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從“私域流量”到“精細化運營”,粉絲的可見、可觸達始終是品牌關(guān)注的核心話題。同時,對粉絲群體的了解程度,與品牌粉絲經(jīng)營的轉(zhuǎn)化效果息息相關(guān)。這一期私享課,我們聚焦粉絲經(jīng)營的價值與經(jīng)營路徑,從粉絲意向度量、高意向粉絲獲取、粉絲運營變現(xiàn)三個維度,為大家?guī)硐到y(tǒng)化的建議和方案,讓品牌的百萬、千萬粉絲切切實實“看得見”。
01、「粉絲意向度量體系」上線
讓粉絲意向可量化、可視化、科學(xué)化
通過對快手品牌號的直播、短視頻人均觀看時長和訂單轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)進行分析和對比可以發(fā)現(xiàn),快手品牌號粉絲比非粉具有更強的互動傾向和購買意愿。因此,品牌需要更高效、精確地掌握粉絲意向,通過持續(xù)的互動關(guān)系加強,實現(xiàn)長效粉絲經(jīng)營。
為此,磁力引擎正式推出「粉絲意向度量體系」,從心智影響、轉(zhuǎn)化變現(xiàn)兩個維度對粉絲意向進行科學(xué)度量,讓品牌輕松“搞懂粉絲”。品牌可通過磁力萬象和企業(yè)號商家管理后臺的可視化看板,直觀看見粉絲意向,并采取相應(yīng)的經(jīng)營動作。

02、優(yōu)化品牌“人、貨、場”模式
提高意向粉絲獲取效率
于品牌而言,粉絲意向最終指向的仍是轉(zhuǎn)化與變現(xiàn)。因此,私享課從漲粉效率、變現(xiàn)效率兩個方面,為品牌帶來針對性的解決方案,助力品牌高效漲粉、轉(zhuǎn)化。
明確粉絲來源,讓漲粉事半功
一般來說,品牌主要通過直播間、短視頻、賬號主頁三類觸點實現(xiàn)漲粉。想要提升漲粉效率,搞清楚新增粉絲主要從何而來是關(guān)鍵。借助磁力萬象9月上線的粉絲來源粉絲工具,品牌可以基于“粉絲頁面來源”和“粉絲流量來源”兩大渠道,建立“漲粉效率”、“心智影響”、“變現(xiàn)效率”三大衡量維度,全方位監(jiān)測漲粉價值,讓粉絲經(jīng)營真正做到有跡可循、有數(shù)可依。

內(nèi)容+產(chǎn)品并驅(qū),實現(xiàn)漲粉、變現(xiàn)雙贏
粉絲運營能力的提升和效率的提高離不開優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的強化和適配產(chǎn)品的激勵。以漲粉效率最高的直播場景為例,品牌可以利用“人、貨、場”模式的設(shè)計和引導(dǎo),提升直播間內(nèi)容質(zhì)量,完成粉絲的高效留存。同時,品牌可以通過和快手直播、看播任務(wù)、輕任務(wù)等產(chǎn)品、玩法的配合,實現(xiàn)粉絲的快速增長轉(zhuǎn)化。
1、內(nèi)容有套路:
【場:視覺指引】
通過"粉絲專屬公屏"、“福刑劃分層級化”或“探索痛點、綁定賣點”的形對觀眾進行差異化的引導(dǎo)
【人:話術(shù)引導(dǎo)】
以高互動性的促粉話術(shù),如實時的公屏彈幕互動、強調(diào)加冊利好等刺激用戶關(guān)注
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