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1.產品名稱為通用詞匯
對應拒絕原因:產品名稱為通用詞,若無具體品牌需添加公司主體關鍵信息。
背景:根據審核標準要求,賬號產品名稱應為基于公司品牌名、產品、商標的全稱或無歧義簡稱,不可僅為通用詞語,如『科技」、「自駕游」,易混淆等詞匯,應在產品名稱中添加行業、地區、行業性質等限定詞。
案例:某數碼公司在知乎廣告開戶鏈接中有明確的品牌名稱為A,但客戶提交審核的產品名稱為投影儀,該詞匯為通用詞語,審核員會以上述內容拒絕。
解決方案:如客戶開戶有明確品牌可直接使用品牌作為產品名稱,如客戶開戶產品無明確品牌可使用公司名稱核心詞或核心詞+業務詞語,如公司名稱為A科技有限公司,那么核心詞為A,產品名稱可以直接使用A,也可以使用A科技。
2.開戶鏈接顯示賬號注銷狀態

對應拒絕原因:開戶鏈接顯示賬號注銷,請盡快更新鏈接。
背景:依據規范要求,開戶鏈接如使用公眾號鏈接,需可正常打開且信息完整,否則審核員無法判斷具體開戶信息。
案例:開戶鏈接為公眾號鏈接,顯示賬號已自動注銷,審核員會以上述內容拒絕。
解決方案:開戶提交審核時,需對開戶鏈接做仔細核對,如發現開戶鏈接為注銷無效狀態,請盡快更新鏈接。
3.開戶鏈接中的店鋪主體名稱與廣告主不符
對應拒絕原因:開戶鏈接中的店鋪主體名稱與廣告主不一致,需提供合作授權或關聯證明。
背景:根據審核標準要求,開戶鏈接中的店鋪主體名稱需與廣告主一致,如不一致需提供相關合作授權或關聯證明。
案例:開戶主體為A公司,但開戶鏈接中店鋪主體為B公司,則需要提交B公司授權A公司推廣的授權書或兩者的關聯證明,審核員會以上述內容拒絕。
解決方案:請在提交開戶申請前,對開戶鏈接中的店鋪主體信息進行仔細核對,如與廣告主不一致,則需補充提交相關合作授權或關聯證明資質。
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