,通過一人一偶互相捧哏逗哏,拉滿作品的喜劇效果的同時將商業化內容巧妙的融入。
“關系鐵”成為快手達人商業價值共性
2021年光合創作者大會公布數據顯示,快手70%的GMV來自私域,62%的內容觸達來自私域,70%的互動來自私域,高頻互動激活了獨特的信任轉化方式,2021年9月,快手電商重復購買率為70%+(數據來源:快手Q3財報)。
演員出身,一年在快手漲粉超1000萬,并自創 “閆媽嚴選”品牌IP的表演藝術家閆學晶以自身公信力背書,以信任加持帶貨能力,全面展示商品的優缺點,通過嘮嗑模式造就親密關系,單月最高銷售額1.5億。
擁有13年美妝經驗,最高單場銷售額達3.68億元的美妝達人瑜大公子也在快手擁有2864萬鐵粉。作為快手頭部美妝主播,瑜大公子在入行兩年時間內多次舉辦寵粉慶典,也在主播的身份之外,不斷為粉絲呈現著更多的可能性。
憑借直播帶貨首秀2.3億的成績,黃子韜頭頂“天花板”稱號在主播界出道。其首播直播長達11小時,訂單總數突破160萬。在快手,信任等級的修煉遠比粉絲量級的提升重要得多。
“我們家買貨的基本都是老粉,因為我們賣得貴,新粉不敢貿然買,都會觀察幾場直播之后才下單,但只要下單后,基本上都會成為鐵粉。”快手奢侈品主播徐杉對“信任關系”有更深的體會,新粉的“觀察”實際上是建立信任的過程,長期的情感交往,讓粉絲對徐杉有無法替代的信任,這也意味著快手主播有更強的種草及轉化能力。
事實上,快手達人與粉絲關系鐵的核心價值,在于產生穩定的流量與轉化。公域流量全面觸達形成廣場式社交模式,讓用戶從陌生到熟悉,而私域流量以信任反哺打造社區式生活,讓用戶從熟悉到信任,才是提升轉化與留存的關鍵。
“煙火氣”達人,打造有情感的商業社區
當生活與商業融合,所產生的煙火氣息代表著一種包容與開放的態度,快手達人背后既是真實的社會和生活,也代表著某種文化的傳承,在快手,煙火氣的話題是通往真實世界的“任意門”,#家鄉美食#、#年味#、#感受人間煙火#等話題均獲得百億次討論,不僅讓達人收獲了廣泛的關注,也為品牌創造了多元場景,讓品牌融入市井生活。
達人“我是田姥姥”以調皮外孫和碎嘴姥姥的搞笑生活為題材,創作了近200條幽默搞笑的溫馨生活日常,積累了1187萬粉絲。以外孫和姥姥相處的日常切入商業主題,結合劇情深度植入各種品牌,田姥姥以親子情感為商業增添一絲溫度。
除了都市生活日常,在原生態的自然環境中,牧民達西借助蒙古族文化遺產展現淳樸牧民生活,達西的視頻充滿對生活的熱情,草原美食、農牧生活、自然美景皆得以展示,真實接地氣的內容和始終掛在臉上淳樸的笑容,讓達西收獲了276萬粉絲,也為商業帶來一抹草原藍天的廣袤和清新。

達人“整活”創造多元豐富內容,憑借強互動力和高熱點匯聚人氣,“關系鐵”匯聚信任,以高復購率提升電商轉化能力,社區“煙火氣”則以興趣關系匯聚情懷,從而打造強烈的圈層影響力??焓值奶厣_人,用十八般武藝和真實的生活,將自身價值傳遞給品牌,為品牌聚人氣、聚情懷、聚信任。
五維營銷空間鑄就品銷合璧 達人營銷未來無限可期
基于達人獨特的商業價值,快手積極通過官方營銷項目及IP活動,在營銷節點全程規劃,以內容營銷賦能驅動,通過直播帶貨全域把控,在垂直領域布局深度營銷,打造五維營銷空間,造就品銷合璧。
今年年初,快手與惠普合作 “未來我來”的活動主題, 期間,惠普與快手孫快快馬頭琴、極客少年、郎佳子彧及云南小花4位“未來青年”拍攝了TVC視頻,深度挖掘青年們的成長故事并制成“未來青年圖鑒”。數據顯示,合作項目總曝光量累計達7664W,項目總點擊量達1213W。其中,惠普與快手4位“未來青年”合作的TVC視頻播放量達734w,總點贊量達16.1w,數據之外,也以真實的人傳遞真實的品牌故事,實現了產品與理念共創。
在最后,白皮書基于快手達人三大特征及其商業價值,結合當下快手短視頻營銷發展態勢,提出快手紅人營銷幾大發展趨勢。首先,快手通過信任構建的市井文化將加速品牌孵化;其次,原生態創作者或將成為品牌商業合作的中流砥柱,地域達人或成品牌“終身”推薦官;最后,內容通過公域擴散至不同圈層的的“快手式傳播”將有效提升品牌營銷ROI。
在達人營銷成為廣告主“必選項”的當下,達人與品牌在磁力引擎“新市井商業”生態中發生碰撞,成為彼此不可或缺的伙伴。此次,磁力引擎聯合克勞銳發布的《奇妙物語——快手新市井·達人商業價值白皮書》不但系統地為新市井商業生態中的達人、用戶、MCN機構、品牌方、平臺各個角色摸清了當下的商業模式和及未來演變趨勢,而且也開啟了快手達人營銷領域新的征程,未來,磁力引擎希望與更多伙伴攜手并進,翻開達人營銷新篇章。
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