家居品牌怎樣投放快手廣告，才能獲得高轉化

雙十一購物狂歡落下帷幕，海爾喜提優秀戰果——海爾智家斬獲大家電全網第一，通過高端品牌及智慧場景打造實現32%增長，也是連續十年全網第一；同時獲得口碑第一，根據京東服務口碑榜數據顯示，在冰、洗、空等5大品類中，服務口碑第一均為海爾智家。其次，海爾智家獲得年輕人選擇新高，用戶群體五成為90后。為此，我們采訪了海爾智家營銷總經理程傳嶺，聊聊背后的流量密碼。

運用快手助力品牌數字化轉型

作為海爾數字化轉型的重要平臺，海爾智家營銷總經理程傳嶺率領的團隊長期持續跟蹤快手平臺的發展、迭代，在不同階段進行了營銷創新。正值雙十一大促，海爾全面打通了「川星云」等營銷工具，在關系資產、內容資產、店播布局以及精準轉化多個維度打通了用戶運營全鏈路閉環。

1、高度重視消費者洞察以及關系資產的運營

作為首批接入「磁力萬象」的品牌方，海爾高度重視消費者洞察以及關系資產的運營。團隊憑借對消費者細分人群和標簽的精準研判，根據磁力萬象上展現的用戶行為數據、觸達數據、創意效果等動態數據指導，快速優化快手平臺品牌營銷組合動作，結果帶來了5A關系資產數量的大幅上漲，及鏈路流轉效率的極大提升，從快手后臺雙十一結果看，海爾毫無疑問是整個行業的引領者。

2、與創作者內容標簽的精準匹配，合理搭建達人矩陣

在「磁力聚星」這一達人內容平臺，海爾針對云圖用戶人群標簽與創作者內容標簽的精準匹配，合理搭建達人矩陣，對接海爾數字化內容管理平臺，充分滲透圈層。特別值得一提的是，海爾智家整合力，各大產業相互助力，統一節奏，聚焦「智趣潮生活」主題，產出了許多優質爆款內容，該主題一度成為快手平臺飆升最快的熱詞；同時磁力引擎通過AI對接驗證了海爾數字化內容管理平臺優化速度及效果跟蹤效率，短視頻完播率和引流點擊率遠超大盤。

3、“一魚多吃”策略

在后鏈路方面，本次雙十一海爾“一魚多吃”充分利用云圖多重精細化人群包以及星圖優質種草內容二次剪輯傳播，一方面鏈接「快手直播」直接賦能品牌自播直播間引流，配合店播內容運營，取得了類目第一的優異成績；另一方面跳轉京東、天貓渠道，店鋪吊起率大幅提升。

如何打造品效銷的閉環模型

作為行業領導品牌，海爾在快手上將重點關注大家電、高客單價、長決策鏈路的品類如何打造品效銷的閉環模型。通過這次“雙十一”的以戰養戰，給了海爾很多最新一手的經驗和觀察，后續團隊還需繼續優化針對這一特殊品類在快手這種新型電商平臺的短鏈路運營方法。

另一方面，海爾將持續推動數字化轉型，充分利用快手科技尤其是快手平臺提供的多種大數據工具，不斷復盤優化，充分驗證內部數字化平臺創意產出效率和賽馬機制，繼續賦能海爾品牌的數字化轉型。

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