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知乎廣告開戶審核典型拒絕情況分析(2022年1月)
情況1:知乎廣告開戶所提交營業執照不是最新,需提供最新的營業執照
對應拒絕原因:所提供的營業執照與官方查詢不符,需提供最新的營業執照
背景:知乎廣告開戶審核營業執照時,審核人員會查詢國家公開網站上的信息是否與提供的營業執照完全一致,如不一致,則需要拒絕
案例:一般營業執照法人變更的較多,如果官方查詢的法人為B,客戶提供的營業執照為A,營業執照信息不一致,審核人員則會以上述拒絕原因對知乎廣告開戶申請進行拒絕
解決方案:對于可以核實真偽的資質,可提前自行核實,避免知乎廣告開戶審核時暴露問題。
情況2:《商標注冊證》服務范圍與推廣產品不符
對應拒絕原因:《商標注冊證》服務范圍與推廣產品業務不符,請提供最新的《商標注冊證》
背景:根據規范要求,《商標注冊證》服務范圍需要與知乎廣告開戶產品的業務相符
案例:知乎廣告開戶提交時客戶為餐飲加盟行業,所提供的《商標注冊證》服務范圍如下圖,明顯不包含餐飲相關,審核會拒絕處理
解決方案:請在提交知乎廣告開戶申請時對鏈接、資質,進行仔細核對,如果開戶產品業務超出資質范圍,需更新資質重新提交
情況3:直營電商類廣告主若推廣服飾、鞋帽、包具、手表等產品,開戶時未提供相關質檢證明
對應拒絕原因:請提供經CMA、CNAS或CIC認定質檢機構出示的合格質檢證明
背景:為更有效保障用戶的合法權益,在廣告主提交開戶申請的時候,如果知乎廣告開戶鏈接中的內容為銷售服飾、鞋帽、包具、手表等商品,則需要在提交其他資質的同時提交經CMA、CNAS或CIC認定質檢機構出示的合格質檢證明。
案例:A公司的知乎廣告開戶鏈接內容為銷售某自有品牌手表,如果未提交經CMA、CNAS或CIC認定質檢機構出示的合格質檢證明,則會以上述拒絕原因被審核員拒絕。
解決方案:請在提交知乎廣告開戶申請前,對知乎廣告開戶鏈接中的信息和已經提交的資質進行全面核對,確保無遺漏后再提交
知乎廣告開戶審核規則調整及月度熱點提示(2022年1月)
金融:更新點:pos機售賣禁止準入
醫療:更新點:癌癥、腫瘤治療服務禁止準入
商務服務:更新點:信用卡逾期服務禁止準入
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